Cisco Unified Communications Manager 呼詳細レコード アドミニストレーション ガイド リリース 8.6(1)
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翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2017年6月7日
章のタイトル： CDR の例
- AAC コール
- 放棄呼
- アドホック会議のリンク
- エージェントのグリーティング コール
- 割り込み
- コール モニタリング
- コール パーク
- コール ピックアップ
- コールの録音
- コールのセキュリティ保護ステータス
- 発信側の正規化
- 相手先が話し中または不正なコール
- cBarge
- クライアント識別コード（CMC）
- 電話会議
- 会議からの任意の通話者のドロップ
- DTMF 方式
- エンドツーエンド コール トレース
- 強制承認コード（FAC）
- 転送（Forward）またはリダイレクトされたコール
- ハント リストのサポート
- H.239
- iLBC コール
- 即時転送（ボイスメッセージング システム宛て）
- インターコム コール
- IPv6 コール
- レガシー コール ピックアップ
- ローカル ルート グループおよび着信側変換
- 論理パーティショニング コール
- 迷惑コール
- ミートミー会議
- モビリティ
- 通常のコール（ から へ）
- 転送での元の発信者
- パーソナル アシスタント コール
- 優先コール（MLPP）
- リダイレクション（3xx）コール
- Refer コール
- Replace コール
- RSVP
- セキュアなミートミー会議
- ショート コール
- [CallingPartyNumber] フィールドに URL を含む SIP コール
- 成功したオン ネット コール
- 転送されたコール
- ビデオ コール
- ビデオ会議コール
CDR の例
この章では、Cisco Unified Communications Manager Release システムがすべてのコール タイプに対して生成する呼詳細レコード（CDR）の例について説明します。この情報は、課金記録の生成やネットワーク分析などの後処理作業に使用できます。
システムをインストールすると、CDR はデフォルトで無効になっています。CDR は、システムの動作中にいつでも有効または無効にできます。変更内容を有効にするために Cisco Unified Communications Manager を再起動する必要はありません。システムは、数秒以内にすべての変更に対応します。
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「放棄呼」
• 「割り込み」
• 「コールの録音」
• 「cBarge」
• 「電話会議」
• 「転送（Forward）またはリダイレクトされたコール」
• 「H.239」
• 「迷惑コール」
• 「モビリティ」
• 「通常のコール（Cisco Unified IP Phone から Cisco Unified IP Phone へ）」
• 「RSVP」
• 「[CallingPartyNumber] フィールドに URL を含む SIP コール」
• 「関連項目」
• 「関連資料」
AAC コール
Advanced Audio Coding-Low Delay（AAC-LD）は、優れた音声および音楽品質をさまざまなビット レートで提供するスーパーワイドバンド コーデックです。オーディオ品質は、ビット レートで向上します。相互に互換性のない 2 つの RTP ペイロード形式、mpeg4-generic と MP4A-LATM がサポートされます。
AAC-LD（mpeg4-generic）コールの場合、コーデック タイプ（ペイロード機能）値 42 が使用されます。
AAC-LD（MP4A-LATM）コールの場合、サポートされるビット レートごとに別個のコーデック タイプ値が使用されます。コーデック タイプ値は 43（128K）、44（64K）、45（56K）、46（48K）、47（32K）、および 48（24K）です。
ACC-LD コールの CDR には、オーディオの帯域幅フィールドが追加されます。
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システムは、次の表に基づいて帯域幅フィールドに値を取り込みます。
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AAC-LD（mpeg4-generic）コールの CDR の例
この例は、AAC-LD（mpeg4-generic）コーデックを使用するコールに適用されます。
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放棄呼
接続時間ゼロのコールのロギングは、オプションになります。サービス パラメータの [CDR Log Calls with Zero Duration Flag] を true に設定すると、以下のように記録されます。
• 電話機がオフフックになったり、オンフックに戻ったりするなど、コールが放棄された場合、各種のフィールドにデータは含まれません。この場合、[originalCalledPartyNumber]、[finalCalledPartyNumber]、これらのフィールドに関連付けられたパーティション、[destIpAddr]、および [dateTimeConnect] の各フィールドがすべて空白のままとなります。接続されていないコールはすべて、接続時間 0 秒になります。コールが放棄されると、原因コードは 0 になります。
• ユーザが電話番号をダイヤルし、接続する前にそのコールを放棄した場合、[originalCalledPartyNumber] フィールドと [finalCalledPartyNumber] フィールド、および関連付けられたパーティションには、その電話番号と、コールが展開されるパーティションが格納されます。[destIpv4v6Addr] フィールドは空白のままとなり、接続時間は 0 秒になります。
（注） 接続時間ゼロのコールを記録するには、[CDR Log Calls With Zero Duration Flag] サービス パラメータを有効にする必要があります。このパラメータによって、接続する前に放棄されたコールや、接続時間が 1 秒未満のコールの CDR ロギングが有効または無効になります。詳細については、『CDR Analysis and Reporting Administration Guide』の「Configuring CDR Service Parameters」の項を参照してください。
1. 内線 2001 がオフフックの後、オンフックに戻ります。
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2. 内線 2001 が 2309 にコールしますが、応答される前に 2001 がコールを切ります（放棄します）。
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アドホック会議のリンク
高度なアドホック会議のリンク機能により、アドホック会議を別のアドホック会議に追加してすることで、単独の参加者であるかのように複数のアドホック会議をリンクすることができます。また、個々の参加者をアドホック会議に追加できる方法を使用して、別の会議をアドホック会議に追加することもできます。
高度なアドホック会議のリンク機能によって生成される CDR には、[DestConversationId] というフィールドが含まれます。このフィールドは、リンクされた会議に含まれる会議ブリッジを関連付けます。CDR の [Comment] フィールドには、会議の非コントローラによる会議参加者の追加とドロップを示す [ConfRequestorDN] タグと [ConfRequestorDeviceName] タグが追加されます。
Join を使用した会議のリンク
ブリッジ間のコールの方向は、Carol を含む 2 つのコールのどちらがプライマリであるかによって異なります。プライマリ コールは存続し、セカンダリ コールは会議にリダイレクトされます。
Alice が Bob にコールし、Bob は Carol と会議します（会議 1）。Dave が Carol にコールし、Ed と会議します（会議 2）。2 つの別個の会議が作成されます。Carol は両方の会議に出席します。この時点で、CDR1、CDR2、CDR3、および CDR4 が生成されます。
Carol が 2 つの会議を結合します。この時点で、CDR5 が生成されます。
残りの通話者が電話を切ると、会議を退出した順に残りの CDR が生成されます。
転送または直接転送を使用した会議のリンク
Alice が Bob にコールし、Bob は Carol と会議します（会議 1）。Dave が Carol にコールし、Ed と会議します（会議 2）。2 つの別個の会議が作成され、Carol は両方の会議に出席します。この時点で、CDR1、CDR2、CDR3、および CDR4 が生成されます。
Carol が最初の会議へのコールで [Direct Transfer（DirTrfr）] ソフトキーを押します。会議 1 に Alice と Bob が出席し、会議 2 に Dave と Ed が出席します。残りの通話者が電話を切ると、会議を退出した順に、残りの CDR が生成されます。
（注） ブリッジ間のコールの方向は、Carol を含む 2 つのコールのどちらがプライマリ コールであるかによって異なります。プライマリ コール側は、転送されたコールの発信者を表します。
リンクされた会議からの通話者の削除
CDR は、通話者が会議を退出した順に生成されます。残りの会議で通話者が 2 人だけになると、その 2 人の通話者は直接結合されます。
Alice が Bob にコールし、Bob は Carol と会議します（会議 1）。Dave が Carol にコールし、Ed と会議します（会議 2）。2 つの別個の会議が作成され、Carol は両方の会議に参加します。この時点で、CDR1、CDR2、CDR3、および CDR4 が生成されます。
Carol が最初の会議へのコールで [Direct Transfer（DirTrfr）] ソフトキーを押します。会議 1 に Alice と Bob が出席し、会議 2 に Dave と Ed が出席します。会議 1 と会議 2 は一緒に転送されます。Carol が電話を切ると、会議 1 には 2 人の通話者だけが残ります。
会議に 2 人しか出席していないため、Bob と会議リンクが結合されます。この時点で、CDR7、CDR8、および CDR9 が生成されます。Bob は会議 1 のコントローラであるため、Bob が Bob と会議 2 の間のコールにおける発信者となります。残りの通話者が電話を切ると、会議を退出した順に、残りの CDR が生成されます。
（注） Bob はコントローラではなく、Bob が会議 1 を結合する前にチェーニングが発生すると、Bob と会議 2 の間で、CDR に表示されている方向とは反対の方向にコールが生成されます。
会議に最後に残った 2 人の通話者間のコールの方向は、どちらが長く会議に参加していたかによります。会議に長く参加していた通話者が、発信者となります。
リンクされた会議からの通話者（コントローラ）の削除
CDR は、通話者が会議を退出した順に生成されます。残りの会議で通話者が 2 人だけになると、その 2 人の通話者は直接結合されます。
Alice が Bob にコールし、Bob は Carol と会議します（会議 1）。Dave が Carol にコールし、Ed と会議します（会議 2）。2 つの別個の会議が作成され、Carol は両方の会議に参加します。この時点で、CDR1、CDR2、CDR3、および CDR4 が生成されます。
Carol が最初の会議へのコールで [Direct Transfer（DirTrfr）] ソフトキーを押します。会議 1 に Alice と Bob が出席し、会議 2 に Dave と Ed が出席します。会議 1 と会議 2 は一緒に転送されます。Bob が電話を切ることで、会議 1 に接続している通話者は 2 人だけになります。
会議 1 に存在する通話者が 2 人だけであるため、Alice と会議リンクは直接結合されます。この時点で、CDR7、CDR8、および CDR9 が生成されます。Alice のほうが長く会議に参加しているので、Alice と会議 2 の間のコールの発信者は Alice になります。残りの通話者が電話を切ると、会議を退出した順に、残りの CDR が生成されます。
（注） 会議に最後に残った 2 人の通話者間のコールの方向は、どちらが長く会議に参加していたかによります。会議に長く参加していた通話者が、発信者となります。
リンクされた会議の削除
Alice が Bob にコールし、Bob は Carol と会議します（会議 1）。Dave が Carol にコールし、Ed と会議します（会議 2）。2 つの別個の会議が作成され、Carol は両方の会議に参加します。この時点で、CDR1、CDR2、CDR3、および CDR4 が生成されます。
Carol が最初の会議へのコールで [Direct Transfer（DirTrfr）] ソフトキーを押します。会議 1 に Alice と Bob が出席し、会議 2 に Dave と Ed が出席します。会議 1 と会議 2 は一緒に転送されます。
Bob が [ConfList] ソフトキーを押し、リストに Alice、Bob、および会議リンク [Conference] が表示されます。Bob が [Conference] を選択し、[Remove] ソフトキーを押します。この時点で、CDR7、CDR8、および CDR9 が生成されます。会議リンクが削除され、会議に 2 人の通話者が残ります。
残りの 2 人が結合されます。会議 1 では Alice と Bob が結合され、会議 2 では Dave と Ed が結合されます。残りの通話者が電話を切ると、会議を退出した順に、残りの CDR が生成されます。
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エージェントのグリーティング コール
エージェントのグリーティング コール機能では、エージェント デバイスへのメディア接続に成功した後で、事前に録音したアナウンスをお客様に自動的に再生するよう、Cisco Unified Communications Manager に指示します。 エージェントとお客様の両方に、エージェントのグリーティングが聞こえます。
1. お客様（1001）がエージェント（1006）にコールします。
2. エージェント（1006）がコールに応答します。お客様とエージェントが接続します。
3. エージェントのグリーティング コール機能では、エージェント デバイスへのメディア接続に成功した後で、事前に録音したアナウンスをお客様に自動的に再生するよう、Cisco Unified Communications Manager に指示します。 これにより、IVR（1000）がエージェントの電話機のビルトイン ブリッジ（BIB）に接続します。エージェントとお客様の両方に、エージェントのグリーティングが聞こえます。
4. お客様とエージェント間のコールが終了します。お客様とエージェント間のコールに関する CDR が生成されます。エージェントの電話機の BIB への IVR（1000）に関する CDR が生成されます。
エージェントの BIB への IVR に関する CDR には、コメント AgentGreeting=<agentCI> が指定されます。エージェントのグリーティング コールについては、[OnBehalfOf] フィールドが 33 に設定され、[redirectReason] コードが 752 に設定されます。
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割り込み
シェアド ラインが割り込み機能を使用する場合、[origCalledPartyNumber]、[finalCalledPartyNumber]、および [lastRedirectDn] は会議ブリッジ番号「b00...」を示します。[redirectOnBehalfOf] フィールドおよび [joinOnBehalfOf] フィールドには割り込みの値 15 が反映され、[RedirectReason] フィールドには割り込み 114 が指定されます。
1. 40003 が 40001 にコールし、40001 が応答します。別の電話機のシェアド ライン 40001 が [Barge] ソフトキーを押します。すべての通話者が会議に集まり、40003 が電話を切ります。
（注） 両方の CDR に同じ [globalCallID_callId] が設定され、[conversationID] フィールドが割り込みされたコールの CI（コール ID）にリンクします。
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2. 40003 が 40001 にコールし、40001 が応答します。別の電話機のシェアド ライン 40001 が [Barge] ソフトキーを押します。すべての通話者が会議に集まり、40001 が電話を切ります。
（注） 両方の CDR に同じ [globalCallID_callId] が設定され、[conversationID] フィールドが割り込みされたコールの CI（コール ID）にリンクします。
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3. 40003 が 40001 にコールし、40001 が応答します。別の電話機のシェアド ライン 40001 が [Barge] ソフトキーを押します。すべての通話者が会議に集まり、40001（別のシェアド ラインと電話機）が [Barge] ソフトキーを押します。40003 が最初に電話を切ります。
（注） すべての CDR に [globalCallID_callId] が設定され、[conversationID] フィールドが割り込みされたコールの CI（コール ID）にリンクします。
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コール モニタリング
システムは、既存の CDR フィールドを使用して、コール モニタリング機能の CDR を生成します。
モニタリング コールには、一方向メディアが存在します。一方向メディアの CDR については、コールの片側に対するメディア フィールドが空のままになります。
コール モニタリング CDR の [destConversationID] フィールドは、モニタされるコールの CDR にあるエージェント コール レッグ ID に一致し、コール モニタリング CDR とモニタされるコールの CDR をリンクします。
1. お客様（9728134987）がエージェント（30000）にコールし、エージェントが応答します。スーパーバイザ（40003）がコールをモニタします。モニタリング コールの [destConversationID] は、モニタされるコールの [destLegCallIdentifier] に一致します。
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2. エージェント（30000）がお客様（9728134987）にコールし、お客様が応答します。スーパーバイザ（40003）がコールをモニタします。モニタリング コールの [destConversationID] は、モニタされるコールの [origLegCallIdentifier] に一致します。
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コール パーク
コール パークは、パークされた元のコールと、ピックアップまたは復帰されたコールに 1 つずつ、計 2 つの CDR を生成します。これらの CDR には、同じ [globalCallID_callId] が設定されます。この項では、次の CDR の例を示します。
コール パーク ピックアップ
コールがパークされると、そのコールは分割されます。元のコールによって CDR が生成されます。この CDR の [origTerminationOnBehalfOf] フィールドと [destTerminationOnBehalfOf] フィールドには、コール パークを示す 3 が設定されます。
パークされたコールを取得する場合、ユーザはオフフックにしてパーク コードを入力します。このコールは、パークされたコールに結合します。コールをピックアップしているユーザがパークされたコールに結合されるため、システムはそのユーザをコールの発信者として扱い、パークされたユーザは宛先として扱われます。つまり、コールの [callingPartyNumber] フィールドには、そのコールをピックアップしているユーザの電話番号が格納され、[originalCalledNumber] フィールドと [finalCalledNumber] フィールドには、パークされたユーザの電話番号が格納されます。[lastRedirectDn] フィールドには、コールのピックアップに使用されるパーク コードが格納されます。[lastRedirectRedirectReason] フィールドには、コール パーク ピックアップを示す 8 が指定されます。[lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドには、コール パークを示す 3 が指定される必要があります。
50003 が 50002 にコールします。50002 は [Park] ソフトキーを押します。50001 はパーク コード（44444）をダイヤルして、パークされたコールをピックアップします。
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コール パークの復帰
パークされたコールがピックアップされないと、コール パークの復帰タイマーが期限切れとなり、そのコールは着信者にリダイレクトされます。この場合、2 つの CDR が生成されます。最初の CDR は前述のコール パーク ピックアップ シナリオと同じになりますが、2 つ目の CDR はわずかに異なります。コール ピックアップの復帰タイマーが期限切れになると、コールは着信者にリダイレクトされます。
コールがパークされると、そのコールは分割されます。この動作により、元のコールの CDR が生成されます。この CDR の [origTerminationOnBehalfOf] フィールドと [destTerminationOnBehalfOf] フィールドは、コール パーク ピックアップ シナリオと同じく、コール パークを示す 3 に設定されます。
コール パークの復帰タイマーが期限切れになると、コールは着信者にリダイレクトされます。[origCalledPartyRedirectOnBehalfOf] フィールドおよび [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドには、コール パークを示す 3 が指定されます。[origCalledPartyRedirectReason] フィールドにはコール パークを示す 7 が指定され、[lastRedirectRedirectReason] フィールドにはコール パークの復帰を示す 11 が指定されます。
• コール パークの復帰の例 ：50003 が 50002 にコールします。50002 は [Park] ソフトキーを押します。パークされたコールを誰もピックアップせず、そのコールが 50002 に復帰して、50002 が応答します。
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コール ピックアップ
Cisco Unified Communications Manager におけるコール ピックアップには、ピックアップと自動ピックアップの 2 つのタイプがあります。この 2 つのタイプのコール ピックアップに関する CDR レコードは、わずかに異なります。
• 「ピックアップ」
ピックアップ
PSTN から内線 2000、2001、および 2002 にコールが着信します。これらの内線は、同じピックアップ グループに属しています。内線 2002 が、2001 で呼出音が鳴っているコールをピックアップします。内線 2002 がコールに応答し、コールは PSTN の発信者と内線 2002 の間で接続されます。[CDR Log Calls With Zero Duration Flag] サービス パラメータを有効にしている場合は、2002 のオフフックの接続時間 0 のレコードが追加で作成されます。
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自動ピックアップ
自動ピックアップは、自動応答を使用したコール ピックアップに似た動作をします。ユーザは、最後の応答ソフトキーを押す必要はありません。コールは自動的に接続します。自動ピックアップには、2 つの CDR が生成されます。これらの CDR は、同じコール ID を持ちます。
• 元のコールに対して最初の CDR が生成されます。この CDR の [origTerminationOnBehalfOf] フィールドと [destTerminationOnBehalfOf] フィールドは、16（ピックアップ）になります。この値は、ピックアップ機能のためにコールが終了されたことを示します。
• 2 つ目の CDR は、コールがピックアップされた後の最終コールを表します。この CDR の [lastRedirectOnBehalfOf] フィールドと [joinOnBehalfOf] フィールドは 16（ピックアップ）に設定されます。この値は、ピックアップ機能の代わりにコールが結合されたことを示します。[lastRedirectReason] には、リダイレクト理由 5（ピックアップ）が格納されます。
どのタイプの自動ピックアップ（自動ピックアップ、自動グループ ピックアップ、およびその他の自動ピックアップ）でも、自動ピックアップの CDR は同じようになります。
• 自動ピックアップの例 ：PSTN から内線 2001 にコールが着信します。2001 と 2002 は同じピックアップ グループに属しています。2002 が 2001 で呼出音が鳴っているコールをピックアップします。コールは、PSTN 発信者と 2002 の間で自動的に接続します。通話時間は 2 分です。
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コールの録音
システムは、既存の CDR フィールドを使用して、コールの録音機能の CDR を生成します。
録音コールには、一方向メディアが存在します。一方向メディアの CDR については、コールの片側に対するメディア フィールドが空のままになります。
コールの録音に対する 2 つ CDR の [origConversationID] フィールドは、録音コールの CDR のエージェント コール レッグ ID に一致し、コールの録音の CDR と録音されたコールの CDR をリンクします。
（注） サービス パラメータ「CDR Log Calls with Zero Duration Flag」を true に設定すると、サーバ コール レコードが 2 件追加されます。
1. お客様（9728134987）がエージェント（30000）にコールし、エージェントが応答します。レコードの DN は 90000 です。録音機能により、録音デバイスへの 2 つの録音コールが作成され、その結果、エージェントの音声とお客様の音声に対して 1 つずつ、計 2 つの CDR が追加されます。録音する側の CDR の [origConversationID] は、録音された側の CDR の [destLegCallIdentifier] に一致します。このシナリオでは、お客様が電話を切ります。
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2. エージェント（30000）がお客様（9728134987）にコールし、お客様が応答します。レコードの DN は 90000 です。録音機能により、録音デバイスへの 2 つの録音コールが作成され、その結果、エージェントの音声とお客様の音声に対して 1 つずつ、計 2 つの CDR が追加されます。録音する側の CDR の [origConversationID] フィールドは、録音される側の CDR の [origLegCallIdentifier] フィールドに一致します。このシナリオでは、エージェントが電話を切ります。
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コールのセキュリティ保護ステータス
このフィールドは、コールのセキュリティ ステータスを識別します。このフィールドには、コール中に到達した最高レベルのセキュリティが格納されます。たとえば、コールが最初はセキュリティ保護されておらず、後で保護された状態に変わると、コールの別の部分のステータス値は異なる場合でも、CDR の [Secured] は 1 になります。[callSecuredStatus] フィールドは、コールのセキュリティ ステータスを識別します。
1. 暗号化されたコール ：システムは、20000 と 20001 の間のコールを暗号化します。通話時間は 5 分です。
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2. 認証されたコール ：20000 と 20001 の間のコールが認証されます（暗号化されません）。通話時間は 10 分です。
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発信側の正規化
この機能は、Cisco Unified Communications Manager が国際エスケープ コード「+」をサポートできるようにします。この追加サポートにより、デュアルモード電話のダイヤリング機能が強化され、地理的に異なる場所にある企業へ折り返し電話する際の利便性が向上します。
現在、CDR の [callingPartyNumber]、[originalCalledPartyNumber]、[finalCalledPartyNumber]、[lastRedirectDN fields] の各フィールド、および新規のフィールドの [outpulsedCallingPartyNumber] と [outpulsedCalledPartyNumber] に「+」を含めることができます。デバイスは、発信側の正規化/ローカル化が行われる場合に限りコール制御に発信する発信者番号をレポートします。発信側の正規化/ローカル化が行われると、CDR の新規フィールド [outpulsedCallingPartyNumber] にその動作が記録されます。
1. Dallas の PSTN から会社の電話機にコールが発信されます。7 桁の発信者番号は 500 1212 で構成され、Dallas のエリア コードは 972 と表示されます。発信側変換には +1972 が含まれます。CDR の [callingPartyNumber] フィールドには、+1 972 500 1212（グローバル形式）が格納されます。新規フィールド [outpulsedCallingPartyNumber] には、ローカル化された番号 500 1212 が格納されます。
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2. 会社の電話機から Dallas の PSTN にコールが発信されます。会社の電話機の内線は 12345 で構成されます。完全修飾番号は 9725002345 で構成されます。発信側変換で、外部電話番号マスク機能がチェックされます。CDR の [callingPartyNumber] フィールドには、+1 972 500 2345（グローバル形式）が格納されます。新規フィールド [outpulsedCallingPartyNumber] には、ローカル化された番号 9725002345 が格納されます。
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相手先が話し中または不正なコール
このようなコールはすべて通常のコールとして記録され、すべての関連フィールドにデータが格納されます。[origCause_value] フィールドおよび [destCause_value] フィールドには、コールが接続されない理由を示す原因コードが格納され、[Called Party IP] フィールドと [dateTimeConnect] フィールドは空白のままとなります。接続時間ゼロのコールが記録されていない場合でも、失敗したコールはすべてログに記録されます（[CdrLogCallsWithZeroDurationFlag] の設定は True または False、期間はゼロ、および [DateTimeConnect] 値はゼロ）。
1. PSTN 番号にコールを発信しますが、相手側が話し中です（原因 17 = ユーザが話し中）。
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2. PSTN 番号にコールを発信しますが、番号が存在しません（原因 1 = 使用不可番号）。
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3. PSTN トランクが故障しているため、PSTN へのコールに失敗します（原因 38 = ネットワークの故障）。
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cBarge
C 割り込み機能は、会議機能と非常によく似た動作をします。シェアド ラインで C 割り込み機能が使用される場合、[origCalledPartyNumber]、[finalCalledPartyNumber]、および [lastRedirectDn] は会議ブリッジ番号「b00...」を示します。[redirectOnBehalfOf] フィールドおよび [joinOnBehalfOf] フィールドには、会議の値 4 が格納され、[RedirectReason] フィールドには会議を示す 98 が指定されます。
40003 が 40001 にコールし、40001 が応答します。別の電話機の 40001（シェアド ライン）が [cBarge] ボタンを押します。
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クライアント識別コード（CMC）
CMC 機能が起動されると、システムはクライアント識別コードを CDR に書き込みます。[clientMatterCode] フィールドには、発信者が入力したクライアント識別コードが格納されます。
10000 が 2142364624 にコールします。ユーザはクライアント識別コードの入力を求められ、11111 と入力します。発信者がコールに応答し、10 分間通話します。
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電話会議
会議コールは、複数のレコードが記録されます。生成される CDR レコードの数は、会議の参加者の数によって異なります。会議の参加者ごとに 1 つの CDR が存在します。つまり、最初に発信されたコールごとに 1 つの CDR、他の通話者を会議に参加させるために使用する各セットアップ コールごとに 1 つの CDR、および会議に接続している最後の 2 人の通話者に 1 つの CDR がそれぞれ生成されます。3 者間のアドホック会議の場合は、6 つの CDR が存在します。つまり、元のコールに 1 つの CDR、会議に接続している通話者に 3 つの CDR、各セットアップ コールごとに 1 つの CDR、および会議に最後に残った 2 人の通話者に 1 つの CDR がそれぞれ生成されます。発信コール レッグ ID と着信コール レッグ ID を確認することによって、セットアップ コールを会議内の適切なコール レッグに関連付けることができます。
会議ブリッジ デバイスは、Cisco Unified Communications Manager にとって特別な意味を持ち、会議ブリッジへのコールは会議ブリッジ デバイスへのコールとして表示されます。「b0019901001」という形式の特殊な番号が、会議ブリッジ ポートを示します。すべてのコールが実際の方向に関係なく、会議ブリッジへのコールとして表示されます。ただし、セットアップ コールの CDR を確認することによって、各コールの元の方向を判断できます。
会議コントローラ情報は、CDR の [comment] フィールドで確認できます。この情報の形式は、次のとおりです。
[Comment] フィールド = "ConfControllerDn=1000;ConfControllerDeviceName=SEP0003"
• 会議コントローラの DN と会議コントローラのデバイス名で、会議コントローラを一意に識別できます。シェアド ラインの場合、デバイス名が必要になります。
• コールが複数の電話会議に含まれている場合、[comment] フィールドには複数の会議コントローラ情報が格納されます。会議に残った通話者が 2 人になり、うち 1 人が別の会議を始めた場合には、[comment] フィールドの最後の会議コントローラ情報によって会議コントローラが識別されます。
会議に接続しているコール レッグには、次の情報フィールドが含まれます。
• [finalCalledPartyNumber] フィールドには、会議ブリッジ番号「b0019901001」が格納されます。
• [origCalledPtyRedirectOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
– [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
– [joinOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
– [Comment] フィールドは、会議コントローラを識別します。
– [destConversationID] フィールドは、会議内のすべてのメンバーに対して同一です。このフィールドを使用して、電話会議のメンバーを識別できます。
最初に発信されたコールと、通話者を会議に参加させるために使用したすべてのセットアップ コールには、次の特徴があります。
• [origCallTerminationOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
• [destCallTerminationOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
• 2001 が [Conference] ソフトキーを押し、3071111 をダイヤルします。
• 307111 が応答し、20 秒間通話します。2001 が [Conference] ソフトキーを押して会議を実行します。
3071111 が電話を切り、会議には 2001 と 2309 が残ります。会議の参加者が残り 2 人になったため、会議機能により、この 2 人は直接結合されて、さらに 55 秒間通話します。
（注） コールが会議ブリッジに展開されるにつれ、各電話会議レッグが表示されます。コールは、実際の方向に関係なく、ブリッジへのコールとして表示されます。
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動作要因
電話会議の CDR には、次に示す 3 つの主な動作要因が存在します。
1. 会議の参加者が 2 人に減ると、その 2 人は直接接続し、会議リソースを解放します。この変化により、電話会議に最後に残された 2 人の間のコールに対して、追加の CDR が生成されます。
たとえば、電話会議で 4 人（Amy、Dustin、Spencer、Ethan）が接続している場合に、Ethan が電話を切り、会議ブリッジに接続している 3 人（Amy、Dustin、Spencer）が電話会議に残るとします。Spencer が電話を切ると、電話会議には 2 人（Amy と Dustin）だけが残ります。Amy と Dustin は直接結合され、会議リソースは解放されます。Amy と Dustin が直接結合したことで、会議に残った最後の 2 人の間に追加の CDR が作成されます。
2. CDR の [comment] フィールドに、会議コントローラ情報が追加されます。この情報で、会議コントローラを識別できます。ここで、誰が会議コントローラであるかを判断するために、コンサルト コールを確認する必要はありません。次に、この情報の例を示します。
[Comment] フィールド = "ConfControllerDn=1000;ConfControllerDeviceName=SEP0003E333FEBD"
• 会議コントローラの DN と会議コントローラのデバイス名で、会議コントローラを一意に識別できます。シェアド ラインの場合は、デバイス名が必要になります。
• コールが複数の電話会議に含まれている場合、[comment] フィールドには複数の会議コントローラ情報が格納されます。会議に残った通話者が 2 人になり、うち 1 人が別の会議を始めた場合には、[comment] フィールドの最後の会議コントローラ情報によって会議コントローラが識別されます。
3. 参加者を追加した通話者は、要求者と呼ばれ、CDR の [comment] フィールドに表示されます。要求者情報のタグには、[ConfRequestorDn] と [ConfRequestorDeviceName] が含まれます。参加者の削除を要求した通話者は、ドロップ要求者と呼ばれ、CDR の [comment] フィールドに表示されます。ドロップ要求者情報のタグには、[DropConfRequestorDn] と [DropConRequestorDeviceName] が含まれます。
会議の一部であるコールには、それらに関して記録される複数のレコードがあります。生成される CDR の数は、会議の参加者の数によって異なります。会議内の各通話者に対して 1 つの CDR、最初に発信されたコールに対して 1 つの CDR、および他の通話者を会議に参加させるために使用された各セットアップ コールに対して 1 つの CDR が存在します。したがって、3 者間のアドホック会議には、次の 6 つの CDR が存在します。
• 会議に残った最後の 2 人の通話者に対して 1 つの CDR。
発信コール レッグ ID と着信コール レッグ ID を確認することによって、セットアップ コールを会議内の適切なコール レッグに関連付けることができます。
会議ブリッジ デバイスは、Cisco Unified Communications Manager にとって特別な意味を持ちます。会議ブリッジへのコールは、会議ブリッジ デバイスへのコールとして表示されます。「b0019901001」という形式の特殊な番号が、会議ブリッジ ポートを示します。すべてのコールは、実際の方向とは関係なく、会議ブリッジ「への」コールとして表示されます。セットアップ コールの CDR を確認することで、各コールの元の方向を判断できます。
会議に接続されたコール レッグには、次のフィールド値が設定されます。
• [finalCalledPartyNumber]：会議ブリッジ「b0019901001」を示します。
• [origCalledPartyRedirectOnBehalfOf]：会議（4）に設定されます。
• [lastRedirectRedirectOnBehalfOf]：会議（4）に設定されます。
• [joinOnBehalfOf]：会議（4）に設定されます。
最初に発信されたコールと、通話者を会議に参加させるために使用したすべてのセットアップ コールには、次のフィールド値が設定されます。
会議からの任意の通話者のドロップ
会議からの任意の通話者のドロップ機能は、新しい原因コードを除いて、その他のコールと同一に見えるコールを終了します。原因コードは、この機能が終了するコールを識別します。
次の表に、会議に接続し、この機能によってドロップされるコールの CDR の例を示します。
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転送での元の発信者
この機能は、Cisco Unity または Cisco Unity Connection が開始したコール転送のコンサルト コールの発信者番号を変更します。コンサルト コールの CDR には、Cisco Unity または Cisco Unity Connection ポートが転送先にコールしているのではなく、元の発信者が転送先にコールしていることが示されます。
この機能は、Cisco Unified Communications Manager のサービス パラメータで設定する必要があります。詳細については、『 CDR Analysis and Reporting Administration Guide 』の「Configuring CDR Service Parameters」の項を参照してください。
4001 が 4002 にコールします。4002 がコールを 4003 に転送します。次の 3 つの CDR が生成されます。
• 転送している通話者（4002）から最終転送先（4003）へのコンサルト コール。
• 転送された通話者（4001）から転送先（4003）へのコール。
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（注） CDR には [originalCallingParty] フィールドは存在しません。
DTMF 方式
これらのフィールドは、コールに使用される Dual Tone Multi-Frequency（DTMF）方式を識別します。
1. 初期設定なしの例 ：このコール中に使用される DTMF 方式は、初期設定なし/ベスト エフォートです。このコールは、1 分間接続します。
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2. 優先 OOB の例 ：このコール中に使用される DTMF 方式は、優先 OOB です。このコールは、1 分間接続します。
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エンドツーエンド コール トレース
エンドツーエンド コール トレース機能によって、Unified CM、Cisco IOS ゲートウェイなどの複数のシスコ音声製品を経由するコールのトレースが容易になります。
1. H323：発信者 1003 が H.323 トランク経由で 1004 にコールします。
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2. Q931：1004 が Q931 経由で 1003 にコールします。
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強制承認コード（FAC）
FAC 機能が起動されると、承認の説明とレベルが CDR に書き込まれます。セキュリティ上の理由から、実際の承認コードは CDR に書き込まれません。
• [authCodeDescription] フィールドには、承認コードの説明が格納されます。
• [authorizationLevel] フィールドには、承認コードに関連付けられた承認のレベルが格納されます。
45000 が 9728134987 にコールします。ユーザは、承認コードの入力を求められ、12345 と入力します。FAC コード 12345 は、レベル 1 として Legal1 という名前で設定されています。発信者がコールに応答し、2 分間通話します。
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転送（Forward）またはリダイレクトされたコール
転送（Forward）されたコールは、1 つの CDR を生成し、発信者、元の着信者番号、最後にリダイレクトした番号、最終的な着信者番号、および関連付けられたパーティションを示します。コールが 3 回以上転送（Forward）された場合、中間の転送者は CDR に記録されません。
コールの転送（Forward）は、複数の条件（常時、話し中、および応答なし）で発生します。コールが転送（Forward）される状況は、CDR に記録されません。
転送（Forward）されたコールの CDR は、[originalCalledPartyNumber] フィールドと [originalCalledPartyNumberPartition] フィールドを除いて、通常のコールの CDR に一致します。これらのフィールドには、元の発信者が最初にダイヤルした宛先の電話番号とパーティションが格納されます。コールが転送（Forward）された場合は、[finalCalledPartyNumber] フィールドと [finalCalledPartyNumberPartition] フィールドが変わり、コールの最終的な宛先の電話番号とパーティションが格納されます。
また、コールが転送（Forward）されると、[lastRedirectDn] フィールドと [lastRedirectDnPartition] フィールドには、コールを転送（Forward）またはリダイレクトした最後の電話機の電話番号とパーティションが格納されます。
コール転送（Forward）では、コールの転送（Forward）にリダイレクト コール プリミティブが使用されます。リダイレクト コール プリミティブを使用する機能では、CDR は同じになります。次のリストに、転送（Forward）されたコールに関する重要な CDR フィールドの一部を示します。
• [originalCalledPartyNumber] には、元の着信者番号が格納されます。
• [finalCalledPartyNumber] は、コールに応答した番号を示します。
• [lastRedirectDn] フィールドは、最後のリダイレクトを実行した番号を示します。
• [origCalledPartyRedirectReason] は、コールが最初にリダイレクトされた理由を示します。コール転送（Forward）の場合、このフィールドには 話中転送（Call Forward Busy）（1）、無応答時転送（Call Forward No Answer）（2）、すべてのコールの転送（Call Forward All）（15） を設定できます。
• [lastRedirectRedirectReason] は、コールが最後にリダイレクトされた理由を示します。コール転送（Forward）の場合、このフィールドには 話中転送（Call Forward Busy）（1）、無応答時転送（Call Forward No Answer）（2）、すべてのコールの転送（Call Forward All）（15） を設定できます。
• [origCalledPartyRedirectOnBehalfOf] フィールドは、最初のリダイレクトでコールをリダイレクトした機能を識別します。コール転送（Forward）の場合、このフィールドには 5（コール転送（Forward））が指定されます。
• [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドは、最後のリダイレクトでコールをリダイレクトした機能を識別します。コール転送（Forward）の場合、このフィールドには 5（コール転送（Forward））が指定されます。
1. CFA ：PSTN から内線 2001 にコールが着信し、このコールは 2309 に転送（Forward）され（CFA）、そこで応答されます。通話時間は 2 分間です。
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2. 複数ホップの CFA および CFNA ：PSTN から内線 1000 へのコールを着信します。このコールは 2000 に転送（Forward）されてから（CFA）ボイスメッセージング システム（6000）に転送（Forward）されます（CFNA）。そこで発信者がメッセージを残します。
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3. 複数ホップの CFNA および CFB ：PSTN から内線 4444 へのコールを着信します。このコールは 5555 に転送（Forward）されてから（CFNA）、6666 に転送（Forward）されます（CFB）。そこで応答され、30 秒間通話が行われます。
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ハント リストのサポート
1. 応答された コール：この例では、コールはハント リストに入り、ハント リストのメンバーがコールに応答します。
• Cisco Unified IP Phone 3001、3002、3003、および 3004 がハント リストに含まれています。電話機の表示名はそれぞれ、3001-Name、3002-Name、3003-Name、および 3004-Name です。
• ハント パイロット 2000 がハント リストに関連付けられています。ハント パイロット 2000 には、2000-Name という表示名が設定されています。
• 電話機 1000 がハント パイロット 2000 にコールし、コールは 3001 にオファーされて応答されます。
CDR の [finalCalledPartyNumber] フィールドのサービス パラメータ [Show Line Group Member DN] が True に設定されていると、次に示す表の値が CDR に表示されます。
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CDR の [finalCalledPartyNumber] フィールドのサービス パラメータ [Show Line Group Member DN] が False に設定されていると、次に示す表の値が CDR に表示されます。
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2. 放棄された、または失敗したコール ：この例では、コールはハント リストに入り、ハント リストのメンバーがコールを放棄するか、コールに失敗します。
• Cisco Unified IP Phone 3001、3002、3003、および 3004 がハント リストに含まれています。
• ハント パイロット 2000 がハント リストに関連付けられています。
• 電話機 1000 がハント パイロット 2000 にコールし、コールは 3001 にオファーされて放棄されます。CDR の [finalCalledPartyNumber] フィールドのサービス パラメータ [Show Line Group Member DN] が True に設定されていると、次に示す表の値が CDR に表示されます。
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コールが応答されていないため、CDR の [huntPilotDN] は使用できません。[PatternUsage]（7 = PATTERN_HUNT_PILOT）フィールドが 7 に設定され、コールがハント パイロットに発信されたことを示します。このサービス パラメータが有効である場合、[finalCalledPartyNumber] フィールドにメンバー ハントの DN が示され、[originalCalledPartyNumber] フィールドにハント パイロットの DN が示されます。
CDR の [finalCalledPartyNumber] フィールドのサービス パラメータ [Show Line Group Member DN] が False に設定されていると、次に示す表の値が CDR に表示されます。
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コールが応答されていないため、CDR の [huntPilotDN] は使用できません。[PatternUsage]（7 = PATTERN_HUNT_PILOT）フィールドが 7 に設定され、コールがハント パイロットに発信されたことを示します。このサービス パラメータが無効であると、[finalCalledPartyNumber] フィールドにメンバー ハントの DN が示されます。
H.239
Cisco Unified Communications Manager は、H.239 をサポートします。この機能は、H.320 ベース システムで最大 2 つのビデオ チャネルを使用し、個々のチャネルに「presentation」または「live」のロールを示すラベルを表示する手順を定義します。この手順には、チャネルと、コールにおけるチャネル コンテンツのロールを処理するための要件が示されています。ロール ラベルは、H.320 および H.245 シグナリングベース システムに適用されます。
いくつかの新しい CDR フィールドが、発信元デバイスと宛先デバイスのための 2 番目のビデオ チャネルをサポートします。次の CDR は、これらの新しいフィールドの例を示しています。CDR フィールドの詳細については、表 5-1を参照してください。
A と B が Terminal Capability Set（TCS）で H.239 機能を宣言し、一方または両方のエンドポイントが受信チャネルを起動して、プレゼンテーションまたはビデオ フィードに対応する H.239 メカニズムの拡張ビデオ チャネルを設定すると、ビデオ コールの既存のフィールドに加え、新しい CDR フィールドが CDR に表示されます。
発信者 51234 が着信者 57890 にコールします。103 が H.264、187962284 が 172.19.52.11、288625580 が 172.19.52.17、および 352 が 352K とします。
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iLBC コール
Internet Low Bit Rate Codec（iLBC）は、フレームが失われるロスの大きいネットワークで、音声品質の劣化に対応します。iLBC コールに対して、コーデックは Media_Payload_ILBC = 86 を指定します。
iLBC コールの CDR には、オーディオ帯域幅のフィールドが追加されます。
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システムは、次の表に基づいて帯域幅フィールドに値を取り込みます。
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この例は、iLBC コーデックを使用するコールに適用されます。
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即時転送（ボイスメッセージング システム宛て）
即時転送（IDivert）は、次の 3 つのコール状態で起動します。
• IDivert 機能は、着信コールの呼び出し中に起動できます。呼び出しに対する CDR は、コール転送の場合とよく似ていますが、[origCalledPartyRedirectOnBehalfOf] フィールドと [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドは即時転送を示す 14 になります。
• IDivert 機能は、コールの接続中または保留中に起動できます。これらのシナリオでは、2 つの CDR が生成されます。これらの CDR の [globalCallID_CallId] フィールドは同じになります。最初の CDR は元の接続に適用され、2 番目の CDR はボイスメッセージング システムにリダイレクトされたコールに適用されます。最初のコールでは、[origTerminationOnBehalfOf] フィールドと [destTerminationOnBehalfOf] フィールドに即時転送を示す 14 が設定されます。
• ボイスメッセージング システムにリダイレクトされたコールでは、[origCalledPartyRedirectOnBehalfOf] フィールドと [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドに即時転送を示す 14 が設定されます。
1. 呼び出し中の IDivert ：40003 が 40001 にコールし、40001 の呼び出し中に 40001 が [IDivert] ボタンを押します。コールはボイスメッセージング システム 40000 に転送されます。
（注） コールが呼び出し状態で IDivert によってコールがリダイレクトされた場合、生成される CDR は 1 つだけです。
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2. 接続中の IDivert ：40003 が 40001 にコールし、40001 がそのコールに応答します。40001 は、発信者をボイスメッセージング システムに転送することに決め、[IDivert] ソフトキーを押します。40003 はボイスメッセージング システム 40000 に転送されます。
コールはリダイレクトの前に接続しているため、最初に接続したコールと、ボイスメッセージング システムに転送されたコールに 1 つずつ、計 2 つの CDR が生成されます。
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インターコム コール
インターコム機能は、一方向オーディオを提供します。したがって、CDR には一方向オーディオが反映されます。応答インターコムでは、双方向オーディオが存在し、CDR は双方向オーディオを反映します。
インターコム機能にはパーティション（インターコム パーティション）が必要であり、インターコム コールを識別するために既存の CDR のパーティション フィールドが使用されます。
次の 2 つの例は、インターコムの CDR を示しています。
1. ウィスパー インターコム ：電話機 20000 がインターコムを起動します。設定されたインターコム パーティション名は、「Intercom」です。
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2. 応答インターコム ：電話機 20000 がインターコム ボタンを押します。20001 が応答を開始し、20000 と通話します。設定されたインターコム パーティション名は、「Intercom」です。
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IPv6 コール
このリリースの Cisco Unified Communications Manager は、IPv6 をサポートします。この機能に対する CDR には、次に示す 2 つの新しいフィールドがあります。
• [origIpv4v6Addr]：このフィールドは、コール シグナリングを開始するデバイスの IP アドレスを識別します。コールに使用される IP アドレス タイプによって、フィールドは IPv4 形式と IPv6 形式のいずれかになります。
• [destIpv4v6Addr]：このフィールドは、コール シグナリングを終了するデバイスの IP アドレスを識別します。コールに使用される IP アドレス タイプによって、フィールドは IPv4 形式と IPv6 形式のいずれかになります。
次の CDR の例は、IPv6 形式で成功したコールと失敗したコールを示しています。
1. A と B が通話し、A が電話を切ります。A が v4_only として設定され、B も v4_only として設定されています。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] と [destIpv4v6Addr] にそれぞれ v4 アドレス形式のデータが入力されます。
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2. A と B が通話し、A が電話を切ります。A が v6_only として設定され、B も v6_only として設定されています。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] と [destIpv4v6Addr] にそれぞれ v6 アドレス形式のデータが入力されます。
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3. A と B が通話し、A が電話を切ります。A は v4_only として設定され、B は v6_only として設定されています。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] と [destIpv4v6Addr] にそれぞれ v4 と v6 のアドレス形式のデータが入力されます。
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4. A と B が通話し、A が電話を切ります。A は v4_v6 として設定され、B は v4_only として設定されています。この場合、メディアは v4 をネゴシエートします。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] と [destIpv4v6Addr] にそれぞれ v4 アドレス形式のデータが入力されます。
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5. A と B が通話し、A が電話を切ります。A は v4_v6 として設定され、B は v6_only として設定されています。この場合、メディアは v6 をネゴシエートします。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] と [destIpv4v6Addr] にそれぞれ v6 アドレス形式のデータが入力されます。
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1. A が B をコールし、A がコールを放棄します。A は v4_only として設定され、B は v6_only として設定されています。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] に、v4 アドレス形式のデータが入力されます。新しいフィールド [destIpv4v6Addr] にはデータは入力されません。
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2. A が B にコールを発信し、そのコールが失敗します。A は v6_only として設定され、B は v4_v6 として設定されています。新しいフィールド [origIpv4v6Addr] に、v6 アドレス形式のデータが入力されます。この場合、新しいフィールド [destIpv4v6Addr] にはデータは入力されません。
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レガシー コール ピックアップ
レガシー コール ピックアップ コールは、転送されたコールに似た動作をします。レガシー コール ピックアップでは、コール転送と同様にリダイレクト コール制御プリミティブが使用されます。次のリストは、レガシー コール ピックアップの重要な CDR フィールドの一部を示しています。
• [originalCallPartyNumber] フィールドには、元の着信者番号が格納されます。
• [finalCalledPartyNumber] フィールドには、コールをピックアップした通話者の番号が指定されます。
• [lastRedirectDn] フィールドには、コールがピックアップされたときに呼び出していた番号が指定されます。
• [origCalledPartyRedirectReason] フィールドには、コールが最初にリダイレクトされた理由が指定されます。コール ピックアップ コールの場合、このフィールドに コール ピックアップの値 5 が格納されます。
• [lastRedirectRedirectReason] フィールドには、コールが最後にリダイレクトされた理由が指定されます。コール ピックアップの場合、このフィールドに コール ピックアップの値 5 が格納されます。
• [origCalledPartyRedirectOnBehalfOf] フィールドは、最初のリダイレクトでコールをリダイレクトした機能を識別します。コール ピックアップの場合、このフィールドに ピックアップの値 16 が指定されます。
• [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドは、最後のリダイレクトでコールをリダイレクトした機能を識別します。コール ピックアップの場合、このフィールドに ピックアップの値 16 が指定されます。
PSTN から内線 2001 にコールします。2001 と 2002 は同じピックアップ グループに属しています。2002 が、2001 で呼出音が鳴っているコールをピックアップします。2002 がコールに応答し、コールは PSTN の発信者と内線 2002 の間で接続されます。通話時間は 2 分です。
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ローカル ルート グループおよび着信側変換
このリリースの Cisco Unified Communications Manager は、新規機能のローカル ルート グループと着信側変換をサポートします。デバイスは、着信側変換が行われた場合のみ、着信者番号がコール制御にアウトパルスされたことを報告します。この動作は、CDR の新しいフィールド [outpulsedCalledPartyNumber] に記録されます。
Dallas にある会社の電話機からコールが発信されます。着信番号には 9.5551212 が指定されます。
変換により、着信者番号では、発信者がダイヤルした番号が受信され、ドットの前が廃棄されて、プレフィクス +1 214 が追加されます。
CDR の [finalCalledPartyNumber] は、グローバルに一意の E.164 文字列 +12145551212 で構成されます。
San Jose のゲートウェイが選択された場合、グローバル文字列 +1 214 555 1212 は 12145551212 に変換され、Dallas のゲートウェイが選択された場合は、2145551212 に変換されます。
デバイスは、このグローバル文字列を [outpulsedCalledPartyNumber] としてコール制御に戻し、その値が CDR に記録されます。
San Jose のゲートウェイが選択された場合、次の CDR が作成されます。
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Dallas のゲートウェイが選択された場合、次の CDR が作成されます。
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論理パーティショニング コール
Telecom Regulatory Authority of India（TRAI）では、企業データ ネットワークおよび PSTN ネットワーク経由の音声トラフィックを区別することを義務付けています。PSTN ゲートウェイを通過するコールが地理的に別の場所（地理位置情報）にある VoIP 電話または VoIP PSTN ゲートウェイに直接接続する可能性がない限り、論理パーティショニング機能を使用することで、1 つのシステムで両タイプのコールを確実にサポートできます。
コール終了原因コード CCM_SIP_424_BAD_LOCATION_INFO の CDR の例
クラスタ 1 からクラスタ 2 に SIP トランク コールが発信されます。このコールには地理位置情報ヘッダーが含まれますが、XML の場所は含まれていません。クラスタ 2 が SIP ステータス コード 424（不正な位置情報（10 進数 = 419430421））のコールを解放します。
Cisco Unified Communications Manager 上の SIP トランクによる位置情報に誤りがあったためにクリアされたコールに対して、原因コード CCM_SIP_424_BAD_LOCATION_INFO が記録されます。次の理由から地理位置情報に誤りがあった場合、SIP トランクのリモート エンドポイントから SIP ステータス コード 424 が送信される可能性があります。
• 地理位置情報ヘッダーに PIDF-LO が含まれているが、メッセージ本文はこの情報を伝達していない。
• 地理位置情報ヘッダーに、URL を参照する CID ヘッダーが含まれているが、同じ URL を持つ、対応するコンテンツ IP ヘッダーが存在しない。
• 地理位置情報ヘッダーに、CID ヘッダー以外の URL（つまり、SIP または SIPS URL）がある。
その他のコール終了原因コードの詳細については、 「CDR の例」 の章を参照してください。
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クラスタ 1 からのコール 82291002 が PSTN 41549901 に転送されます。クラスタ 2 の DN 89224001 からクラスタ 1 の DN 82291002 へのコールが発生します。論理パーティショニングで dest_CauseValue がコール終了原因コード CCM_SIP_503_SERVICE_UNAVAIL_SER_OPTION_NOAVAIL（10 進数値 -1493172161）を示したため、コールが拒否されます。
原因コード CCM_SIP_503_SERVICE_UNAVAIL_SER_OPTION_NOAVAIL は、コールの確立フェーズ（基本コール、コール転送、コール ピックアップ、ミートミー会議など）での制限付き論理パーティショニング ポリシー チェックによってクリアされたコールに対して記録されます。その他のコール終了原因コードの詳細については、 「CDR の例」 の章を参照してください。
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迷惑コール
コールが迷惑コールとして識別された場合（ボタン押下）、ローカル Cisco Unified Communications Manager ネットワークによってコールにフラグが設定されます。迷惑コールのフラグの設定には、[Comment] フィールドが使用されます。
次の表に、迷惑コールのマークが付けられたカスタマー コールの CDR の例を示します。
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ミートミー会議
ミートミー会議は、あらかじめ決められた時間に複数の通話者が、個別に会議ブリッジにダイヤルすることで行われます。
シスコのセキュア会議機能では、既存の [callSecuredStatus] フィールドを使用して、コールが到達した最大のセキュリティ ステータスを表示します。ミートミー会議の場合、会議への参加を試みたものの、ミートミー会議のセキュリティ レベルに達していないコールは、終了原因 = 58（ベアラ機能は現在使用不可）でクリアされます。
次の表に、以下のシナリオの CDR の例を示します。5001 がダイヤルイン番号を指定します。会議ブリッジ デバイスは Cisco Unified Communications Manager にとって特別な意味があり、会議ブリッジへのコールは転送コールとして表示されます。つまり、ユーザ A があらかじめ決められた番号（5001）をダイヤルし、コールは会議ブリッジ ポートに転送されます。会議ブリッジ ポートは、「b0019901001」という形式の特殊な番号で表示されます。
• ユーザ A（2001）が電話番号 5001 を使用してミートミー会議ブリッジにコールします。
• ユーザ B（2002）が電話番号 5001 を使用してミートミー会議ブリッジにコールします。
• ユーザ C（2003）が電話番号 5001 を使用してミートミー会議ブリッジにコールします。
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モビリティ
Cisco Unified Communications Manager は次のモビリティ機能をサポートします。
システムは、モビリティ機能を使用するすべてのコールに対して、標準の CDR を生成します。モビリティ機能によってコールが分割、リダイレクト、または結合されると、対応する OnBehalfOf コードには、モビリティ機能を指定する新しい値が示されます。CAR Loader は、次の OnBehalfOf フィールドをチェックします。
• origCallTerminationOnBehalfOf
• destCallTerminationOnBehalfOf
• origCalledPartyRedirectOnBehalfOf
• lastRedirectRedirectOnBehalfOf
上記のいずれかの OnBehalfOf コードにモビリティ コード 24 が含まれている場合、CDR には、CAR Loader が決定したモビリティ コール タイプが記録されます。モビリティ機能には、ハンドイン（コード 303）、ハンドアウト（コード 319）、携帯電話ピックアップ（コード 335）、および IVR（コード 399）の 4 つの RedirectReason コードが適用されます。
1. モビリティ フォロー ミー ：デュアルモード電話には、会社の番号 22285 と携帯電話番号 9728324124 が付いています。22202 が 22285 をコールし、22285 と 9728324124 の両方で呼出音が鳴ります。携帯電話がコールに応答します。このフォローミー コールには、1 つの CDR が生成されます。通話時間は 80 秒間です。
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2. モビリティ ハンドイン ：会社の番号 22285 と携帯電話番号 9728324124 を持つデュアルモード電話が携帯電話 9728324214 にコールします。39 秒間通話した後、デュアルモード電話は企業ネットワークに接続され、コールは携帯電話ネットワークから企業ネットワークに切り替えられます。さらに 15 秒間の通話が行われます。
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3. モビリティ ハンドアウト ：デュアルモード電話には、会社の番号 22285 と携帯電話番号 9728324124 が付いています。ハンドアウト番号（H 番号）には 555123 が指定されています。会社の番号 22285 にコールが発信されます。21 秒間通話した後、デュアルモード電話は企業ネットワークから携帯電話ネットワークに渡されます。コールは、企業ネットワークから携帯電話ネットワーク（9728324124）に切り替えられます。さらに 39 秒間の通話が行われます。
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4. モビリティ携帯電話ピックアップ ：会社の番号 22285 と携帯電話番号 9728324124 を持つデュアルモード電話が、会社の番号 22285 へのコールを確立します。40 秒間通話した後、 携帯電話ピックアップ が起動されます。コールは会社の電話から携帯電話に切り替えられます。さらに 111 秒間の通話が行われます。
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5. モビリティ IVR ：文字列 DID#RemoteDest#TargetNum# を持つコールを Cisco Unified Communications Manager で着信します。コールは TargetNum にリダイレクトされます。9728131234 が IVR にコールし、データが収集されます。宛先には 812345 が指定され、コールは 812345 にリダイレクトされます。コールは、60 秒間接続されます。
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通常のコール（Cisco Unified IP Phone から Cisco Unified IP Phone へ）
通常のコールでは、コールごとに 3 つのレコードが記録されます。つまり、CDR が 1 つと、CMR が各エンドポイントに 1 つずつ、計 2 つになります。CDR の [originalCalledPartyNumber] フィールドには、[finalCalledPartyNumber] フィールドと同じ電話番号が格納されます。
2 台の Cisco Unified IP Phone 間で成功したコールにより、コールの最後に 1 つの CDR が生成されます。
1. 発信者は、60 秒でコールを終了します。発信者が電話を切ったため、[orig_CauseValue] には 16（通常のクリア）が指定されます。
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2. 着信者が 60 秒でコールをクリアします。着信者が電話を切ったため、[dest1_CauseValue] には 16（通常のクリア）が指定されます。
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転送での元の発信者
この機能は、Cisco Unity または Cisco Unity Connection が開始したコール転送のコンサルト コールの発信者番号を変更します。コンサルト コールの CDR には、Cisco Unity または Cisco Unity Connection ポートが転送先にコールしているのではなく、元の発信者が転送先にコールしていることが示されます。
この機能は、Cisco Unified Communications Manager のサービス パラメータで設定する必要があります。詳細については、『 CDR Analysis and Reporting Administration Guide 』の「Configuring CDR Service Parameters」を参照してください。
4001 が 4002 にコールします。4002 がコールを 4003 に転送します。次の 3 つの CDR が生成されます。
• 転送している通話者（4002）から最終転送先（4003）へのコンサルト コール。
• 転送された通話者（4001）から転送先（4003）へのコール。
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（注） CDR には [originalCallingParty] フィールドは存在しません。
パーソナル アシスタント コール
この項では、次のパーソナル アシスタント コールについて説明します。
パーソナル アシスタント ダイレクト コール
パーソナル アシスタント ダイレクト コールは、発信者からのブラインド転送コール タイプに似た動作をします。「発信者からのブラインド転送の CDR の例」 を参照してください。
パーソナル アシスタント ダイレクト コールの CDR の例
• ユーザ A（2101）がパーソナル アシスタント ルート ポイント（2000）にコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
• コールがユーザ B（2105）に転送されます。この例では、ユーザ B はルールを設定していません。
（注） 次の例で、2000 はパーソナル アシスタントに到達するためのメインのパーソナル アシスタント ルート ポイントを表し、21XX はパーソナル アシスタント代行受信者ルート ポイントを表し、2001 ～ 2004 はメディア ポートを表しています。
メディア ポートに入ってコールを転送するパーソナル アシスタント代行受信者
このシナリオは、発信者からのブラインド転送、および転送されたコールと同様に機能します。「発信者からのブラインド転送の CDR の例」および「転送（Forward）またはリダイレクトされたコール」を参照してください。
メディア ポートに入ってコールを転送するパーソナル アシスタント代行受信者の CDR の例
• パーソナル アシスタント代行受信者（21XX）がコールをピックアップし、メディア ポート（2002）にリダイレクトします。
• パーソナル アシスタントがルール（存在する場合）に従ってコールを処理し、コールを宛先（2105）に転送します。この宛先には、ルールは設定されていません。
直接宛先に入るパーソナル アシスタント代行受信者
ルールなしの宛先に直接入るパーソナル アシスタント代行受信者の CDR の例
• パーソナル アシスタント代行受信者（21XX）がコールをピックアップし、ルール（存在する場合）に従ってそのコールを処理し、宛先（2105）にリダイレクトします。
ルールありの宛先に直接入って別の宛先にコールを転送するパーソナル アシスタントの CDR の例
• パーソナル アシスタント代行受信者（21XX）がコールをピックアップし、ルールに従ってそのコールを処理します。
• パーソナル アシスタントは次にコールを最終的な宛先（2110）にリダイレクトします。このケースでは、2105 には内線 2110 にコールを転送するルールが設定されています。
複数の宛先に入るパーソナル アシスタント代行受信者
このシナリオでは、いくつかのケースが考えられます。どのケースでも、ユーザ B（2105）は内線 2110 または 2120 に到達するようにルールを設定しています。このルールは、発信者がパーソナル アシスタント ルート ポイント（2000）をコールして「call User B（ユーザ B にコール）」と発声するか（ダイレクト ケース）、または発信者がユーザ B（2105）を直接ダイヤルすると（代行受信者ケース）、アクティブになります。
複数の宛先に入るパーソナル アシスタント代行受信者の CDR の例
ここでは、各ケースの例を示します。次の表に、各シナリオの CDR の例を示します。
• 「パーソナル アシスタント ダイレクトでの複数の宛先：2110 および 2120（最初の宛先でコールが受け入れられるケース）」
• 「パーソナル アシスタント ダイレクトでの複数の宛先：2110 および 2120（2 番目の宛先でコールが受け入れられるケース）」
• 「パーソナル アシスタント ダイレクトでの複数の宛先：2110 および 2120（3 番目の宛先でコールが受け入れるケース）」
• 「パーソナル アシスタント インターセプトでの複数の宛先：2110 および 2120（最初の宛先でコールが受け入れられるケース）」
• 「パーソナル アシスタント インターセプトでの複数の宛先：2110 および 2120（2 番目の宛先でコールが受け入れられるケース）」
• 「パーソナル アシスタント インターセプトでの複数の宛先：2110 および 2120（3 番目の宛先でコールが受け入れられるケース）」
パーソナル アシスタント ダイレクトでの複数の宛先：2110 および 2120（最初の宛先でコールが受け入れられるケース）
• ユーザ A がパーソナル アシスタントにコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
パーソナル アシスタント ダイレクトでの複数の宛先：2110 および 2120（2 番目の宛先でコールが受け入れられるケース）
• ユーザ A がパーソナル アシスタントにコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
パーソナル アシスタント ダイレクトでの複数の宛先：2110 および 2120（3 番目の宛先でコールが受け入れるケース）
• ユーザ A がパーソナル アシスタントにコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
• ユーザ B は、2110 でも 2120 でも応答しません。
• パーソナル アシスタントはコールを元の宛先（2105）に転送し、ユーザ B がその内線で応答します。
（注） このケースでは、2105（元の宛先）が 3 番目の宛先となります。
パーソナル アシスタント インターセプトでの複数の宛先：2110 および 2120（最初の宛先でコールが受け入れられるケース）
• ユーザ A がパーソナル アシスタントにコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
パーソナル アシスタント インターセプトでの複数の宛先：2110 および 2120（2 番目の宛先でコールが受け入れられるケース）
• ユーザ A がパーソナル アシスタントにコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
パーソナル アシスタント インターセプトでの複数の宛先：2110 および 2120（3 番目の宛先でコールが受け入れられるケース）
• ユーザ A がパーソナル アシスタントにコールし、「call User B（ユーザ B にコール）」と発声します。
• ユーザ B は、2110 でも 2120 でも応答しません。
• パーソナル アシスタントはコールを元の宛先（2105）に転送し、ユーザ B が応答します。
（注） このケースでは、2110（元の宛先）が 3 番目の宛先となります。
パーソナル アシスタント会議
パーソナル アシスタント会議は、アドホック電話会議タイプと同様に動作します。詳細については、「電話会議」を参照してください。
• ユーザ A がパーソナル アシスタント ルート ポイント（2000）をコールし、「conference User B (2105) and User (2110)（ユーザ B（2105）およびユーザ C（2110）と会議）」と発声します。
• パーソナル アシスタントは、ユーザ B とユーザ C をユーザ A の会議に追加します。
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LegCall Identifier |
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Party Number |
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優先コール（MLPP）
優先コールは、CDR に優先レベル フィールドが設定されている場合を除き、他のコールと同じように実行されます。また、より優先レベルの高いコールが他のコールよりも優先されると、原因コードにはプリエンプションが理由として指定されます。
1. 優先パターン（優先レベル 2）をダイヤルすることによって、別の IP Phone へのコールが発生します。
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2. 別のネットワーク（優先レベル 1）から優先コールを受信します。
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リダイレクション（3xx）コール
次の例は、リダイレクション機能（3xx）の CDR を示しています。
コールがリダイレクション機能（3xx）によってリダイレクトされると、[origCalledPartyRedirectOnBehalfOf] フィールドと [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドには Unified CM リダイレクションを示す 19 が指定されます。[origCalledPartyRedirectReason] フィールドおよび [lastRedirectRedirectReason] フィールドには、リダイレクションを示す 162 が指定されます。
SIP 電話機 10010（Cisco Unified Communications Manager に登録済み）上で宛先を 10000 とした CFA をアクティブにします。35010 が 10010 をコールし、これが 10000 への CFA となります。コールは 10010 から 10000 にリダイレクトされます。10000 がコールに応答し、1 分間通話します。
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Refer コール
Replace 指定の Refer の例については、「Replace コール」を参照してください。
Replace コール
次の例は、さまざまなタイプの Replace コールの CDR を示しています。
1. Replace 指定の Invite ：SIP 電話機 35010 が、SIP 電話機 35020 にコールします。35010 で転送ボタンが押され、コールが SCCP 電話機 3000 に発信されて、3000 がコールに応答します。その後、電話機 35010 が転送を完了します。最終的に転送されたコールは、35020 と 3000 の間で発生します。
（注） 転送が完了すると、システムは Replace 指定の Invite を Cisco Unified Communications Manager に送信します。
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2. Replace 指定の Refer ：SIP 電話機 35010 が SCCP 3000 にコールし、35010 で転送ボタンが押され、コールが SCCP 3001 に発信されます。3001 がコールに応答し、その後、電話機 35010 が転送を完了します。最終的に転送されたコールは、3000 と 3001 の間で発生します。
（注） 転送が完了すると、Replace 指定の Refer が Cisco Unified Communications Manager に送信されます。
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RSVP
次に示すフィールドは、コールの RSVP 予約のステータスを識別します。Cisco Unified Communications Manager RSVP CDR ステータス フィールドの値は連結され、コールの最後の 32 個のステータス値が保持されます。
たとえば、コールが「オプション」ポリシーで確立され、最初の RSVP 予約が成功し、その後に帯域予約が失われて、コールの途中で数回の再試行後に帯域予約が回復すると、コールは RSVP 予約が成功した状態で終了します。CDR は、この特定のストリームに関する Unified Communication RSVP 予約ステータスとして、「2:5:2:5:2:5:2」（success:lost_bw:success:lost_bw:success:lost_bw:success）という文字列を示します。
1. 次の例では、コールが「オプション」ポリシーで確立され、最初の RSVP 予約が成功します。通話時間は 5 分です。
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2. 次の例では、コールが「オプション」ポリシーで確立され、最初の RSVP 予約が成功します。その後、その帯域予約は失われますが、再試行後に回復します。通話時間は 1 分です。
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セキュアなミートミー会議
次の例は、セキュアなミートミー会議の CDR を示しています。35010 がセキュアなミートミー会議にコールしますが、35010 は非セキュアな電話機です。35010 がミートミー会議の最低セキュリティ レベルを満たしていないため、コールは原因コード 58（ミートミー会議の最低セキュリティ レベルが満たされていない）でクリアされます。
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ショート コール
[CdrLogCallsWithZeroDurationFlag] が True に設定され、接続時間が 1 秒未満のショート コールは、CDR に接続時間ゼロのコールとして表示されます。コールの実際の接続時間を示す [DateTimeConnect] フィールドは、失敗したコールとこれらのコールを区別します。失敗した（接続していない）コールの場合、この値はゼロになります。
次の表に、接続時間 1 秒未満で着信者がクリアした、オン ネット コールの成功例を示します。
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[CallingPartyNumber] フィールドに URL を含む SIP コール
発信側と着信側で、内線番号が URL の SIP コールを設定できます。内線番号には、すべて印刷可能な ASCII 文字を使用できます。URL にスペースを入れることはできません。たとえば、内線「1000 1001」は有効な URL として認められません。
（注） 印刷可能な ASCII 文字は、33 ～ 126 の ASCII コード（10 進表記）の文字を表します。
[CallingPartyNumber] フィールドに URL を含む SIP コールの CDR の例
Cisco Unified Communications Manager の SIP トランクが着信コールを受信します。このコールには、[callingPartyNumber] に SIP URL が含まれています。
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成功したオン ネット コール
2 台の Cisco Unified IP Phone 間で成功したコールにより、コールの最後に 1 つの CDR が生成されます。
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転送されたコール
転送されたコールによって、複数の CDR が生成されます。元のコールに 1 つ、コンサルト コールに 1 つ、および最終的に転送されたコールに 1 つの CDR が存在します。
元のコールについては、[origCause_value] と [destCause_value] に、コールが分割されたことを示す値（分割 = 393216）が設定されます。[origCallTerminationOnBehalfOf] フィールドと [destCallTerminationOnBehalfOf] フィールドには、このコールが転送に関係したことを示す値（転送 = 10）が設定されます。
コンサルト コールについては、[origCause_value] フィールドと [destCause_value] フィールドに、コールが分割されたことを示す値（分割 = 393216）が設定されます。[origCallTerminationOnBehalfOf] フィールドと [destCallTerminationOnBehalfOf] フィールドには、このコールが転送に関係したことを示す値（転送 = 10）が設定されます。
最終的に転送されたコールに対する [joinOnBehalfOf] フィールドには、このコールが転送の結果として発生したことを示す値（転送 = 10）が設定されます。
次の例は、すべてを網羅しているわけではありませんが、上記のような状況で生成されるレコードを示しています。これらの例は、転送されたコールに対してどのようなレコードが生成されるかを理解するのに役立ちます。
内線 2001 から PSTN 番号にコールが発信され、120 秒間通話します。2001 が 2002 へのブラインド転送を開始します。 CDR 1 （元のコール）は、内線 2001 から PSTN 番号へのコールを示しています。通話時間は 120 秒です。 CDR 2 （コンサルト コール）は、2001 から内線 2002 へのコールを示しています。 CDR 3 は、最終的に転送されたコールを示しており、2001 は転送を完了し、コールから抜け、PSTN と 2002 の間のコールを残します。
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内線 2001 から PSTN 番号にコールが発信され、60 秒間通話します。2001 が 2002 へのコンサルト転送を開始し、10 秒間通話してから転送を完了します。最終的に転送されたコールの通話時間は 360 秒です。 CDR 1 （元のコール）は、内線 2001 から PSTN 番号へのコールを示しています。通話時間は 60 秒です。 CDR 2 （コンサルト コール）は、2001 から内線 2002 へのコールを示しています。通話時間は 10 秒です。 CDR 3 は、最終的に転送されたコールを示しており、2001 は転送を完了し、コールから抜け、PSTN と 2002 の間のコールを残します。
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50000 から 50001 にコールが発信されます。通話時間は 120 秒です。50001 が 50002 へのブラインド転送を開始します。 CDR 1 （元のコール）は、内線 50001 から 50002 へのコールを示しています。通話時間は 120 秒です。 CDR 2 （コンサルト コール）は、50001 から内線 50002 へのコールを示しています。 CDR 3 は、最終的に転送されたコールであり、50001 は転送を完了し、コールから抜け、50000 と 50002 の間のコールを残します。
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50000 から 50001 にコールが発信されます。通話時間は 120 秒です。50000 が 50002 へのブラインド転送を開始します。 CDR 1 （元のコール）は、内線 50000 から 50001 へのコールを示しています。通話時間は 120 秒です。 CDR 2 （コンサルト コール）は、50000 から内線 50002 へのコールを示しています。 CDR 3 は、最終的に転送されたコールであり、50000 は転送を完了し、コールから抜け、50001 と 50002 の間のコールを残します。
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ビデオ コール
発信者 51234 が着信者 57890 にコールします。次の例では、100 = H.261、187962284 = 172.19.52.11、288625580 = 172.19.52.17、320 = 320K、および 2 = QCIF とします。
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ビデオ会議コール
ビデオ会議の一部であるコールには、複数のレコードが記録されます。生成される CDR レコードの数は、ビデオ会議内の通話者の数によって異なります。CDR レコードは、ビデオ会議内の各通話者に 1 つ、最初に発信されたコールに 1 つ、他の通話者をビデオ会議に参加させるために使用した各セットアップ コールごとに 1 つ、およびビデオ会議に接続している最後の通話者 2 人に 1 つ存在します。
したがって、3 者間のアドホック ビデオ会議には、次の 6 つの CDR レコードが存在します。
発信コール レッグ ID と着信コール レッグ ID を確認することによって、セットアップ コールを会議内の適切なコール レッグに関連付けることができます。
会議ブリッジ デバイスは、Cisco Unified Communications Manager にとって特別な意味があり、会議ブリッジへのコールは会議ブリッジ デバイスへのコールとして表示されます。「b0019901001」という形式の特殊な番号が、会議ブリッジ ポートを示しています。
会議ブリッジへのコールと会議ブリッジからのコールはすべて、実際の方向に関係なく、会議ブリッジへのコールとして表示されます。セットアップ コールの CDR レコードを確認することによって、各コールの元の方向を判断できます。
会議コントローラ情報は、CDR の [comment] フィールドで確認できます。この情報の形式は、次のとおりです。
[Comment] フィールド = "ConfControllerDn=1000;ConfControllerDeviceName=SEP0003"
– 会議コントローラの DN と会議コントローラのデバイス名によって、会議コントローラが一意に識別されます。シェアド ラインの場合は、デバイス名が必要です。
– コールが複数の電話会議に関係している場合、[comment] フィールドには複数の会議コントローラの情報が格納されます。会議に残った通話者が 2 人になり、うち 1 人が別の会議を始めた場合には、[comment] フィールドの最後の会議コントローラ情報によって会議コントローラが識別されます。
会議に接続されたコール レッグには、次のフィールド情報が設定されます。
• [finalCalledPartyNumber] フィールドには、会議ブリッジ番号「b0019901001」が格納されます。
• [origCalledPtyRedirectOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
• [lastRedirectRedirectOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
• [joinOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
• [Comment] フィールドは、会議コントローラを識別します。
• [destConversationId] フィールドは、会議内のすべてのメンバーに対して同一です。このフィールドを使用して、電話会議のメンバーを識別できます。
最初に発信されたコールと、通話者を会議に参加させるために使用したすべてのセットアップ コールには、次のフィールドが設定されます。
• [origCallTerminationOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
• [destCallTerminationOnBehalfOf] フィールドには、会議を示す 4 が設定されます。
1. 2001 から 2309 にコールします。2309 が応答し、60 秒間通話します。
2. 2001 が [Conference] ソフトキーを押し、3071111 をダイヤルします。
3. 307111 が応答し、20 秒間通話します。2001 が [Conference] ソフトキーを押して会議を完了します。
5. 3071111 が電話を切り、2001 と 2309 は会議に残ります。会議に残った参加者が 2 人だけになったため、会議機能によってこの 2 人は直接結合され、さらに 55 秒間通話します。
（注） コールを会議ブリッジに展開する各ビデオ会議コール レッグが表示されます。このコールは、コールの実際の方向に関係なく、ブリッジへのコールとして表示されます。
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関連項目
関連資料
次のマニュアルには、CDR に関する詳細情報が記載されています。
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