僅供外部客戶/合作夥伴使用: 這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題,請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm),以幫助解決。
開始之前,請確保您已執行以下操作:
- 活動的Cisco.com帳戶
- 使用者必須具有智慧帳戶(SA)/虛擬帳戶(VA)管理員訪問許可權
附註:虛擬帳戶管理員只能下載該虛擬帳戶下的使用者。
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的cisco.com憑證登入。
步驟 2:從右上角的智慧帳戶選擇器中選擇智慧帳戶。
步驟 3:點選Manage Smart Account部分的Manage Account。
步驟 4:按一下Users(使用者)頁籤。
步驟 5:按一下Users Sub頁籤,然後從左側的覈取方塊中選擇所有/指定的使用者。
步驟 6:按一下「匯出選定項」圖示可下載要生成的報告。(按一下「匯出選定項」(Export Selected)將開啟「檔案儲存」(File Save)對話方塊。)
疑難排解:
- 我看不到「使用者」選項。要使用此功能,您需要具有智慧帳戶管理員角色。
如果您遇到無法解決的問題,請開啟一個許可案例,網址為 支援案件管理器 (SCM) 使用軟體許可選項。
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