이 문서는 Cisco Small Business 제품의 설정, 문제 해결 및 유지 보수를 지원하기 위한 시리즈 중 하나입니다.
문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.
참고: 펌웨어를 업데이트하기 전에 SPA3102 VoIP 라우터의 모델 번호와 접미사를 확인하여 올바른 파일을 가져오십시오.접미사가 -NA이면 업그레이드를 진행합니다.접미사가 -NA가 아니면 VoIP 공급자가 SPA3102 펌웨어를 제공하므로 업그레이드를 진행하지 마십시오.이는 디바이스를 업그레이드할 때 SPA3102 컨피그레이션 설정을 덮어쓸 수 있기 때문입니다.
새 펌웨어는 라우터에 다양한 기능을 추가합니다.라우터의 펌웨어를 업그레이드하려면 다음 두 단계를 수행해야 합니다.펌웨어를 다운로드하고 라우터의 펌웨어를 업그레이드합니다.
펌웨어 다운로드
- 펌웨어를 다운로드하기 전에 컴퓨터에 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오.컴퓨터가 라우터에 직접 연결되어 있고 온라인 상태가 될 수 없는 경우 라우터의 연결을 끊고 컴퓨터를 케이블이나 DSL 모뎀에 직접 연결합니다.
- SPA3102 펌웨어는 여기에서 사용할 수 있습니다.http://www.cisco.com/en/US/products/ps10027/index.html등록 및 로그인이 필요하지 않습니다.Cisco에서는 원격으로 수행하지 않고 로컬 네트워크에서 모든 펌웨어 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다.
- 나타나는 파일 다운로드 대화 상자에서 저장을 클릭합니다.다른 이름으로 저장 대화 상자를 찾아 바탕 화면과 같은 파일의 위치를 선택하고 저장을 클릭합니다.다운로드가 완료되면 닫기를 클릭합니다.
참고: 파일 이름은 라우터의 펌웨어 파일에 따라 달라질 수 있습니다.
- 다운로드한 펌웨어 파일이 zip 형식인 경우 zip 파일을 두 번 클릭하고 해당 내용을 단일 폴더 또는 데스크톱으로 추출합니다.
참고: 유틸리티를 사용하여 WinZip과 같은 ZIP 파일 아카이브에서 파일을 열고 추출해야 합니다.WinZip을 다운로드하려면 http://www.winzip.com을 방문하십시오.Windows XP의 기본 압축 해제 기능을 사용하여 아카이브에서 콘텐츠의 압축을 풀 수도 있습니다.
SPA3102가 VoIP 공급자로부터 제공되었으면 펌웨어 버전 변경을 위한 지원을 요청합니다.공급업체는 네트워크에 대해 특정 버전의 SPA3102 펌웨어만 인증했을 수 있습니다.
펌웨어를 다운로드하면 디바이스를 업그레이드해야 합니다.라우터 업그레이드 방법에 대한 자세한 내용은 SPA3102 펌웨어 업그레이드 문서를 참조하십시오.