本文是一系列协助设置、排错和维护Cisco小型企业产品文档中的一篇。
如果我打电话时遇到问题,该怎么办?
A.
如果无法拨打电话,电话很可能无法正确连接到路由器的电话端口。要验证您的VOIP连接所需的设置,请完成本文档中概述的步骤。
请仔细阅读此核对表,直到问题得到解决:
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将设备连接在一起
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重新通电
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确保网络具有活动的互联网连接
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验证帐户信息并确认电话线路已注册到Vonage
将设备连接在一起
步骤 1:
Phone1端口允许您使用RJ-11电话电缆(未提供)将路由器连接到您的电话(或传真机)。此端口适用于您的主Vonage线路。
注意:Phone2 — 如果您有第二条Vonage线路,Phone2端口允许您使用RJ-11电话电缆(未提供)将路由器连接到您的第二台电话(或传真机)。
步骤 2:
检查在路由器的对应的LED是否是开着的。
步骤 3:
检查路由器上的LED后,重新通电。有关说明,请完成下一节中的步骤。
重新通电
步骤 1:
拔下连接路由器和电话的RJ-11电话线。
步骤 2:
将RJ-11电话线重新连接到路由器。
步骤 3:
重新通电路由器后,请确保网络具有活动的Internet连接。有关说明,请完成下一节中的步骤。
确保网络具有活动的互联网连接
在验证您与网络具有活动的Internet连接后,尝试访问Internet,并检查路由器的Internet LED是否亮起。如果没有连接,请关闭网络设备,包括路由器和电缆/DSL调制解调器。等待30秒,先打开电缆/DSL调制解调器的电源,然后打开路由器和其他网络设备的电源。在验证网络是否具有活动的Internet连接后,验证您的帐户信息并确认电话线路已注册。有关说明,请完成下一节中的步骤。
验证帐户信息并确认电话线路已注册到Vonage
路由器的注册状态中会显示电话号码、此Internet电话线路的状态以及其他注册详细信息。如果未注册,您应向Vonage注册。如需指导,请点击这里。
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