思科業務新人：關於新犬的一些指導

目標

本文檔旨在歡迎您加入思科業務，並讓您熟悉網路基礎知識。

簡介

您是嘗試設定網路的小型企業所有者嗎？您的網路是否已設定，但現在出現了問題？您是否尋求幫助並得到了諮詢以與您的IT人員交談，但您沒有IT人員？如果你不懂網路，那就像學習一門全新的語言。這是一個很好的起點。本文旨在讓您熟悉一些常見的思科業務術語，讓您更輕鬆地瀏覽設定和維護網路時的操作。

目錄

• 初學者實用連結
• 導航思科支援網站和文章
• 思科企業產品比較
• 導航思科企業產品上的Web使用者介面(UI)
• 如何在設定後儲存配置
• 簡單的故障排除技術
• 如何識別本地IP地址
• IP編址選項
• 如何手動分配本地IP地址
• 如何識別您當前的公有IP地址

適用於初學者的有用資源和連結

以下影片和PDF提供了有關網路以及您可能需要的內容的一些非常高級別的資訊。

• 網路基礎知識：您需要瞭解的資訊
• 如何建立小型企業網路？
• 通訊協定：網路交換機的5個必備
• 無線網路的6個簡單提示
• 適用於小型企業的網路資源
• 思科企業網路管理解決方案（來自思科的影片）
• 網路基礎知識：您需要瞭解的內容（可快速概述路由器、交換機和接入點在網路中的作用）

這些網站提供了更多資訊。看看他們！

• 您是否知道思科有自己的管道？思科商務工作室在Video.cisco.com上提供一系列主題影片，名為「思科技術講座」，您可能認為這些影片很有用。
• 如果您曾經對Cisco Business裝置的Web UI的外觀和導航方式感到好奇，可以訪問模擬程式。按一下檢視Emulators for Cisco Business。

導航思科支援網站和文章

思科企業（有時稱為思科小型企業或SMB）在思科網站上有其自己的部分。按一下此處直接訪問思科企業社群。

此網站包含許多可能與您相關的主題。

附註：此網站會經常更新，因此您看到的內容可能與所提供的示例略有不同。

附註：企業產品專為通常擁有IT人員的較大型企業量身定製。一切都取決於您的業務規模和網路需求。本文專為思科業務而編寫。

所有思科企業（小型企業）裝置都有一個特殊的產品支援頁面。要檢視概述，請導航至思科業務支援頁面。

按一下您要瀏覽的裝置和系列。

開啟特定產品的支援頁面後，您將有多個連結可供瀏覽。

另一種方法是導覽至Cisco Website。選擇「Support」和「Products and Downloads」。在搜尋欄中，輸入要瀏覽的裝置型號。

您將進入該產品的特殊頁面。

向下滾動，列出以下類別。您可以選擇感興趣的區域，或進一步滾動檢視每個類別下的文檔清單。

在螢幕的右側，您可以找到其它相關文檔。

此站點還用於產品支援和下載。如果要查詢裝置的最新韌體版本，可以在此處找到。

管理指南和快速入門手冊:有兩個不同的資源可供搜尋，以獲取有關您的產品及其功能的非常詳細資訊。使用型號進行站點或網路搜尋時，可以新增一個或另一個以檢視這些較長的指南。

提示：有些文檔非常大，瀏覽起來可能很困難。如果您正在搜尋思科文章或聯機管理指南中的特定內容，並且您位於使用Windows的電腦上，可以按住鍵盤上的Ctrl按鈕並按一下f鍵。這將開啟螢幕左側的區域。您可以在此處鍵入關鍵詞，並上下按一下箭頭。當您按一下箭頭時，它會滾動瀏覽文檔，突出顯示文檔中的該單詞，以便於檢視。

思科企業產品比較

本部分提供連結供您比較思科業務組合中的各種型號和裝置。

• 思科企業路由器型號（目前產品）
• 思科企業無線產品系列型號比較（當前產品）
• 比較思科業務交換器（目前產品）
• 思科非託管、智慧和託管交換機（解釋交換機中的一般差異）
• 思科業務交換器堆疊模式選擇器
• Cisco Business 6800系列IP電話（目前產品）
• Cisco Business 8800系列IP電話（目前產品）
• 100系列交換器（舊型號）
• 200系列交換器（舊型號）
• 300系列交換器（舊型號）
• 350 系列交換器
• 500系列交換器（舊型號）
• 550系列交換器（舊型號）
• 思科商務100系列無線存取器
• 思科商務300系列無線存取器（舊型號）

如何登入思科企業硬體

若要登入裝置，您必須訪問它。

確保裝置已開啟並已通電。使用乙太網電纜將電腦連線到裝置。根據所使用的裝置，如果您的裝置沒有乙太網介面卡，您可能需要乙太網介面卡。在裝置上，可以將乙太網電纜放入任何LAN埠（路由器上）或另一裝置的常規埠。在Cisco IP電話上，您還可以將其插入LAN埠，該埠是一個圖示，可以顯示連線的三個盒子或電腦。

提示：您不應連線到VPN。您可能也必須關閉WiFi。

按兩下Web瀏覽器，以開啟您鍵入要訪問的網站名稱的地址（搜尋）欄。

如果您沒有看到Web瀏覽器，則可以在Windows電腦上左下方的搜尋欄中訪問它。開始鍵入應用的名稱和顯示的匹配選項，您可以從中選擇該名稱並開啟它。

輸入裝置的IP地址。如果您進行了出廠重置，或者這是您第一次輸入憑證，請使用路由器的預設IP地址192.168.1.1、交換機的預設IP地址192.168.1.254和無線接入點的192.168.1.245。第一次輸入使用者名稱和密碼的憑證為cisco。舊裝置和某些電話使用admin作為預設使用者名稱和密碼。如果您更改了憑據，請輸入這些憑據。

附註：當訪問交換機或WAP時，當交換機或WAP未連線到路由器且您的電腦直接連線到交換機或WAP時，將應用預設IP地址。如果交換機或WAP連線到路由器，預設情況下，DHCP將分配一個IP地址，並且可能不同。

如果您忘記裝置的IP地址，並且沒有需要保留的特定配置，則可以在物理裝置上重置為出廠預設設定。開啟回形針並將其末端插入小型凹陷重置按鈕。保持10秒鐘，您應該會看到裝置上的指示燈亮起。至少需要幾分鐘才能重新引導。IP地址以及配置檔案將恢復為預設值。

此時，您可能會收到警告，表示它不安全。這是因為您沒有為該路由器註冊的證書。您可以選擇Proceed、Add Exception或Advanced。這因網路瀏覽器而異。

提示：如果您有彈出視窗阻止程式，您需要按一下以允許彈出視窗後再繼續。

在本示例中，Chrome用於Web瀏覽器。出現此消息，請按一下Advanced。

將會開啟一個新螢幕，您需要按一下Proceed to(Name of website)(unsafe)。

以下是使用Firefox作為Web瀏覽器時訪問裝置警告的示例。按一下「Advanced」。

按一下Add Exception

最後，您必須點選Confirm Security Exception。

如果沒有連線，您將無法看到Web UI，如下所述。您可能需要確保與裝置位於同一個子網中。由於這些裝置隨附192.168.1.x，因此您必須進入電腦並設定位於同一子網中的靜態IP地址。您只需確保沒有與網路中任何其他裝置完全相同的IP地址即可。最後一個二進位制八位數（用192.168.1.x中的x表示）可以是任意數字1-254，只要它與網路中的任何其他裝置都不匹配。如果您看到筆記型電腦的IP地址是DHCP分配的169.x.x.x地址（即紅色標誌），則表明您的裝置不可路由，無法與其他裝置通訊。

有關如何訪問Cisco VPN路由器的基於Web的設定頁面的資訊，請點選此處。

有關如何訪問無線接入點(WAP)的基於Web的實用程式的資訊，請按一下此處。

有關如何訪問Cisco IP電話的基於Web的實用程式的資訊，請按一下此處。

導航Web使用者介面(UI)思科業務產品

思科商務裝置的每一部分（100系列未託管交換機除外）都附帶一個Web使用者介面(UI)。

這種型別的介面，也就是您在螢幕上看到的介面，顯示可供選擇的選項。您無需知道任何命令即可在這些螢幕上導航。Web UI有時也稱為圖形使用者介面(GUI)、基於Web的介面、基於Web的指導、基於Web的實用程式或Web配置實用程式。

更改裝置配置的最簡單方法之一是通過Web UI。Web UI為管理員提供了一個工具，該工具包含可以更改以修改裝置效能的所有可能功能。

登入到Cisco裝置後，您將看到一個Web UI螢幕，該螢幕左側包含一個導航窗格。它包含裝置的頂級功能的清單。導航窗格也稱為導航樹、導航欄、選單或導航圖。

該頁面的顏色和頂級功能可能不同，具體取決於裝置和韌體版本。

某些Cisco Web UI螢幕為淺藍色，如下所示。

附註：這是SG350X交換機的Web UI。

其他Cisco裝置有一個Web UI螢幕，該螢幕為黑色和藍色，如下所示。

附註：這是來自無線接入點的Web UI的圖片。最新裝置上的導航窗格通常遵循此配色方案。

提示：如果主選單項前面有箭頭或圖示，請選擇展開並顯示該組的子選單。然後，您可以選擇所需的子選單項以開啟關聯的頁面。選擇區域後，該區域將展開以顯示該部分中的選項。展開的子選單選項示例：

根據您的裝置以及裝置更新，您的螢幕顯示可能會有所不同。

在任何時候，都可以選擇帶有線條和箭頭的這個藍色圓圈來開啟導航窗格。

如果您想瞭解有關導航窗格選項的詳細資訊，請按一下Web UI螢幕右上方的問號圖示。

選擇問號圖示後，將開啟一個新螢幕，並且顯示一個與導航窗格順序相同的可展開部分。

當您選擇其中一個部分時，主題清單將在它下方展開。選擇您想要瞭解更多資訊的區域，該區域將會開啟。在此示例中，選擇了Firewall > Basic Settings。如果您不確定在哪裡查詢特定問題，螢幕右上角還會顯示一個搜尋功能。

如何在設定後儲存配置

步驟1。完成裝置的配置後，按一下Apply按鈕，此操作將僅儲存當前會話的配置。這稱為運行配置。

步驟2.您可能希望儲存此配置，以便下次重新啟動或啟動裝置時，配置仍然有效。這稱為啟動配置。為此，請按一下頁面頂部的Save。更改配置後，儲存按鈕將閃爍。

步驟3.檢查以確保Running Configuration被選為源，Startup Configuration被選為目標。按一下「Apply 」，將執行中的組態儲存到啟動組態中。

步驟4.收到確認後，按一下OK。

您的裝置現在應已設定配置，即使裝置已重新啟動、重新啟動或拔出電源。

簡單的故障排除技術

重新啟動：重新引導可以是一個非常有用的工具，為了獲得最佳效能，應該定期進行重新引導。進行韌體或語言升級後，需要重新啟動才能更新活動映像。有時可能需要重新啟動才能儲存配置。如果路由器工作不正常或存在連線問題，可以嘗試使用簡單的解決方案。

導覽至Administration > Reboot。完成重新啟動需要幾分鐘。您可以在重新啟動後在此處檢查活動映像，以確保運行的是最新版本。如果您不確定是否有最新版本，請前往思科支援並勾選「Downloads（下載）」底下。數字越大，可用版本就越高。

重設為出廠預設值：有時重設為出廠預設值會非常有用。有時，路由器可能運行不正常，解決方案也不明顯。或者，您收到的路由器是公司其他人使用的，您需要清除配置並重新開始。

執行重新開機後返回出廠預設值時，所有組態都將遺失，設定將回覆為預設值。如果您有複雜的組態，可能需要備份，但請記住，組態的錯誤可能首先會導致問題。

導覽至Administration > Reboot。選擇單選按鈕以重新啟動後返回到出廠預設設定。按一下「Reboot」。執行此操作需要幾分鐘時間。

如需更多有關疑難排解技術的資訊，請參閱本文的疑難排解。它專為路由器編寫，但也可幫助您安裝其他裝置。

命令列介面(CLI):有時也稱為終端。它用作選擇路由器和交換機等裝置配置的另一個選項。如果您有經驗，設定事物會更簡單，因為您不必瀏覽各種Web UI螢幕。這樣做的缺點是您需要瞭解命令並完整地輸入它們。由於您正在閱讀面向初學者的一篇文章，CLI可能不應該成為您的首選。幸運的是，所有思科業務裝置都允許您使用Web UI螢幕導航。

提示：許多使用CLI的文章都會提供指向使用Web UI的類似文章的連結。您可能希望按一下該連結並進行相應配置。

提示：如果您發現自己需要使用CLI進行配置，請在此找到以下幾點。如果您看到方括弧中的內容（如此[IP地址]），則表示您未輸入單詞，請輸入實際的IP地址。如果您看到[enable |禁用]它顯示的是該位置的選項。

有關IOS和配置基礎的詳細資訊，請按一下此處。

命令提示符：Command prompt（命令提示符）是電腦上在Windows中使用的命令列介面(CLI)的特定名稱。您可以訪問它來檢視網路上的裝置、傳送ping並執行traceroute。

如果您想檢視是否可連線到特定的IP位址，可以輸入ping，然後輸入IP位址。如果您收到回覆，則表明您已連線。這也可以在Web UI中完成，但許多人通過這種方式檢查連線。如果通過VPN連線，則可以ping遠端路由器的本地(LAN)IP地址，以檢視VPN連線是否正常工作。

附註：在此示例中，出於安全考慮，公有IP地址已模糊。

如何識別本地IP地址

要在Windows中查詢裝置的IP地址以及網路上的其他資訊，請按一下右鍵螢幕右下角的computer圖示。

選擇Open Network & Internet settings。

另一個選項是點選視窗圖示，然後點選螢幕左下角的gear圖示。

然後選擇Network & Internet。

任一選項都會將您帶入此螢幕。選擇View your network properties。

然後您將看到資訊清單。請注意，預設網關（用於訪問網際網路的路由器）與DHCP伺服器和DNS伺服器具有相同的IP地址。情況往往如此。IPv4地址是所連線的電腦的地址。

附註：如果您使用FindIT或思科業務儀表板(CBD)，您還可以在上面查詢有關思科裝置的資訊。

IP編址選項

動態IP地址或DHCP:最簡單的選項是選擇此項，讓您的路由器自動管理IP地址分配和維護。如果所有設定都以這種方式設定，則會阻止任何兩台裝置傳送相同的內部IP地址。

靜態IP地址：最自定義的解決方案，靜態IP地址在需要精確性時建立。管理員處於控制狀態，需要隨時更新它們。如果客戶端需要查詢地址，這可能是一個很好的解決方案。如果選擇靜態IP地址，並且現有路由裝置，則需要在不同於現有裝置的VLAN中分配IP地址。

PPPoE:乙太網路上的點對點通訊協定。在歐洲很常見點對點協定是用於VPN流量的較舊方法。

L2TP:在歐洲很常見第2層隧道協定是用於VPN流量的較舊方法。

如何手動分配本地IP地址

您可以手動將本地IP地址分配給您的電腦或路由器，使其與其他裝置位於同一網路中，然後不會發生更改。建議只用於小型網路。

如果使用Windows作為作業系統，請按一下右鍵螢幕右下角的computer圖示。

選擇Open Network & Internet settings。

另一個選項是點選視窗圖示，然後點選螢幕左下角的gear圖示。

選擇Network & Internet。

當您按照這些選項之一進行操作時，您會看到一個類似於此的螢幕。選擇更改介面卡選項。

按一下右鍵正在使用的網路，然後在下拉選單中選擇Properties。這麼做可以看出IP指派給誰，並允許您變更組態。

選擇Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)。 按一下「Properties」。

輸入與其他設備位於同一網路中的本地IP地址。確保它與任何其它裝置不同，否則會導致問題。按一下Subnet mask框中的空格，它將自動填充。按一下「OK」（確定）。

現在，您的筆記型電腦應該能夠與您的裝置通訊。如前所述，在Web瀏覽器中輸入裝置的IP地址。

如何識別您當前的公有IP地址

您可以在Web瀏覽器中進行搜尋，找到您當前的公有IP地址。輸入What is my IP address，應該會顯示結果。如果顯示多個結果，則應檢查多個源以確保其正確。如果只顯示IPv6地址，而您需要IPv4地址，只需將其新增到搜尋即可。

結論

我們希望這篇文章能為您提供一些高級資訊來幫助您開始工作。我們建議您繼續瞭解您的網路及其所有潛力。思科業務部門希望您獲得積極的網路配置和維護體驗。

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修訂記錄

修訂	發佈日期	意見
1.0	24-Feb-2022	初始版本