このセクションでは、移行中にコンソールに表示される可能性のあるエラー メッセージと、実行する推奨処置を示します。
問題 スーパーバイザ移行プロセスのブートパラメータを設定すると、次のエラーが返されました。
switch %BOOTVAR-2-SUP_MIGRATION_CONFIG_ERROR: Setting boot parameters for
supervisor migration process returned error.
解決法 Supervisor-4 モジュールで boot kickstart < kickstart_image > command and boot system < system_image > を使用して、ブート変数を手動で設定します。
問題 キックスタートまたはシステム イメージは、アクティブ Supervisor-4E モジュールのブートフラッシュには存在しません。次の syslog メッセージが表示されます。
switch %BOOTVAR-2-SUP_MIGRATION_IMAGE_DOES_NOT_EXIST: System image doesn't exist on
bootflash of the supervisor.Please clear some space in bootflash, copy the Supervisor-4
images manually, set the boot variables and save configs before replacing Standby Supervisor-3 (DS-X97-SF1-K9)
解決法 上記の移行手順の手順 3 に示されているように、ブートフラッシュの領域をクリアし、次に Supervisor-4 モジュール イメージを手動でコピーします。スタンバイ Supervisor-1 モジュールを置換する前に、ブート変数を設定し、構成を保存します。移行完了後にアクティブになったら、アクティブな
Supervisor-4 モジュールはで boot kickstart < kickstart_image > command and the boot system < system_image > コマンドを使用します。
問題 新しく挿入された Supervisor-4 モジュールは、アクティブ スーパーバイザとして引き継ぐことはできません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9) cannot take over as active Supervisor...
解決法 スイッチによる次の再試行が行われるのを待ってから、Supervisor-4 モジュールを起動します。
問題 移行ログ記録ファイルは、すでに Supervisor-1 モジュールに存在しています。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> WARNING!!! Migration logging file already exists in Supervisor-3
(DS-X97-SF1-K9), continuing migration...
解決法 なし。 show logging onboard migration status コマンドは、移行プロセスをモニタするために使用されます。移行プロセスに影響はありません。
問題 ファイルの権限が不足しているため、スイッチは移行のログ記録を開始できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> WARNING!!! Migration logging cannot be done
due to file permission error, continuing migration...
解決法 なし。 show logging onboard migration status コマンドは、移行プロセスをモニタするために使用されます。このエラー メッセージは、適切なファイル権限が提供されていない場合に表示されます。
問題 アクティブ Supervisor-1 モジュールは、プライマリ EOBC リンクではなく、冗長セカンダリ EOBC リンクを使用しています。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Active Supervisor-3 (DS-X97-SF1-K9) is using Redundant
EOBC link, this indicates some problem with Primary EOBC link, aborting migration...
解決法 アクティブな Supervisor-1 モジュールを別の Supervisor-1 モジュールと交換します。
問題 キックスタート イメージまたはシステム イメージからイメージ ヘッダーを抽出できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Image header extraction failed for Kickstart image <kickstart_image> of
Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9), aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Image header extraction failed for System image <system_image> of
Supervisor-4 (DS-X97-SF1-K9), aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 キックスタートまたはシステム イメージの情報を取得できません。次の syslog が表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Failed to get Kickstart image info, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Failed to get System image info, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 指定されたキックスタートまたはシステム イメージは、Supervisor-4 モジュールの有効なイメージではありません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Kickstart image provided '<kickstart_image>' is not a valid Supervisor-4
(DS-X97-SF4-K9) image, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! System image provided '<system_image>' is not a valid Supervisor-4
(DS-X97-SF4-K9) image, aborting migration...
解決法 有効な Supervisor-4 モジュール イメージを使用して、再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 提供される Supervisor-4 モジュール キックスタートおよびシステム イメージのリリース バージョンは、既存の Supervisor-1 キックスタートおよびシステム イメージと同じではありません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Running kickstart version : <running_version>,
version of kickstart image
provided : <Supervisor-3_image_version>
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Version of kickstart image provided ('<sup3_image_version>’) does not match running
version, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Running System version: <running_version>, version of system image provided :
<Supervisor- 3_image_version>
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Version of system image provided ('<sup3_image_version>’) does not match
running version, aborting migration...
解決法 イメージ バージョンを確認します。提供される Supervisor-4 モジュール キックスタートおよびシステム イメージのリリース バージョンは、既存の Supervisor-1 キックスタートおよびシステム イメージと同じではありません。
問題 シャーシ情報を取得できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Chassis information retrieve failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 スーパーバイザ モジュールのスロット番号を取得できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Supervisor slot information retrieve failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 提供される Supervisor-4 モジュール キックスタートおよびシステム イメージのリリース バージョンは、既存の Supervisor-1 キックスタートおよびシステム イメージと同じではありません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Running kickstart version : <running_version>,
version of kickstart image provided :
<Supervisor-3_image_version>
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Version of kickstart image provided ('<sup3_image_version>’) does not match running version,
aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Running System version: <running_version>, version of system image provided :
<Supervisor- 3_image_version>
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Version of system image provided ('<sup3_image_version>’) does not match running version,
aborting migration...
解決法 イメージ バージョンを確認します。提供される Supervisor-4 モジュール キックスタートおよびシステム イメージのリリース バージョンは、既存の Supervisor-1 キックスタートおよびシステム イメージと同じではありません。
問題 シャーシ情報を取得できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Chassis information retrieve failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 スーパーバイザ モジュールのスロット番号を取得できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Supervisor slot information retrieve failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 スタンバイ スーパーバイザ モジュールのスロット番号を取得できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Standby Supervisor slot information retrieve failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 migrate sup kickstart < supervisor4-kickstart-image > system < supervisor4-system-image > コマンドで保存されている Supervisor-1 イメージ リンクを読み取ることができない場合、移行プロセスに失敗します。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Kickstart image link for Active
Supervisor-1 (DS-X97-SF1-K9) could not be found, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> Please set the boot parameters using 'boot kickstart
<kickstart_image>' and 'boot system <system_image>'
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! System image link for Active Supervisor-1
(DS-X97-SF1-K9) could not be found, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> Please set the boot parameters using 'boot kickstart
<kickstart_image>' and 'boot system <system_image>'
解決法 スタンバイ Supervisor-4 モジュールを再挿入する前に、 boot kickstart < kickstart_image > command and the boot system < system_image > を使用して Supervisor-1 イメージ リンクを設定します。
問題 移行手順を開始する前に、スタンバイ スロットにはすでに Supervisor-4 モジュールが存在しています。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Supervisor-4 is already inserted in
standby slot <slot_number> before starting migration. Please remove Standby supervisor
and start single Supervisor migration, aborting migration...
解決法 スタンバイ Supervisor-4 モジュールを取り外し、移行プロセスを再度開始します。
問題 スタンバイ Supervisor-1 モジュールは HA スタンバイ状態です。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Standby Supervisor-3 (DS-X97-SF1-K9)
is not yet in ha-standby state, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> Please wait for Standby supervisor in slot <slot_number>
to become ha-standby or physically remove standby and start migration
解決法 スタンバイ Supervisor-1 モジュールが HA スタンバイ状態になるまで待つか、スタンバイ Supervisor-1 モジュールを取り外して、単一のスーパーバイザの移行を実行します。
問題 デュアル スーパーバイザ移行の場合、 out-of-service < slot-number > コマンドを使用して、スタンバイ Supervisor-1 モジュールの電源をオフにします。このコマンドを使用した後にスタンバイ Supervisor-1 モジュールの電源がオフにならない場合は、次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Failed to power down Standby
Supervisor-3 in slot <slot_number>, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 設定をロックできません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Failed to lock config, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 Supervisor-4 モジュールを挿入する前に自動起動が無効になっていない場合は、次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Standby Supervisor config failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 Supervisor-1 モジュールの電源をオフにすると、スイッチは Supervisor-1 モジュールが削除されたスロットにモジュールが存在するかどうかを確認します。このチェックは、Supervisor-1 モジュールが削除されてから 30
分ごとに行われます。このチェックで、スーパーバイザ モジュールを検出できなかった場合、次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Module information retrieve failed
問題 Supervisor-4 モジュールの代わりに Supervisor-1 モジュールが挿入されます。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Supervisor-1 (DS-X97-SF1-K9) is inserted in slot <slot_number> instead of
Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9), aborting migration...
解決法 移行を再スタートして、新しく挿入したスーパーバイザ モジュールが、Supervisor-4 モジュールであることを確認します。
問題 Supervisor-1 モジュールの電源がオフになってから 30 分以内に、Supervisor-4 モジュールがスタンバイ スロットに挿入されない場合は、次の syslog メッセージが表示されます。
module
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Timeout waiting for Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9)
to be inserted in slot <slot_number>, aborting migration...
解決法 migrate sup kickstart < supervisor4-kickstart-image > system < supervisor4-system-image > コマンドを再度使用して、Supervisor-1 モジュールがオフになってから 30 分以内にスタンバイ スロットに Supervisor-4 モジュールが挿入されていることを確認します。
問題 Supervisor-4 モジュール イメージのイメージ リンクを作成できません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9) image links
could not be created for Standby Supervisor bootup, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 スイッチで、Supervisor-4 モジュールが検出された後に Supervisor-4 モジュールをリロードできません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Failed to reload
Standby Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9), aborting migration...
解決法 スタンバイ スロットから Supervisor-4 モジュールを取り外し、移行を再開するには、 migrate sup kickstart < Supervisor4-kickstart-image > system コマンドを使用します。
問題 起動に失敗したため、ローダ プロンプトで Supervisor-4 モジュールが止まっています。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Standby Supervisor-4
(DS-X97-SF4-K9) is stuck in loader prompt due to boot-up failure...
解決法 なし。Supervisor-4 モジュールの起動の再試行は、スイッチによって 15 分ごとに 3 回開始されます。
問題 Supervisor-4 モジュールがオンラインになりません。次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Standby Supervisor-4
(DS-X97-SF4-K9) could not come online...
解決法 なし。Supervisor-4 モジュールの起動の再試行は、スイッチによって 15 分ごとに開始されます。
問題 スーパーバイザ モジュールがオンラインになりません。次の syslog が表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Timeout waiting for Supervisor-4
(DS-X97-SF4-K9) to come online, aborting migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> Powering down Supervisor-4 (DS-X97-SF4-K9) in slot <slot_number>
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 Supervisor-4 への切り替えが開始する前に、アクティブな Supervisor-1 モジュールでは、Supervisor-1 のイメージ リンクは復元されません。設定を保存する前に、次の syslog が表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> WARNING!!! Error resetting original Supervisor-3 (DS-X97-SF1-K9)
image links, continuing migration...
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> WARNING!!! Please set the boot variables manually before inserting back
Supervisor-3 (DS-X97-SF1-K9) in standby slot <slot_number>, continuing migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 Supervisor-4 モジュールへのスイッチオーバーは開始される前に、アクティブな Supervisor-1 モジュールで copy r s コマンドは失敗します。次の syslog が表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR!!! Failed to save configuration, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 Supervisor-4 モジュールへの切り替えが開始する前に、アクティブな Supervisor-1 モジュールで切り替えは失敗します。次の syslog が表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR !! Switchover failed, aborting migration...
解決法 再び migrate supkickstart < Supervisor4-kickstart-image > system < Supervisor4-system-image > コマンドを使用します。
問題 migrate sup kickstart < supervisor4-kickstart-image > system < supervisor4-system-image > コマンドを使用した後 30 分以内に Supervisor-4 モジュールが挿入されない場合、タイムアウトの 30 分に達するまで、スイッチはスタンバイ スロットの電源がオフになっている Supervisor-1 モジュールを起動しようとします。スタンバイ
Supervisor-1 モジュールの電源投入に失敗した場合は、移行を中断する前に次の syslog メッセージが表示されます。
<Tue Apr 30 10:02:47 2019> ERROR !!! Failed to power up Standby Supervisor,
Please power up manually using "no poweroff module <slot_num>" from config mode
解決法 migrate sup kickstart < supervisor4-kickstart-image > system < supervisor4-system-image > コマンドを使用してから 30 分以内に Supervisor-4 モジュールが挿入されない場合に備えて、アクティブな Supervisor-4 モジュールで no poweroff module <slot_number> コマンドを使用して、電源がオフになっているスタンバイ Supervisor-4 モジュールを起動します。
問題 移行後、Supervisor-4 モジュールがアクティブ スーパーバイザになると、ブート変数パラメータの設定は失敗します。次の syslog が表示されます。
BOOTVAR-2- SUP_MIGRATION_CONFIG_ERROR
Setting boot parameters for supervisor migration process returned error.
Please set the boot variables manually using
'boot kickstart <kickstart_image>' and 'boot system <system_image>' and save configs"
解決法 移行完了後にアクティブになったら、アクティブな Supervisor-4 モジュールで boot kickstart <kickstart_image> and the boot system <system_image> を使用します。
問題 Supervisor-4 モジュールのブートフラッシュ メモリが不足しているため、Supervisor-4 モジュールでの移行が失敗します。次の syslog が表示されます。
2019 Apr 2 08:47:43 switch %FS-STANDBY-DAEMON-2-FSD_ENOSPC_BOOTFLASH:
Due to insufficient space, system image could not be copied to standby bootflash.
system image is not present on standby. Please copy 'm9700-sf4ek9-mz.8.4.1.bin' manually.
Standby supervisor not yet online. This might take sometime. Please wait...
解決法 アクティブ Supervisor-4 モジュールがアクティブになったときに migrate standby_bootup コマンドを使用し、イメージ ファイルとブート パラメータを手動でコピーします。