Cisco IP Phone 7961G/7961G-GE および 7941G/7941G-GE 電話ガイド for Cisco CallManager 4.2

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Cisco IP Phone 7961G/7961G-GE および 7941G/7941G-GE 電話ガイド for Cisco CallManager 4.2

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電話機の概要

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Updated:: 2017年6月19日

電話機の概要

Cisco IP Phone 7961G と 7961G-GE（ギガビットイーサネットバージョン）および 7941G と 7941G-GE（ギガビットイーサネットバージョン）は、コンピュータで使用するデータネットワークで音声通信を行うためのすべての機能が搭載された電話機です。この電話機を使用してコールの発信および受信、保留、短縮ダイヤル番号、転送、会議コールの開設などの機能を使用できます。ギガビットイーサネットバージョンの Cisco IP Phone 7961G-GE および 7941G-GE は、ギガビットイーサネット VoIP テレフォニーの最新テクノロジーを提供しています。Cisco IP Phone 7961G および 7961G-GE は、電話回線、機能、短縮ダイヤル番号、サービス用に 6 つのプログラマブルボタンを提供し、Cisco IP Phone 7941G および 7941G-GE は、2 つのプログラマブルボタンを提供します（詳細については、「ボタンとハードウェアについて」を参照してください）。

この電話機を使用すると、基本的なコール処理機能に加えて、コール処理機能を拡張し生産性を高めることができます。設定に応じて、この電話機では次のものをサポートします。

• ネットワークデータ、XML アプリケーションおよび Web ベースのサービスへのアクセス

• 電話機の機能のオンラインカスタマイズおよびユーザオプション Web ページからのサービス

• 電話スクリーンに情報を表示する包括的なオンラインヘルプシステム

ボタンとハードウェアについて

電話機のボタンとハードウェアの理解のために図1 および図2 を使用することができます。

図1 Cisco IP Phone 7961G / 7961G-GE

図2 Cisco IP Phone 7941G / 7941G-GE

	項目	説明	参照先または問い合せ先
1	プログラマブルボタン	設定に応じて、プログラマブルボタンからは次にアクセスできます。 • 電話回線（回線ボタン） • 短縮ダイヤル番号（短縮ダイヤルボタン） • Web ベースのサービス（個人アドレス帳ボタンなど） • 電話機の機能（プライバシーボタンなど）表示されるボタンの色によって、回線の状態が次のように示されます。緑、点灯：アクティブコールです。緑、点滅：コールは保留状態です。オレンジ、点灯：プライバシー機能が使用中です。オレンジ、点滅：コールが着信しています。赤、点灯：リモート回線が使用中です。赤、点滅：ダイレクトコールパーク回線は使用できません。	• 「電話スクリーンの機能について」 • 「基本的なコール処理」 • 「短縮ダイヤル」 • 「共有回線の使用」 • 「パークされているコールの保存と取得」
2	電話スクリーン	電話機の機能を表示します。	「電話スクリーンの機能について」
3	フットスタンドボタン	電話機本体の角度を調節します。	フットスタンドの調節（P. 8）
4	メッセージボタン	サービスによって異なりますが、ボイスメッセージサービスに自動ダイヤルします。	「履歴の使用方法」
5	ディレクトリボタン	［ディレクトリ］メニューを開閉します。履歴およびディレクトリにアクセスするために使用します。	「履歴の使用方法」
6	ヘルプボタン	［ヘルプ］メニューをアクティブにします。	「電話機に関するヘルプシステムについて」
7	設定ボタン	［設定］メニューを開閉します。電話スクリーンのコントラストおよび呼出音を制御するために使用します。	「電話機の設定の使用方法」
8	サービスボタン	［サービス］メニューを開閉します。	「ユーザオプション Web ページへのアクセス」
9	音量ボタン	ハンドセット、ヘッドセット、スピーカフォンの音量（オフフック）、および呼出音の音量（オンフック）を制御します。	ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法（P. 45）
10	スピーカボタン	スピーカフォンモードのオン/オフを切り替えます。スピーカフォンがオンになっているとき、ボタンは点灯しています。	ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法（P. 45）
11	ミュートボタン	ミュート機能のオン/オフを切り替えます。ミュート機能がオンになっているとき、ボタンは点灯しています。	ミュートの使用（P. 25）
12	ヘッドセットボタン	ヘッドセットモードのオン/オフを切り替えます。ヘッドセットがオンになっているとき、ボタンは点灯しています。	ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法（P. 45）
13	ナビゲーションボタン	メニューのスクロールや項目の強調表示に使用します。電話機がオンフックのとき、発信履歴ログに含まれる電話番号を表示します。	履歴の使用方法（P. 50）
14	キーパッド	電話番号のダイヤル、文字の入力、およびメニュー項目の選択に使用します。	基本的なコール処理（P. 20）
15	ソフトキーボタン	各ボタンは、電話スクリーンに表示されているソフトキーのオプションをそれぞれアクティブにします。	電話スクリーンの機能について（P. 15）
16	ハンドセットのライトストリップ	着信コールまたは新しいボイスメッセージがあることを示します。	ボイスメッセージへのアクセス（P. 53）

電話スクリーンの機能について

次の図は、アクティブなコールと複数の機能メニューが開いているメインの電話スクリーンの概観を示しています。

1	プライマリ電話回線	プライマリ電話回線の電話番号（内線番号）を表示します。複数の機能タブが開いている場合は、電話番号、時刻、日付もここに表示されます。
2	プログラマブルボタンのアイコン	プログラマブルボタンには、電話回線ボタン、短縮ダイヤルボタン、電話機サービスボタン、また電話機能ボタンとしての働きもあります。アイコンとラベルは、これらのボタンの設定状況を示します。アイコンリファレンスについては、このガイドの冒頭にあるクィックリファレンスカードの電話スクリーンのアイコンを参照してください。
3	ソフトキーのラベル	ソフトキーの機能をそれぞれ表示します。ソフトキーをアクティブにするには、ソフトキーボタンを押します。
4	ステータス行	オーディオモードのアイコン、ステータス情報、およびプロンプトを表示します。
5	コールアクティビティ領域	発信者 ID、通話時間、および標準の表示で強調表示されている回線のコールの状態など、回線ごとの現在のコールを表示します。「回線とコールのアイコンについて」および「複数のコールの表示」を参照してください。
6	電話タブ	コールアクティビティを示します。
7	機能タブ	各機能タブは、開いている機能メニューを示します。「機能ボタンおよびメニューについて」を参照してください。

電話スクリーンのクリーニング

電話スクリーンは、柔らかく乾いた布で軽く拭きます。電話機に液体や粉がかからないようにしてください。柔らかく乾いた布以外で拭くと、電話機の部品が汚れたり、故障したりする可能性があります。

機能ボタンおよびメニューについて

機能ボタンを押して、機能メニューの開閉を行います。

目的	必要な操作または状態の説明
機能メニューを開閉する	次の機能ボタンを押します。メッセージサービスディレクトリ設定ヘルプ
リストまたはメニューをスクロールする	ナビゲーションボタンを押します。
機能メニューの 1 つ前のレベルに戻る	［終了］を押します。メニューの最上位レベルで［終了］を押すと、メニューが閉じます。
開いている機能メニューを切り替える	機能タブを押します各機能メニューごとに、対応するタブがあります。機能メニューを開くと、対応するタブが表示されます。

電話機に関するヘルプシステムについて

Cisco IP Phone には、包括的なオンラインヘルプシステムが備わっています。ヘルプの項目は電話スクリーンに表示されます。次の表に詳細を示します。

目的	必要な操作または状態の説明
メインメニューを表示する	電話機のを押し、メニューが表示されるまで数秒待ちます。メインメニューには、次の項目が含まれます。 • Cisco IP Phone について：電話機に関する詳細な説明 • 操作方法：電話機の一般的なタスクに関する手順 • コール機能：コール機能に関する説明や手順 • ヘルプ：ヘルプの使用やアクセスに関するヒント
ボタンやソフトキーを確認する	を押してから、すぐにボタンまたはソフトキーを押します。
メニュー項目を確認する	、、またはを押して、機能メニューを表示します。メニュー項目を強調表示し、をすばやく 2 回押します。
ヘルプを使用してヘルプを表示する	を押します。メインメニューから［ヘルプ］を選択します。

回線とコールの違いについて

回線とコールについて混同しないために、次の説明を参照してください。

回線：回線は、他人が自分へのコールに使用できる電話番号（または内線番号）にそれぞれ対応しています。設定に応じて、Cisco IP Phone 7961G/7961G-GE は 1 ～ 6 本、Cisco IP Phone 7941G/7941G-GE は 1 ～ 2 本の回線をサポートします。電話機に割り当てられた回線の数は、電話スクリーンの右側で確認します。電話機の回線の数は、ディレクトリ番号と電話回線アイコンの数と同じです。

コール：各回線では、複数のコールをサポートできます。デフォルトでは、電話機は 1 本の回線につき 4 つの接続コールをサポートしますが、システム管理者はこの数を必要に応じて調整できます。アクティブとなり得るコールは常に 1 つに限定されるので、他のコールはすべて自動的に保留状態になります。

回線とコールのアイコンについて

電話機には、コールと回線の状態の判断に役立つアイコンが表示されます。

アイコン	コールの状態	説明
	オンフック回線	この回線のコールアクティビティはありません。
	オフフック回線	電話番号のダイヤル中または発信コールの呼出音が鳴っている状態です。ダイヤルのオプションについては、「コールの発信：基本的なオプション」を参照してください。
	接続コール	通話相手に現在接続されている状態です。
	呼び出し中のコール	いずれかの回線で着信コールの呼出音が鳴っています。詳細については、「コールへの応答」を参照してください。
	コールの保留	コールが保留されています。
	リモートで使用中	共有回線の別の電話機に接続コールがあります。詳細については、「共有回線の使用」を参照してください。
	認証されたコール	「安全なコールの送受信」を参照してください。
	暗号化されたコール	「安全なコールの送受信」を参照してください。