목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

표기 규칙

스위치 유형 확인

디버그 isdn q921 출력 이해

레이어 2 문제의 소스 식별

레이어 2 문제를 나타내는 메시지 식별

추가 문제 해결 절차

관련 정보

소개

ISDN(Integrated Services Digital Network) BRI(Basic Rate Interfaces)의 문제를 해결하려면 먼저 라우터가 텔코 ISDN 스위치와 제대로 통신할 수 있는지 확인해야 합니다.이를 확인한 후에는 다이얼러 컨피그레이션, 흥미로운 트래픽 정의, PPP 장애 등과 같은 더 높은 수준의 문제 해결을 진행할 수 있습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

이 문서의 독자는 다음 내용을 숙지해야 합니다.

- BRI Layer 2 문제를 해결하기 전에 레이어 1이 작동하는지 확인합니다.이를 결정하거나 레이어 1 문제를 해결하는 데 도움이 필요한 경우 BRI 문제 해결을 위해 show isdn status 사용을 참조하십시오.

- debug 명령을 실행하기 전에 디버그 명령에 대한 중요 정보를 참조하십시오.

참고: 다음 명령을 사용하여 디버그에 대한 밀리초 타임스탬프를 활성화합니다.

maui-soho-01(config)#service timestamps debug datetime msec

maui-soho-01(config)#service timestamps log datetime msec

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 아래 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- Cisco IOS® 소프트웨어 릴리스 12.0

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.라이브 네트워크에서 작업하는 경우, 사용하기 전에 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

표기 규칙

문서 표기 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참조하십시오.

스위치 유형 확인

show isdn status 명령을 사용하여 인터페이스에 대한 스위치 유형이 올바르게 구성되었는지 확인합니다.아래 예는 스위치 유형이 구성되지 않았음을 보여줍니다.

maui-soho-01#show isdn status

**** No Global ISDN Switchtype currently defined ****

ISDN BRI0 interface

dsl 0, interface ISDN Switchtype = none

Layer 1 Status:

ACTIVE

Layer 2 Status:

Layer 2 NOT Activated

!-- An invalid switch type can be displayed as a Layer 1 or Layer 2 problem.

Layer 3 Status:

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 0

The Free Channel Mask: 0x80000003

Total Allocated ISDN CCBs = 0

스위치 유형이 구성되지 않았거나 잘못 구성된 경우 인터페이스에서 구성합니다.

팁: Telco는 구성해야 하는 스위치 유형을 명시적으로 표시해야 합니다.경우에 따라(특히 북미 지역의 경우) Telco는 스위치 유형이 "맞춤형" 또는 "국내"임을 나타낼 수 있습니다. 이러한 경우 다음 지침을 사용하여 스위치 유형 컨피그레이션을 결정합니다.

- 사용자 지정:Telco에서 스위치 유형이 Custom임을 나타내는 경우, 라우터의 스위치 유형을 basic-5ess(5ess 스위치가 있는 BRI), primary-5ess(5ess가 있는 PRI), basic-dms(DMS 스위치가 있는 BRI의 경우) 또는 primary-dms(DMS가 있는 PRI의 경우)로 구성합니다.

- 전국:BRI의 NI-1 표준과 PRI의 NI-2 표준을 따르는 스위치 유형switchtype이 National임을 텔코에서 알리면 Cisco 라우터 컨피그레이션은 basic-ni(BRI의 경우) 또는 primary-ni(PRI의 경우)여야 합니다.

참고: Cisco IOS 소프트웨어 릴리스 최대 11.2의 경우 구성된 ISDN 스위치 유형은 전역 명령입니다. 즉, IOS 11.2 이전 버전의 Cisco 섀시에서 BRI 및 PRI(Primary Rate Interface) 카드를 사용할 수 없습니다. Cisco IOS 11.3T 이상에서는 단일 Cisco IOS 섀시의 여러 스위치 유형이 지원됩니다.

텔코에 문의하여 스위치 유형을 확인한 다음 아래와 같이 isdn switch-type 명령을 사용하여 라우터에서 구성합니다.

maui-soho-01#configure terminal

Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.

maui-soho-01(config)#isdn switch-type basic-5ess

maui-soho-01(config)#exit

디버그 isdn q921 출력 이해

아래에 설명된 각 단계를 수행한 후 show isdn status 명령을 사용하여 BRI Layers 1 및 2가 작동하는지 확인합니다.

1. 디버그 isdn q921을 켜면 라우터에서 텔코 ISDN 스위치로 전송되는 메시지를 따릅니다.

2. 그런 다음 clear interface bri 번호를 사용하여 BRI 인터페이스를 재설정해야 합니다.이렇게 하면 라우터가 텔코 ISDN 스위치와 레이어 2 정보를 재협상하게 됩니다.

다음은 레이어 2 협상이 성공적으로 이루어진 예입니다.

maui-soho-01#undebug all

All possible debugging has been turned off

maui-soho-01#debug isdn q921

ISDN Q921 packets debugging is on

maui-soho-01#show debug

ISDN:

ISDN Q921 packets debugging is on

ISDN Q921 packets debug DSLs. (On/Off/No DSL:1/0/-)

DSL  0 --> 1

1 -

...

...

maui-soho-01#clear interface bri 0

maui-soho-01#

*Mar 1 00:03:46.976: ISDN BR0: TX -> IDREQ ri = 29609 ai = 127

! -- IDREQ: Identity Request transmitted (Tx)to the ISDN switch requesting a ! -- Terminal Endpoint Identifier (TEI) ! -- Action Indicator, AI = 127 indicates that the ISDN switch can assign any ! -- TEI value available

*Mar 1 00:03:47.000: ISDN BR0: RX <- IDASSN RI = 29609 AI = 96

! -- IDASSN: Identity Assigned message Received(Rx) with the TEI value(96) ! -- assigned by the ISDN switch

*Mar 1 00:03:47.016: ISDN BR0: TX -> SABMEp sapi = 0 tei = 96

! -- Request the connection be put in Multiple Frame Established State

*Mar 1 00:03:47.036: ISDN BR0: RX <- UAf sapi = 0 tei = 96

! -- Unnumbered Acknowledgment(UA) of the SABME message ! -- Layer 2 is now Multiple Frame Established

*Mar 1 00:03:47.040: %ISDN-6-LAYER2UP: Layer 2 for Interface BR0, TEI 96

changed to up

*Mar 1 00:04:07.340: ISDN BR0: RX <- INFOc sapi = 0 tei = 96 ns = 0 nr = 0

i = 0x08007B3201C3

*Mar 1 00:04:07.352: ISDN BR0: TX -> RRr sapi = 0 tei = 96 NR = 1

! -- RRr Service Access Point Identifier (sapi=0) indicates data link services ! -- are provided to a network Layer.

debug isdn q921 및 레이어 2 협상 순서를 디코딩하는 방법에 대한 자세한 내용은 debug 명령 참조를 참조하십시오.디버그 정보에 대한 자세한 내용은 debug isdn 이벤트를 사용할 수도 있습니다.

제대로 작동하는 회로의 경우(레이어 2는 다중 프레임 설정) 라우터와 ISDN 스위치 간에 RP sapi = 0 및 RF sapi = 0 메시지를 정기적으로 교환해야 합니다. 이는 링크가 작동했음을 나타냅니다.RP(Receiver Ready poll)와 RF(Receiver Ready final) sapi 메시지 간의 간격은 일반적으로 10 또는 30초입니다.30초 간격으로 메시지가 표시되는 예는 다음과 같습니다.

*Mar  1 01:33:48.559: ISDN BR0: TX ->  RRp sapi = 0  tei = 96 NR = 0

*Mar  1 01:33:48.579: ISDN BR0: RX <-  RRf sapi = 0  tei = 96  NR = 0

*Mar  1 01:34:18.347: ISDN BR0: TX ->  RRp sapi = 0  tei = 96 NR = 0

*Mar  1 01:34:18.367: ISDN BR0: RX <-  RRf sapi = 0  tei = 96  NR = 0

레이어 2 문제의 소스 식별

고객 사이트에서 레이어 2 문제를 해결할 수 없는 경우가 많습니다.그러나 레이어 2 디버깅(또는 디버그의 해석)을 참조할 수 있도록 텔코에 제공할 수 있습니다.debug isdn q921 명령 출력은 ISDN 스위치와 라우터 간에 발생하는 레이어 2 트랜잭션에 대한 세부 정보를 제공합니다.

메시지의 방향에 주의하십시오.디버그는 라우터에서 메시지를 생성했는지(TX ->로 표시됨) 또는 라우터에서 메시지를 수신했는지(RX <—)를 나타냅니다. 아래 예에서 첫 번째 메시지(IDREQ)는 라우터에서 전송되고 두 번째(IDASSN)는 ISDN 스위치에서 전송됩니다.

*Mar 1 00:03:46.976: ISDN BR0: TX -> IDREQ RI = 29609 AI = 127

*Mar 1 00:03:47.000: ISDN BR0: RX <- IDASSN RI = 29609 AI = 96

특정 메시지의 방향과 응답에 따라 문제의 원인을 식별할 수 있습니다.예를 들어 텔코 ISDN 스위치가 예기치 않게 레이어 2 연결을 전송하는 경우 라우터는 레이어 2도 재설정합니다.이는 문제가 텔코 ISDN 스위치에 있음을 나타냅니다.

레이어 2 문제를 나타내는 메시지 식별

라우터와 ISDN 스위치는 많은 레이어 2 메시지를 전송하고 수신합니다.대부분의 메시지는 정상이며 정상적인 작동을 확인하는 데 사용됩니다.그러나 일부 메시지는 레이어 2 문제를 나타낼 수 있습니다.비정기적인 재설정은 서비스에 영향을 미치지 않을 수 있지만, 레이어 2 불안정의 기간이 길어질 경우 회로를 자세히 살펴보아야 합니다.

아래 표에는 문제를 나타내는 디버그 isdn q921 레이어 2 메시지가 있습니다.

메시지

설명

가능한 솔루션

ID 거부

ISDN 스위치가 요청된 TEI(터미널 엔드포인트 식별자)를 할당할 수 없습니다. 이 메시지에 AI=127이 있는 경우 ISDN 스위치에 사용 가능한 TEI가 없습니다.일반적으로 라우터에서 다른 IDREQ가 그 뒤에 옵니다.

인터페이스에서 clear interface bri 번호 또는 shut/no shut를 사용하여 BRI 인터페이스를 재설정합니다.AI=127인 경우 통신/공급업체에 문의하십시오.

IDREM

ISDN 스위치가 연결에서 TEI(ID)를 제거했습니다.라우터는 해당 TEI를 사용하는 모든 기존 통신을 삭제해야 합니다.

나중에 새 TEI가 할당되었는지 확인합니다.그렇지 않은 경우 통신사에 문의하십시오.

디스크

DISConnect 메시지를 보내는 측에서 링크의 레이어 3 작업을 종료했습니다.다른 쪽에서 확인할 수 있습니다.그런 다음 라우터가 링크를 다시 설정하는 SABME 메시지를 보내야 합니다.

라우터에서 연결 끊기 메시지가 시작된 경우 인터페이스에서 clear interface bri number 또는 shut/no shut을 사용하여 인터페이스를 재설정합니다.ISDN 스위치에서 DISK 메시지가 생성된 경우 텔코에 문의하십시오.라우터가 SABME를 시작하지 않으면 먼저 인터페이스를 재설정합니다.

DM

연결 끊기 모드를 확인했습니다.이 메시지를 보내는 디바이스는 다중 프레임 설정 상태로 들어가기를 원하지 않습니다.라우터는 레이어 2 상태 TEI_ASSIGNED로 유지됩니다.SABME는 상대방이 DM 대신 UA로 응답할 때까지 재전송됩니다.

라우터에서 DM을 생성하는 경우 인터페이스에서 clear interface bri number 또는 shut/no shut을 사용하여 인터페이스를 재설정합니다.DM 메시지가 ISDN 스위치에서 생성된 경우 텔코에 문의하십시오.

FRMR

ISDN 스위치에서 프레임 거부 응답이 재전송으로 복구할 수 없는 오류를 나타냅니다.라우터는 레이어 2 재설정을 시작하고 다중 프레임 설정 상태로 전환하기 위해 SABME를 전송합니다.

라우터가 SABME를 시작하지 않으면 인터페이스에서 clear interface bri number 또는 shut/no shut을 사용하여 인터페이스를 재설정합니다.

테이블에 표시된 Received DISK 메시지의 예는 다음과 같습니다.

Jan 30 10:50:18.523: ISDN BR1/0: RX <- RRf sapi = 0 tei = 71 NR = 0

Jan 30 10:50:23.379: ISDN BR1/0: RX <- DISCp sapi = 0 tei = 71

Jan 30 10:50:23.379: %ISDN-6-Layer2DOWN: Layer 2 for Interface BR1/0,TEI 71

changed to down

Jan 30 10:50:23.383: ISDN BR1/0: TX -> UAf sapi = 0 tei = 71

추가 문제 해결 절차

다음은 트러블슈팅을 위한 몇 가지 추가 단계입니다.

1. 라우터가 ISDN Q.921 IDREQ를 보내고 있고 ISDN 스위치로부터 응답이 없는 경우 SPID가 올바르게 구성되어 있는지 확인하고, 텔코에서 SPID를 확인하고, 필요한 경우 텔코에서 SPID를 추적하도록 합니다.

다음은 예입니다.

19:27:31: TX -> IDREQ RI = 19354 AI = 127 dsl = 0

19:27:33: TX -> IDREQ RI = 1339 AI = 127 dsl = 0

19:27:35: TX -> IDREQ RI = 22764 AI = 127 dsl = 0

19:27:37: TX -> IDREQ RI = 59309 AI = 127 dsl = 0

각 IDREQ에 ISDN 스위치에 사용 가능한 TEI 값을 할당할 수 있도록 요청하는 AI = 127이 있는지 확인합니다.

2. 일반적으로 라우터는 전원을 켜는 동안 ISDN 스위치에 의해 TEI에 할당됩니다.그러나 활성 통화가 없는 경우(특히 유럽에서) 스위치가 레이어 1 또는 2를 비활성화할 수 있습니다.이러한 경우 BRI 인터페이스에서 isdn tei-negotiation first-call을 구성하여 첫 번째 ISDN 호출이 발신되거나 수신될 때 TEI 협상이 발생할 수 있습니다.일반적으로 이 설정은 유럽의 ISDN 서비스 오퍼링과 TEI 협상을 시작하도록 설계된 dms100 스위치에 연결하는 데 사용됩니다.

maui-soho-01(config)#interface bri 0

maui-soho-01(config-if)#isdn tei-negotiation first-call

이 경우 TEI 협상이 발생하도록 다이얼아웃을 시작하거나 통화를 수신해야 할 수 있습니다.다이얼아웃의 경우 DDR 구성이 올바른지 확인합니다.

3. 라우터를 다시 로드합니다.

4. 위의 절차를 모두 수행했지만 레이어 1 및 레이어 2가 제대로 설정되지 않은 경우, 자세한 문제 해결 지원을 받으려면 통신사에 문의하십시오.

관련 정보

- BRI 문제 해결을 위해 show isdn status 명령 사용

- ISDN BRI SPID 문제 해결

- 전화 접속 기술:문제 해결 기법

- Technical Support - Cisco Systems