User Voice Portal のボイスメールオプションの管理

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Updated: 2024 年 2 月 1 日
Document ID:221597

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、User Voice Portal のオプションと、各オプションを設定するフローについて説明します。

    前提条件

    要件

    次の項目に関する知識があることが推奨されます。

    • ユーザーのボイスメール機能の設定

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

    • Webex Calling
    • Webex Calling ユーザー

    このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

    背景説明

    Voice Portal は、エンドユーザーが任意の電話インターフェイスを介してボイスメッセージングや個人名の録音などのサービスにアクセスして使用および設定するためのエントリポイントを提供します。Voice Portal には、どの電話機からでもアクセスできます。各利用者は、設定可能な独自のパスコードを使用して、それぞれのサービスメニューにアクセスします。 

    User Voice Portal にアクセスする際のオプション

    User Voice Portal にアクセスするには、パスコードを設定し、少なくとも名前グリーティングを録音する必要があります。

    User Messaging Portal に入るには、以下の手順を実行します。

    ステップ 1：Voice Portal に電話をかけます。

    ステップ 2：メールボックス ID（通常はユーザーの内線番号）を入力し、続いてシャープ（#）キーを押します。

    ステップ 3：パスコードを入力します。

    ステップ 4：ボイスメール メニュー オプションのプロンプトが開始されます。

    ステップ 5：ボイスメールボックスにアクセスするには、1 を押します。

    IVR（自動音声応答）オプション：

    • （1）メッセージの再生
      • （1）応答メッセージ
        • （#）録音の終了
        • （1）現在の応答の変更
        • （2）現在の応答を聞く
        • （3）発信者に応答を送信
        • （6）緊急インジケータの設定/クリア
        • （7）機密インジケータの設定/クリア
      • （2）転送メッセージ
        • （3）録音の終了
        • （1）同報リストの選択
        • （2）選択した同報リストの確認
        • （3）選択した同報リストにメッセージを送信
        • （1）現在のイントロダクション/メッセージの変更
        • （2）現在のイントロダクション/メッセージを聞く
        • （3）個人に送信
        • （4）すべてのグループメンバーに送信
        • （5）同報リストに送信
        • （6）緊急インジケータの設定/クリア
        • （7）機密インジケータの設定/クリア
      • （#）メッセージの保存
      • （2）メッセージの再生
      • （4）前のメッセージ
      • （5）エンベロープの再生
      • （6）次のメッセージ
      • （7）メッセージの削除
      • （9）追加メッセージオプション
    • （2）話中グリーティングの変更
      • （#）録音の終了
      • （1）新規グリーティングの録音
      • （2）現在のグリーティングを聞く
      • （3）システムのデフォルトグリーティングに戻す
    • （3）無応答グリーティングの変更
      • （#）録音の終了
      • （1）新規グリーティングの録音
      • （2）現在のグリーティングを聞く
      • （3）システムのデフォルトグリーティングに戻す
    • （4）長期不在グリーティングの変更
      • （#）録音の終了
      • （1）長期不在グリーティングの有効化
      • （2）長期不在グリーティングの無効化
      • （3）新規グリーティングの録音
      • （4）現在のグリーティングを聞く
    • （5）メッセージの作成
      • （1）現在のイントロダクション/メッセージの変更
        • （3）録音の終了
      • （2）現在のイントロダクション/メッセージを聞く
      • （3）個人に送信
      • （4）すべてのグループメンバーに送信
      • （5）同報リストに送信
        • （1）同報リストの選択
        • （2）選択した同報リストの確認
        • （3）選択した同報リストにメッセージを送信
      • （6）緊急インジケータの設定/クリア
      • （7）機密インジケータの設定/クリア
    • （7）すべてのメッセージの削除
      • （1）削除の確認
      • （*）削除のキャンセル

    この図は、User Voice Messaging の完全なフローを示しています。

    Menu Command Treeメニューコマンドツリー

    関連情報

    • Webex Calling ユーザーのボイスメール設定を構成し、管理する

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    01-Feb-2024
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • マイク・マルドナド
      Cisco TACエンジニア

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