Exitcodes des Cisco Secure Endpoint Windows Connector-Installationsprogramms überprüfen

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Aktualisiert:20. Juli 2023
Dokument-ID:215575

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument werden die Exitcodes für Windows Connectors von Cisco Secure Endpoint beschrieben.

    Windows Installer-Beendigungscodes

    Administratoren, die Befehlszeilenschalter zum Installieren des Windows-Connectors verwenden, müssen die Exitcodes kennen. Sie befinden sich in immpro_install.log im Ordner %TEMP%.

    Code Beschreibung
    0
    Erfolg
    39
    Nicht genügend Festplattenspeicher
    1053
    Der Connector hat während des Upgrades oder der Deinstallation nicht auf die Start- oder Steuerungsanfrage reagiert.
    1323
    Das angegebene Deinstallationskennwort ist falsch.
    1603
    Das Deinstallationsprogramm hat den Anschluss nicht entfernt.
    1605
    Deinstallationsprogramm für Secure Client nicht gefunden.
    1618
    Es wird bereits eine andere Installation durchgeführt.
    1633
    Nicht unterstützte Plattform (z. B. Installation von 32 Bit auf 64 Bit und umgekehrt).
    1638
    Diese oder eine neuere Version des Produkts ist bereits vorhanden.
    1801
    Ungültiger Installationspfad.
    3010
    Erfolg; Neustart erforderlich, um die Installation abzuschließen
    3017
    Ein Treiberfehler hat zu einem Fehler beim Upgrade geführt. Dieser Computer ist derzeit ungeschützt. Sie müssen den Computer neu starten, um den Schutz wieder aufzunehmen.
    16002
    Auf dem Computer steht ein Neustart aus, der vor der Installation abgeschlossen werden muss.
    16003
    Nicht unterstütztes Betriebssystem (z. B. XP SP2, Win2000).
    16004
    Ungültige Benutzerberechtigungen (werden nicht als admin ausgeführt).
    16005 Fehler beim Beenden des Connectors während der Aktualisierung oder Deinstallation.
    16006
    Betriebssystemspezifische Funktionen (Enhanced Write Filter (EWF) oder File-Based Write Filter (FBWF)) sind derzeit aktiviert, die den Windows Connector stören. Deaktivieren Sie die Funktionen, und versuchen Sie es erneut.
    16008
    Das Connector-Upgrade wurde aufgrund eines ausstehenden Neustarts blockiert, der bereits auf dem Computer erforderlich war.
    16007
    Die Installation des Connectors erfordert einen Neustart, aber die Option "Neustart blockieren" wurde in der Richtlinie konfiguriert.
    16008
    Das Connector-Upgrade erfordert vor der Installation einen Neustart.
    16009
    Unterstützung für SHA-2-Codesignatur für Windows 7 und Windows Server 2008 R2-Patch fehlt ( KB303929).
    16010
    Ein Treiberfehler hat zu einem Fehler beim Upgrade geführt. Der Connector wurde erfolgreich neu gestartet, und dieser Computer ist derzeit geschützt.
    16014
    Endpunktisolierung ist aktiv.  Der Connector muss aus der Isolation entfernt werden, bevor die Installation fortgesetzt werden kann.
    16016
    Ein Treiberfehler hat zu einem Fehler beim Upgrade geführt. Starten Sie den Computer neu, und wiederholen Sie den Upgrade-Vorgang. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
    16017
    Der Device Flow Correlation-Treiber muss nach dem Upgrade neu gestartet werden.
    16019
    Die erforderliche Windows-Unterstützung für Azure-Codesignierung fehlt.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    2.0
    20-Jul-2023
    Referenzen für fehlende Exitcodes hinzugefügt.
    1.0
    03-Jun-2020
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

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