Erstellen eines Smart Accounts

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitungen sollen Kunden/Partnern dabei helfen, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner beim Befolgen der Anweisungen auf Probleme stößt, bitten Sie ihn, ein Ticket beim Lizenzierungssupport zu erstellen (https://www.cisco.com/go/scm), um das Problem zu lösen.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

• Aktives Konto bei Cisco.com

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter cisco.com an.

Phase 2: Klicken Sie im Abschnitt "Smart Licensing" unter "New account" (Neues Konto) auf Create account (Konto erstellen).

Schritt 3: Bestätigen Sie auf der Seite "Smart Account erstellen" Ihre Cisco Profildaten:

a) Bestätigen Sie Ihre Cisco Profilinformationen:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Cisco ID
• Telefon
• Organisation
• Adresse

Anmerkung: Klicken Sie auf Update Profile (Profil aktualisieren), wenn Änderungen vorgenommen werden sollen.

b) Wählen Sie einen Kontonamen und eine Adresse:

• Kontoname 
• Kontodomäne. Wenn Sie die Kontodomäne ändern möchten, klicken Sie auf Bearbeiten.
• Kontosichtbarkeit

Schritt 4: Klicken Sie auf Konto erstellen.

Schrittergebnis: Das System überprüft, ob das Smart Account bereits für die angegebene Domain vorhanden ist. Wenn Ihre Domäne verfügbar ist, erstellt das System einen Smart Account und Sie erhalten eine Bestätigungsbenachrichtigung an die E-Mail-Adresse, die Ihrem Cisco.com-Profil zugeordnet ist. Wenn bereits ein Smart Account für Ihr Unternehmen vorhanden ist und Sie einen weiteren Smart Account erstellen möchten, klicken Sie auf "Edit" (Bearbeiten) und fügen Sie entweder der Domäne ein Präfix hinzu oder verwenden Sie eine völlig andere Domäne. Diese Option erfordert eine Überprüfung und Genehmigung durch den/die Smart Account-Admin der Domäne oder durch Cisco.

Vorsicht: Erstellen Sie ein Smart Account, das auf das Land zugeschnitten ist, in dem die Bestellungen bereitgestellt werden, um den vom Land abhängigen Zeitraum für die Freigabe von Bestellungen zu minimieren, der durch die landesspezifischen Einschränkungen der Exportkontrolle verursacht wird.

Anmerkung: Wenn Ihr Unternehmen nicht über eine spezielle E-Mail-Domäne verfügt und eine generische Domäne wie Gmail oder Yahoo verwendet, fordert Sie das System auf, ein Smart Account mit eingeschränkter Nutzung zu erstellen.

Fehlerbehebung:

Wenn Sie ein Problem mit diesem Prozess haben, das Sie nicht lösen können, öffnen Sie bitte über die Option "Software Licensing" (Softwarelizenzierung) ein Lizenzierungsticket im Support Case Manager (SCM).

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