Fluxos de chamada de fax/modem comumente suportados

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Atualizado:29 de julho de 2020
ID do documento:215863

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento lista os fluxos de chamada de fax/modem mais comumente encontrados para os quais os clientes da Cisco abrem solicitações de serviço (SRs) do Technical Assistance Center (TAC), juntamente com uma configuração de linha de base que deve estar presente nos gateways.

    Com o número de protocolos de fax suportados por dispositivos e provedores de serviços da Cisco, é fácil se confundir com todas as possibilidades. O ponto importante a observar é que em um fluxo de chamada de fax, todos os dispositivos em VoIP precisam utilizar o mesmo protocolo de fax para que uma chamada de fax seja bem-sucedida. Os protocolos de fax, ao contrário das chamadas de áudio, não podem ser transcodificados.

    Uma chamada de fax é iniciada como uma chamada de áudio e, em seguida, muda para uma chamada de fax. Dois dos mecanismos de comutação mais comuns são o comutação de eventos de sinalização (NSE - Signaling Events) (propriedade da Cisco) e baseado em protocolo (Padrões). Assim como os protocolos de fax, o mecanismo de switchover também precisa ser o mesmo em um fluxo de chamada de fax.

    Lista de acrônimos

    • ATA19X - Adaptador para telefone analógico 190/191/192
    • CUBE - Cisco Unified Border Element
    • CUCM - Cisco Unified Communications Manager
    • FXS - Estação de Câmbio
    • GW - Gateway
    • ITSP - Provedor de serviços de telefonia via Internet
    • MGCP - Protocolo de controle de gateway de mídia
    • PRI - Interface de taxa principal
    • SCCP - Skinny Client Control Protocol
    • SIP - Session Initiation Protocol
    • SIP/H323 - Session Initiation Protocol/Voice Class H323
    • VG3X0 - Voice Gateway 310/320/350
    • VG450 - Voice Gateway 450

    Configurar

    Nesta seção, você encontrará informações para configurar os recursos descritos neste documento.

    Suporte ao protocolo de fax/modem por sinalização de VoIP

    A tabela abaixo descreve os protocolos de fax/modem suportados por protocolo de sinalização.

    Protocolos VoIP Passagem (NSE) T38 (NSE) Fax-Relay T38 (baseado em protocolo) Passagem de fax (baseada em protocolo)
    SCCP Yes Yes No No
    MGCP Yes Yes Yes No
    SIP Yes  Yes Yes Yes
    H323 Yes Yes Yes Yes

    Note: Os mecanismos de comutação baseados em NSE são propriedade da Cisco e os dispositivos VoIP de terceiros não suportam isso.

    Configurações

    Este documento descreve estas configurações:

    • Telco - PRI - GW - FXS - Fax/Modem
    • Telco - PRI - GW - MGCP - CUCM - MGCP - VG3X0/VG450 - Fax/Modem
    • Telco - FXO - GW - H323/SIP - CUCM - SCCP -VG3X0/VG450 - Fax/Modem
    • Telco - PRI - GW - MGCP - CUCM - SCCP - ATA19X - Fax/Modem
    • Telco - PRI - GW - SIP - CUCM - SIP - ATA19X - Fax/Modem
    • Telco - PRI - GW - SIP/H323 - CUCM - SIP - Servidor de fax
    • ITSP - SIP - CUBE - SIP/H323 - CUCM - SCCP - VG3X0/VG450 - Fax/Modem
    • ATA19X - SIP - CUCM - SIP - ATA19X - Fax/Modem

    Telco - PRI - GW - FXS - Fax/Modem

    Não há protocolos de fax sobre IP (FoIP) envolvidos.

    voice service pots fax rate disable

    Telco - PRI - GW - MGCP - CUCM - MGCP - VG3X0 - Fax/Modem

    Essa configuração executa Passthrough (NSE) e T38 Fax-Relay (baseado em protocolo).

    A configuração para GW e VG3X0/VG450 que fazem a passagem de modem (NSE) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco
    mgcp modem passthrough voip mode nse
    mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw

    A configuração para GW e VG3X0/VG450 que fazem T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco 
    no mgcp fax t38 inhibit 
    mgcp package-capability fxr-package
    mgcp default-package fxr-package
    no mgcp fax t38 ecm
    mgcp fax t38 nsf 000000

    Telco - FXO - GW - H323/SIP - CUCM - SCCP - VG3X0 - Fax/Modem

    Essa configuração executa a Passthrough (NSE) e T38 (NSE). Os switches baseados em protocolo (Padrões) não são suportados com o SCCP.

    A configuração de um GW que faz a passagem de modem (NSE) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    modem passthrough nse codec g711ulaw

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    modem passthrough nse codec g711ulaw

    A configuração para o VG3X0/VG450 que faz a passagem de modem (NSE) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco 
    mgcp modem passthrough voip mode nse 
    mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw

    A configuração para um GW que faz T38 (NSE) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol t38 nse ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    fax protocol t38 nse ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable  
    fax-relay sg3-to-g3

    A configuração para o VG3X0/VG450 que faz T38 (NSE) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco 
    no mgcp fax t38 inhibit 
    mgcp fax-relay sg3-to-g3
    no mgcp fax t38 ecm
    mgcp fax t38 nsf 000000

    Telco - PRI - GW - MGCP - CUCM - SIP - ATA19X - Fax/Modem

    Essa configuração executa Passthrough (NSE) e T38 Fax-Relay (baseado em protocolo).

    A configuração de um GW que faz a passagem de modem (NSE) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco
    mgcp modem passthrough voip mode nse
    mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw

    Para um ATA19X que faz a passagem de modem (NSE), consulte o Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 190, Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 191

    A configuração para um GW que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco 
    no mgcp fax t38 inhibit 
    mgcp package-capability fxr-package
    mgcp default-package fxr-package
    no mgcp fax t38 ecm
    mgcp fax t38 nsf 000000

    Para um ATA19X que faz fax-relay T38 (baseado em protocolo), consulte o Guia de administração do adaptador de telefone analógico Cisco ATA 190, Guia de administração do adaptador de telefone analógico Cisco ATA 191

    Telco - PRI - GW - SIP - CUCM - SIP - ATA19X - Fax/Modem

    Essa configuração executa a passagem (NSE) e o switchover baseado em protocolo (Padrões)

    A configuração para um GW que faz a passagem de modem é:

    dial-peer voice <tag> voip
    modem passthrough nse codec g711ulaw

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações deverão ser exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    voice service voip
    modem passthrough nse codec g711ulaw

    Para um ATA19X que faz a passagem de modem (NSE), consulte o Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 190, Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 191

    A configuração para um GW que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações deverão ser exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    voice service voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Para um ATA19X que faz Fax-Relay T.38 (baseado em protocolo), consulte o Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 190, Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 191

    A configuração para um GW que faz a passagem de fax (baseada em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações deverão ser exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    voice service voip
    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    Para um ATA19X que transmite fax (baseado em protocolo), consulte o Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 190, Guia de Administração do Adaptador de Telefone Analógico Cisco ATA 191

    Telco - PRI - GW - SIP/H323 - CUCM - SIP - Servidor de fax

    Essa configuração usa principalmente T38. Essa configuração também pode usar a passagem de fax (baseada em protocolo0. No entanto, você precisa confirmar isso no servidor de fax para o Parâmetro de fax.

    A configuração para um GW que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações deverão ser exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    voice service voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    A configuração para um GW que faz a passagem de fax (baseada em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações deverão ser exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    voice service voip
    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    ITSP - SIP - CUBE - SIP/H323 - CUCM - SCCP - VG3X0/VG450 - Fax/Modem

    O VG3X0/VG450 precisa ser um GW MGCP ou SIP para que essa configuração funcione. O switchover NSE é específico apenas para dispositivos Cisco e os dispositivos de terceiros que os provedores usam não suportam switchovers baseados em NSE. Portanto, esse fluxo de chamada não funcionará.

    Cenário 1, quando VG3X0/VG450 deve ser convertido em um GW MGCP para que o envio de fax T38 funcione. Depois de convertida, a configuração de fax relevante aparecerá como listada aqui. 

    A configuração para um CUBE que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay sg3-to-g3

    A configuração para um MGCP VG3X0/VG450 que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    no ccm-manager fax protocol cisco
    no mgcp fax t38 inhibit
    mgcp package-capability fxr-package
    mgcp default-package fxr-package
    no mgcp fax t38 ecm

    O cenário 2, VG3X0/VG450 é convertido em gateway SIP. Depois de convertida, a configuração de fax relevante aparecerá como listada aqui. 

    A configuração para um CUBE que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay sg3-to-g3

    A configuração para um SIP VG3X0/VG450 que faz T38 Fax-Relay (baseado em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay ecm disable
    fax-relay sg3-to-g3

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback
       pass-through <g711ulaw or g711alaw>
    fax-relay sg3-to-g3

    A configuração para um CUBE que faz a passagem de fax (baseada em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    A configuração para um SIP VG3X0/VG450 que faz a passagem de fax (baseada em protocolo) é:

    dial-peer voice <tag> voip
    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    Ou, se não houver nenhuma configuração específica no peer de discagem, essas informações serão exibidas quando você inserir o comando voice service voip.

    fax protocol pass-through <g711ulaw or g711alaw>

    Fax/modem - ATA19X - SIP - CUCM - SIP - ATA19X - Fax/Modem

    O fluxo de chamada suportará a passagem (NSE) e o switchover baseado em protocolo (Padrões).

    Para um ATA19X que faz passagem de modem (NSE) e baseado em protocolo (Padrões), consulte o Guia de administração do adaptador de telefone analógico Cisco ATA 190, Guia de administração do adaptador de telefone analógico Cisco ATA 191

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Hussain Ali
      Engineer Technical Marketing
    • Javish Gurung
      Cisco TAC Engineer

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