Cisco Unified IP Phone 7970 シリーズ 電話ガイド for Cisco Unified Communications Manager 6.1 (SCCP/SIP)

ハンドセットを使用してコールを発信する

ハンドセットを取り上げ、番号を入力します。

「電話機の概要」

スピーカフォンを使用してコールを発信する

を押して、番号を入力します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

ヘッドセットを使用してコールを発信する

を押して、番号を入力します。または、 が点灯している場合は、 ［発信］ を押して、番号を入力します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

番号をリダイヤルする

［リダイヤル］ を押して最後の番号をダイヤルするか、ナビゲーション ボタンを押して（電話がアイドルの状態で）、［発信履歴］を表示します。

「履歴の使用」

別のコールがアクティブなときにコールを発信する（同じ回線を使用）

1. ［保留］ を押します。

2. ［発信］ を押します。

3. 番号を入力します。

「コールの保留と復帰」

履歴からダイヤルする

1. >［不在履歴］ 、 ［着信履歴］ 、 または ［発信履歴］ を選択します。

2. タッチスクリーン上のリストを押します。

「履歴の使用」

別のコールがアクティブなときにコールを発信する（別の回線を使用）

1. 新しい回線の を押します。最初のコールが自動的に保留状態になります。

2. 番号を入力します。

「コールの保留と復帰」

短縮ダイヤルを使用する

次のいずれかの操作を実行します。

• （短縮ダイヤル ボタン）を押します。

• 固定短縮ダイヤル機能を使用します。

• ファースト ダイヤル機能を使用します。

「短縮ダイヤル」

電話機の社内ディレクトリからダイヤルする

1. >［社内ディレクトリ］ を選択します（名前は異なる場合があります）。

2. 名前を入力し、 ［検索］ を押します。

3. リストの項目を強調表示して、オフフックにします。

「履歴の使用」

Cisco WebDialer を使用して、パーソナル コンピュータの社内ディレクトリからダイヤルする

1. Web ブラウザを起動して、WebDialer 対応の社内ディレクトリのページへ移動します。

2. ダイヤルする番号をクリックします。

「Cisco WebDialer の使用」

Cisco CallBack を使用して、話し中または呼び出し中の内線が応対可能になったときに通知を受信する

1. ビジー音または呼出音が聞こえているときに ［折返し］ を押します。

2. 切断します。回線が空くと、電話機によって通知されます。

3. コールを再発信します。

システム管理者

短縮ダイヤル、履歴、またはディレクトリ リストと関連付けられた回線が使用中であるかどうかを、その回線へのコールを発信する前に確認する

ビジー ランプ フィールドのインジケータを確認します。

「BLF の使用による回線の状態の確認」

プライオリティ（Precedence）コールをかける（SCCP 電話機のみ）

MLPP アクセス番号を入力してから、電話番号を入力します。

「重要なコールの優先順位付け」

個人アドレス帳（PAB）のエントリからダイヤルする

1. > ［パーソナルディレクトリ］ を選択してログインします。

2. ［個人アドレス帳］ を選択し、リストを検索します。

「電話機でのパーソナル ディレクトリの使用」

課金コードまたはトラッキング コードを使用して発信する（SCCP 電話機のみ）

1. 番号をダイヤルします。

2. トーンの後、Client Matter Code（CMC; クライアント マター コード）または Forced Authorization Code（FAC）を入力します。

システム管理者

Cisco エクステンション モビリティ プロファイルを使用してコールを発信する

電話機で Cisco エクステンション モビリティ サービスにログインします。

「Cisco エクステンション モビリティの使用」

モバイル ボイス アクセスを使用して携帯電話からコールを発信する

1. モバイル ボイス アクセスの番号とエンド ユーザの PIN をシステム管理者から入手します。

2. ユーザに割り当てられているモバイル ボイス アクセスの番号にダイヤルします。

3. 携帯電話の番号（要求された場合）と PIN を入力します。

4. 1 を押して会社の IP Phone にコールを発信します。

5. ユーザのデスクトップの電話番号以外のデスクトップの電話番号にダイヤルします。

「1 つの電話番号を使用したビジネス コールの管理」

ヘッドセットで応答する

が点灯していない場合は押します。または、 が点灯している場合は、 ［応答］ または （点滅）を押します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

スピーカフォンで応答する

、 ［応答］ 、または （点滅）を押します。

「ハンドセット、ヘッドセット、およびスピーカフォンの使用方法」

接続コールから切り替えて新しいコールに応答する

［応答］ を押すか、別の回線でコールの呼出音が鳴っている場合は、 （点滅）を押します。

「コールの保留と復帰」

コール待機を使用して応答する

［応答］を押します。

「コールの保留と復帰」

ボイス メッセージ システムにコールを送信する

［即転送］を押します。

「ボイス メッセージ システムへのコールの送信」

コールに自動的に接続する

自動応答を使用します。

「自動応答の使用」

別の電話機でパークされたコールを取得する

コール パークまたはダイレクト コール パークを使用します。

「パークされているコールの保存と取得」

電話機を使用して、別の場所で鳴っているコールに応答する

コール ピックアップを使用します。

「自分の電話機にリダイレクトされたコールへの応答」

プライオリティ（Precedence）コールに応答する（SCCP 電話機のみ）

現在のコールを切断して ［応答］ を押します。

「重要なコールの優先順位付け」

携帯電話または他のリモート接続先でコールに応答する

モバイル コネクトを設定して電話に応答します。

モバイル コネクトを有効にすると次のようになります。

デスクトップとリモート接続先でコールを同時に受信します。

デスクトップの電話でコールに応答すると、リモート接続先の電話の呼出音が止まってコールが切断され、不在履歴メッセージが表示されます。

リモート接続先でコールに応答すると、それ以外のリモート接続先では呼出音が止まってコールが切断され、これらの電話には不在履歴メッセージが表示されます。

「1 つの電話番号を使用したビジネス コールの管理」

ハンドセットを使用しているときに切断する

ハンドセットを受け台に戻します。または ［終了］ を押します。

ヘッドセットを使用しているときに切断する

を押します。または、ヘッドセット モードをアクティブにしておくには、 ［終了］ を押します。

スピーカフォンを使用しているときに切断する

または ［終了］ を押します。

複数のコールがある場合に 1 つのコールだけを切断する

［終了］ を押します。必要に応じて、コールの保留を解除しておきます。

コールを保留にする

1. 該当するコールが強調表示されていることを確認します。

2. ［保留］ を押します。

現在の回線にあるコールの保留を解除する

1. 該当するコールが強調表示されていることを確認します。

2. ［復帰］ を押します。

別の回線にあるコールの保留を解除する

1. 該当する回線ボタン または （点滅）を押します。これを行うと、保留状態のコールが自動的に復帰する場合があります。

• 回線に復帰コールが 1 つある場合、このコールは保留解除されます。

• 回線に復帰コールが複数ある場合、最も古い復帰コールが保留解除されます。

• 回線に復帰していないコールしか存在しない場合、このコールが保留解除されます。

2. 必要に応じて、該当するコールをスクロールし、 ［復帰］ を押します。

マイクロフォンをオンにする

を押します。

マイクロフォンをオフにする

を押します。

同じ回線で接続されたコール間で切り替える

1. 切り替え先のコールが強調表示されていることを確認します。

2. ［復帰］ を押します。

アクティブなコールが保留になり、選択したコールが復帰します。

異なる回線で接続されたコール間で切り替える

切り替え先の回線の を押します。

回線で保留になっているコールが 1 つの場合、コールは自動的に復帰します。複数のコールが保留になっている場合は、該当するコールを強調表示し、 ［復帰］ を押します。

接続コールから切り替えて呼び出し中のコールに応答する

［応答］ を押すか、別の回線でコールの呼出音が鳴っている場合は、 （点滅）を押します。アクティブなコールが保留になり、選択したコールが復帰します。

進行中のコールをデスクトップの電話機から携帯電話に切り替える

1. ［モビリティ］ ソフトキーを押し、 ［携帯電話へコールを送信］ を選択します。

2. ユーザの携帯電話で進行中のコールに応答します。

デスクトップの電話回線ボタンが赤 に変わり、ハンドセット アイコンと発信者の番号が電話機に表示されます。他のコールに同じ電話回線を使用することはできませんが、デスクトップの電話機が複数回線をサポートする場合は、別の回線を使用してコールの発信および受信が可能です。

進行中のコールを携帯電話からデスクトップの電話機に切り替える

1. 携帯電話で通話を終了して携帯電話を切断します。ただし、コールは切断しないでおきます。

2. デスクトップの電話機で 4 秒以内に ［ 復帰］を押し、デスクトップの電話機で通話を開始します。

別の回線のコールを表示する

1. を押します。

2. すぐに回線ボタン を押します。

コールの概要モードに切り替える

強調表示された回線の を押します。

電話機はコールの概要モードに切り替えられ、回線ごとに 1 つだけのコールが表示されます。表示されるコールは、アクティブなコールまたは最も長い時間保留されているコールです。

標準の表示モードに戻るには、 を押してから、すぐに回線ボタンを押します。

転送先の相手と会話せずにコールを転送する

1. アクティブなコールで ［転送］ を押します。

2. 転送先の電話番号を入力します。

3. ［転送］ をもう一度押して転送を完了するか、 ［終了］ を押してキャンセルします。

（注） 電話機でオンフック転送が有効になっている場合、ハンドセットを置くことによって転送を完了してください。

転送先の相手と会話してからコールを転送する（打診転送）

1. アクティブなコールで ［転送］ を押します。

2. 転送先の電話番号を入力します。

3. 相手が応答するのを待ちます。

4. ［転送］ をもう一度押して転送を完了するか、 ［終了］ を押してキャンセルします。

（注） 電話機でオンフック転送が有効になっている場合、ハンドセットを置くことによって転送を完了してください。

通信を継続せずに、2 つの現在のコールを相互に転送する（直接転送、SCCP 電話機のみ）

1. スクロールして、回線上の任意のコールを強調表示します。

2. ［選択］ を押します。

3. 2 番目のコールに対しても同じ処理を行います。

4. 選択したコールの 1 つが強調表示されている状態で ［D転送］ を押します（必要に応じて ［次へ］ を押して、 ［D転送］ を表示します）。

2 つのコールが相互に接続され、自分のコールは終了されます。

（注） 発信者との通信を継続する場合は、代わりに［参加］を使用します。

ボイス メッセージ システムにコールをリダイレクトする

［即転送］を押します。詳細については、「ボイス メッセージ システムへのコールの送信」を参照してください。

アクティブ、呼出中、または保留中のコールをボイス メッセージ システムに送信する

［即転送］を押します。次のどちらかになります。

• コールが自分のボイス メッセージ システムに転送されます。

• 電話機のスクリーンに、自分のボイス メッセージ システムと本来のコール先のボイス メッセージ システムを選択できるメニューが表示されます。オプションを選択して、コールをリダイレクトします。

プライマリ回線の不在転送を設定する

［不在］ ソフトキーまたは ［ 不在転送］ボタンを押し、転送先の電話番号を入力します。

プライマリ回線の不在転送をキャンセルする

［不在］ ソフトキーまたは ［ 不在転送］ボタンを押します。

プライマリ回線の不在転送が有効になっているかどうかを確認する

次のことを確認します。

• プライマリの電話番号の上にコール転送アイコン が表示されている。

• ステータス行にコール転送の転送先番号が表示されている。

リモートまたはプライマリ回線以外でコール転送を設定またはキャンセルする

1. ユーザ オプション Web ページにログインします（「ユーザ オプション Web ページへのアクセス」を参照してください）。

2. コール転送の設定にアクセスします（「Web での回線の設定の制御」を参照してください）。

（注） コール転送がプライマリ回線以外で有効になっている場合、電話機にはコール転送の状態が表示されません。その代わりとして、ユーザ オプション Web ページで設定を確認する必要があります。

サイレントをオンにする

［サイレント］ソフトキーまたは［ サイレント］ ボタン を押します。

電話機に「サイレント」と表示され、サイレントを示す が点灯し、呼出音がオフになります。

サイレントをオフにする

［サイレント］ソフトキーまたは［ サイレント］ ボタン を押します。

サイレントの設定をカスタマイズする

1. ユーザ オプション Web ページにログインします。「ユーザ オプション Web ページへのアクセス」を参照してください。

2. ドロップダウン メニューから［ユーザオプション］>［デバイス］を選択します。

3. 次のオプションを設定します。

• ［サイレント］：サイレントを有効または無効に設定します。

• ［DND着信呼警告］：警告をビープ音のみまたは点滅のみにするか、すべての表示を無効にして音声による警告通知に設定します。

事前定義したインターコムの通話相手にインターコム コールを発信する

（インターコムの通話相手の回線）を押し、インターコムのアラート トーンが聞こえてから話し始めます。

任意のインターコム番号にインターコム コールを発信する

（インターコム回線）を押します。インターコムの通話相手の番号または相手の短縮ダイヤル番号を入力します。インターコムのアラート トーンが聞こえてから話し始めます。

インターコム コールを受信する

インターコムのアラート トーンが聞こえたら、次のいずれかの方法でコールを処理します。

• 一方向のオーディオのメッセージを聞く。

• （アクティブなインターコム回線）を押して発信者と会話する。

• インターコム コールにフォーカスが置かれた状態で、 ［終了］ を押す。