ボイスメールのセキュリティの概要
Cisco Unified CallManager ボイスメール ポートおよび Cisco Unity SCCP デバイスにセキュリティを設定するには、ポートに対してセキュアなデバイス セキュリティ モードを選択します。認証済みのボイスメール ポートを選択すると、TLS 接続が開始されます。この接続では、相互証明書交換(各デバイスが相手のデバイスの証明書を受け入れる)を使用して、デバイスが認証されます。暗号化済みのボイスメール ポートを選択すると、システムはまずデバイスを認証してから、デバイス間で暗号化されたボイス ストリームを送信します。
デバイス セキュリティ モードが認証のみまたは暗号化になっている場合、Cisco Unity-CM TSP は Cisco Unified CallManager TLS ポートを介して Cisco Unified CallManager に接続します。デバイス セキュリティ モードが非セキュアになっている場合、Cisco Unity TSP は Cisco Unified CallManager SCCP ポートを介して Cisco Unified CallManager に接続します。
(注) このマニュアルでは、サーバという用語は Cisco Unified CallManager クラスタ内のサーバを意味します。ボイスメール サーバという用語は Cisco Unity サーバを意味します。
ボイスメール セキュリティの設定のヒント
セキュリティを設定する前に、次の点を考慮してください。
• このバージョンの Cisco Unified CallManager では Cisco Unity 4.0(5) 以降を実行する必要があります。
• Cisco Unity Telephony Integration Manager を使用して Cisco Unity のセキュリティ タスクを実行する必要があります。これらのタスクの実行方法は、『 Cisco Unified CallManager 5.0 Integration Guide for Cisco Unity 4.x 』を参照してください。
• この章で説明する手順に加えて、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページの証明書管理機能を使用して、Cisco Unity 証明書を信頼ストアに保存する必要があります。この作業の詳細については、『 Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。
証明書をコピーした後、クラスタ内の各サーバで Cisco CallManager サービスを再起動する必要があります。
• Cisco Unity 証明書が失効したか、または何らかの理由で変更された場合は、Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページの証明書管理機能を使用して、信頼ストアの証明書を更新します。証明書が一致しないと TLS 認証は失敗し、ボイスメール機能は Cisco Unified CallManager に登録できないため機能しません。
• ボイスメール サーバのポートを設定する場合は、デバイス セキュリティ モードを選択する必要があります。
• Cisco Unity Telephony Integration Manager で指定する設定は、Cisco Unified CallManager の管理ページで設定されているボイスメール ポートのデバイス セキュリティ モードと一致している必要があります。Cisco Unified CallManager の管理ページの[ボイスメールポートの設定(Voice Mail Port Configuration)]ウィンドウ(または ボイスメール ポート ウィザード)で、ボイスメール ポートにデバイス セキュリティ モードを適用します。
ヒント デバイス セキュリティ モードの設定が Cisco Unified CallManager と Cisco Unity で一致しない場合は、Cisco Unity ポートが Cisco Unified CallManager に登録できず、Cisco Unity はそれらのポートでコールを受け入れることができません。
• ポートのセキュリティ プロファイルを変更するには、Cisco Unified CallManager デバイスをリセットして Cisco Unity ソフトウェアを再起動する必要があります。Cisco Unified CallManager の管理ページで、以前のプロファイルと異なるデバイス セキュリティ モードを使用するセキュリティ プロファイルを適用する場合は、Cisco Unity の設定を変更する必要があります。
• ボイスメール ポート ウィザードで既存のボイスメール サーバのデバイス セキュリティ モードを変更することはできません。既存のボイスメール サーバにポートを追加すると、現在プロファイルに設定されているデバイス セキュリティ モードが自動的に新規ポートに適用されます。
ボイスメール ポートのセキュリティ設定用チェックリスト
ボイスメール ポートのセキュリティを設定する場合は、 表10-1 を参照してください。
表10-1 ボイスメール ポートのセキュリティ設定用チェックリスト
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ステップ 1 |
Cisco CTL クライアントを混合モードでインストールし設定したことを確認します。 |
「Cisco CTL クライアントの設定」 |
ステップ 2 |
電話機に認証または暗号化を設定したことを確認します。 |
「電話機のセキュリティの概要」 「電話機セキュリティ プロファイルの設定」 |
ステップ 3 |
Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理ページの証明書管理機能を使用して、クラスタ内の各サーバの信頼ストアに Cisco Unity 証明書をコピーします。次に、各サーバで Cisco CallManager サービスを再起動します。 |
• 「ボイスメール セキュリティの設定のヒント」 • Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド • Cisco Unified CallManager Serviceability アドミニストレーション ガイド |
ステップ 4 |
Cisco Unified CallManager の管理ページで、ボイスメール ポートのデバイス セキュリティ モードを設定します。 |
• 「単一ボイスメール ポートへのセキュリティ プロファイルの適用」 • 「ボイスメール ポート ウィザードでのセキュリティ プロファイルの適用」 |
ステップ 5 |
Cisco Unity ボイスメール ポートのセキュリティ関連設定タスクを実行します。たとえば、Cisco Unity が Cisco TFTP サーバを指すように設定します。 |
Cisco Unified CallManager 5.0 Integration Guide for Cisco Unity 4.x |
ステップ 6 |
Cisco Unified CallManager の管理ページでデバイスをリセットし、Cisco Unity ソフトウェアを再起動します。 |
• Cisco Unified CallManager 5.0 Integration Guide for Cisco Unity 4.x • 「単一ボイスメール ポートへのセキュリティ プロファイルの適用」 |
単一ボイスメール ポートへのセキュリティ プロファイルの適用
単一のボイスメール ポートにセキュリティ プロファイルを適用するには、次の手順を実行します。
この手順では、デバイスはデータベースに追加済みで、証明書が存在しない場合は証明書が電話機にインストール済みであることを前提としています。セキュリティ プロファイルを初めて適用した後、またはセキュリティ プロファイルを変更した場合、デバイスをリセットする必要があります。
セキュリティ プロファイルを適用する前に、次の項を検討してください。
• 「ボイスメールのセキュリティの概要」
• 「ボイスメール セキュリティの設定のヒント」
• 「ボイスメール ポートのセキュリティ設定用チェックリスト」
手順
ステップ 1 『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』の説明に従って、ボイスメール ポートを検索します。
ステップ 2 ポートの設定ウィンドウが表示されたら、 [デバイスセキュリティモード] 設定を見つけます。ドロップダウン リスト ボックスから、ポートに適用するセキュリティ モードを選択します。このオプションは、データベースで事前定義されています。デフォルト値は未選択です。
ステップ 3 [保存] をクリックします。
ステップ 4 [リセット] をクリックします。
追加情報
詳細については、「関連項目」を参照してください。
ボイスメール ポート ウィザードでのセキュリティ プロファイルの適用
既存のボイスメール サーバのセキュリティ設定を変更する方法は、「単一ボイスメール ポートへのセキュリティ プロファイルの適用」を参照してください。
セキュリティ プロファイルを適用する前に、次の項を検討してください。
• 「ボイスメールのセキュリティの概要」
• 「ボイスメール セキュリティの設定のヒント」
• 「ボイスメール ポートのセキュリティ設定用チェックリスト」
ボイスメール ポート ウィザードで新規ボイスメール サーバにデバイス セキュリティ モードの設定を適用するには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1 Cisco Unified CallManager の管理ページで、 [ボイスメール]>[Ciscoボイスメールポートウィザード] を選択します。
ステップ 2 ボイスメール サーバの名前を入力し、 [次へ] をクリックします。
ステップ 3 追加するポートの数を選択して、 [次へ] をクリックします。
ステップ 4 [Ciscoボイスメールデバイス情報]ウィンドウで、ドロップダウン リスト ボックスからデバイス セキュリティ モードを選択します。このオプションは、データベースで事前定義されています。デフォルト値は未選択です。
ステップ 5 『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』の説明に従って、その他のデバイス設定を実行します。 [次へ] をクリックします。
ステップ 6 『 Cisco Unified CallManager アドミニストレーション ガイド 』の説明に従って、設定プロセスを続行します。要約ウィンドウが表示されたら、 [終了] をクリックします。
追加情報
詳細については、「関連項目」を参照してください。