Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Conventions

Comprendre la sortie show isdn status

Couche physique 1 désactivée - Exemple

Couche 2 non activée - Exemple

SPID non valides - Exemple

Informations connexes

Introduction

Ce document explique comment effectuer le dépannage du réseau numérique avec intégration des services (RNIS) utilisant la commande « show isdn status » afin de vérifier que la couche 1 d'accès de base (BRI) du RNIS est ACTIVE, que l'état de la couche 2 est MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED, et que les identifiants de profile de service (SPID) sont valides. Si tous ces conditions sont satisfaites, votre problème n'est probablement pas un problème de la couche 1 ou 2 du RNIS, et vous devriez vous référer au dépannage de la couche 3 BRI du RNIS en utilisant la commande « debug isdn q931 » pour davantage d'options de dépannage. Continuez avec ce document pour obtenir une explication complète de la façon d'utiliser la commande « show isdn status » afin d'isoler le problème. Cependant, si vous avez utilisé la commande « show isdn status » et avez localisé le problème dans un des symptômes dans ce document, vous pouvez aller directement à cette section pour des ressources en dépannage et en configuration.

- État de la couche 1 : DÉSACTIVÉ

- État de la couche 2 : Couche 2 NON activée

- État SPID : Numéro SPID NON valide

- Les couches 1 et 2 sont actives ; Les SPID sont valides

- Configuration de RNIS BRI avec des profils de numérotation DDR

- Configuration de l'accès commuté de BRI à BRI à l'aide du routage DDR (Dialer Maps)

La commande show isdn status affiche l'état de toutes les interfaces RNIS ou d'une interface RNIS spécifique. Lors du dépannage de l’interface BRI (RNIS Basic Rate Interface), il est nécessaire de déterminer d’abord si le routeur peut communiquer correctement avec le commutateur RNIS de la compagnie de téléphone. Une fois cette vérification effectuée, vous pouvez passer à des problèmes de dépannage de niveau supérieur tels que les interfaces de numérotation, les définitions de trafic intéressantes, la négociation PPP et les échecs d'authentification.

Remarque : Dans certaines parties du monde (notamment en Europe), les commutateurs RNIS Telco peuvent désactiver la couche 1 ou 2 en l'absence d'appels actifs. Par conséquent, lorsqu'il n'y a aucun appel actif, show isdn status indique que les couches 1 et 2 sont désactivées. Mais lorsqu'un appel se produit, les couches 1 et 2 sont activées. Effectuez un appel BRI de test pour vérifier si le BRI fonctionne. Si l’appel réussit, aucun autre dépannage RNIS n’est nécessaire.

Conditions préalables

Conditions requises

La configuration BRI nécessaire au routeur pour communiquer avec le commutateur RNIS Telco est simple.

1. Le type de commutateur doit être correctement configuré pour l'interface BRI. Contactez l'opérateur de téléphonie pour connaître le type de commutateur de votre circuit.

2. Vous devrez peut-être configurer des identificateurs de profil de service (SPID). Si vous vous connectez à un commutateur DMS-100 ou NI-1, vous devez probablement configurer des SPID. La plupart des commutateurs 5ess ne nécessitent pas de SPID. Cependant, contactez toujours votre opérateur téléphonique pour déterminer si vous devez configurer les SPID et ce qu'ils sont. Référez-vous à Formats SPID connus pour plus d'informations sur les formats SPID.

Remarque : si le Telco vous informe que les SPID ne sont pas requis, configurez l'interface comme normale et ignorez les commandes isdn spid1 et isdn spid2.

Ce résultat montre une section de configuration d’interface BRI standard, suffisante pour permettre au routeur d’établir correctement la connectivité au commutateur RNIS Telco :

interface BRI0

isdn switch-type basic-ni

isdn spid1 51255544440101 5554444

isdn spid2 51255544450101 5554445

Remarque : cette configuration ne contient pas toutes les commandes nécessaires pour permettre au routeur d'envoyer ou de recevoir des appels. Référez-vous à Configuration du routage DDR RNIS avec des profils de numérotation ou Configuration d'un accès commuté BRI à BRI avec des mappages de numérotation DDR pour plus d'informations sur la configuration du routeur pour envoyer et recevoir des appels.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur la version 12.0 du logiciel Cisco IOS®.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Comprendre la sortie show isdn status

Cette sortie show isdn status est un exemple de circuit BRI fonctionnant correctement. Dans cet exemple, la couche 1 est active, les identificateurs de terminal (TEI) sont négociés avec succès et la couche 3 RNIS (de bout en bout) est prête à passer ou à recevoir des appels. Les éléments auxquels vous devez prêter attention sont liés à chaque champ correspondant dans le tableau Afficher les descriptions des champs d'état RNIS.

maui-nas-01#show isdn status

The current

ISDN Switchtype

= basic-ni1

ISDN BRI0 interface

Layer 1

Status:

ACTIVE

Layer 2

Status:

TEI = 109, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

TEI = 110, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

Spid Status

:

TEI 109, ces = 1, state = 8(established)

spid1 configured, spid1 sent, spid1 valid

Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1

TEI 110, ces = 2, state = 8(established)

spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid

Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 3, tid = 1

Layer 3 Status

:

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 0

Total Allocated ISDN CCBs = 0

Tableau : Afficher les descriptions des champs d'état RNIS

Champ

Description

Type de commutateur

Type de commutateur RNIS actuel = basic-ni1

NI-1 est le seul type de commutateur configuré sur ce routeur. Si plusieurs types de commutateur sont configurés, le type de commutateur global et le type de commutateur d'interface s'affichent. Le type de commutateur doit être obtenu auprès du fournisseur de services. Reportez-vous à Types, Codes et valeurs de commutateurs RNIS pour obtenir la liste des types de commutateurs pris en charge.

État de la couche 1

ACTIF

État de la couche 1 : Vérifie la connectivité de la couche physique avec le commutateur RNIS Telco. Les états les plus courants sont ACTIVE ou DÉSACTIVÉE. Voici quelques-uns des autres états de couche 1 :

- DÉBUT

- INIT

- TEST

- « RESET »

- SUPPRIMÉ (sic)

- ARRÊT

- ACTIVATION

- ACTIVE_ErrorInd

La plupart de ces états de couche 1 sont temporaires. Utilisez la commande clear interface bri number pour les effacer. Si ces états persistent pendant de longues périodes, contactez l'opérateur téléphonique pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage. Référez-vous à Dépannage de la couche BRI 1 si l'état de la couche 1 n'est pas ACTIF.

État de la couche 2

TEI= 109, état = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED TEI = 110, état = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

État de la couche 2 RNIS avec numéro TEI (Terminal Endpoint Identifier) et état de la structure multitrame. La plage de numéros TEI valides est comprise entre 64 et 126. Les états de couche 2 les plus souvent observés sont MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED et TEI_ASSIGNED. Un état=MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED indique qu'il existe une connectivité de liaison de données au commutateur RNIS Telco. Il s'agit de l'état que vous devriez voir en fonctionnement normal. Tout autre état indique généralement un problème sur le circuit. Un état=TEI_ASSIGNED indique que le routeur a perdu la connectivité au commutateur. C'est normal si le Telco (généralement en Europe) désactive les couches 1 et 2 lorsqu'il n'y a aucun appel actif. Si ce n'est pas le cas, passez à Dépannage de la couche 2 BRI pour plus d'informations sur les problèmes de couche 2. Reportez-vous à l'annexe B des spécifications Q.921 de l'UIT pour plus d'informations sur tous les autres états possibles de couche 2, tels que :

- TEI_NON AFFECTÉ

- ATTRIBUER_ATTENTE_TEI

- ESTABLISSEMENT_AWAITING_TEI

- ATTENTE_ÉTABLISSEMENT

- ATTENTE_RELEASE

- RÉCUPÉRATION_DÉLAI

Ces États sont souvent temporaires. Utilisez la commande clear interface bri number pour rétablir la connectivité de couche 2. Si ces états persistent pendant de longues périodes, utilisez la commande debug isdn q921 pour effectuer un dépannage supplémentaire. L'état de la couche 2 est indiqué par la couche 2 NON activée. Référez-vous à Dépannage de la couche 2 BRI pour plus d'informations sur les problèmes de couche 2.

État SPID

TEI 109, ces = 1, état = 8 (établi)

Numéro et état de l'identificateur de terminal (TEI). Une plage d'affectation TEI dynamique valide est comprise entre 64 et 126. Les valeurs d'état les plus courantes sont les suivantes :

- état = 1(terminal down)

- état = 3(établissement en attente)

- état = 5(init)

- état = 6 (non initialisé)

- état = 8(établi)

Seuls les états 5 (init) et 8 (établi) indiquent un circuit BRI fonctionnel. Les autres états signifient que le circuit n’est pas correctement établi.

spid1 configuré, spid1 envoyé, spid1 valide

Il s'agit des informations de configuration SPID pour un BRI fonctionnel. Dans cet exemple, le SPID est valide. Les autres états couramment observés sont les suivants :

- spid1 configuré, pas de LDN, spid1 envoyé, spid1 valide

- spid1 NON configuré, spid1 NON envoyé, spid1 NON valide

- spid1 configuré, spid1 NON envoyé, spid1 NON valide

- spid1 configuré, spid1 envoyé, spid1 NON valide

Les trois derniers états indiquent que le SPID n'a pas été configuré ou qu'il est incorrect.

Informations sur l'ID du point de terminaison : epsf = 0, usid = 1, tid = 1 ID de point de terminaison : epsf = 0, usid = 3, tid = 1

Informations d’identificateur de point de terminaison pouvant être utilisées par le routeur pour déterminer quel canal répondra à l’appel. L'ID ENDPOINT du message dans le débogage entrant isdn q931 peut être associé à l'identificateur de service utilisateur (usid) et à l'identificateur de terminal (tid). Référez-vous à Configuration des SPID pour plusieurs BRI dans un groupe de recherche pour plus d'informations.

État de la couche 3

0 appel(s) de couche 3 actif

Nombre d'appels actifs.

CCB dsl 0 activé = 0

Numéro de la liaison de signal numérique activée. Nombre de blocs de contrôle d'appel utilisés.

CCB : callid=27, callref=0, sapi=0, ces=1, B-chan=1

Informations sur l'appel actif. Cette ligne n'apparaît pas tant qu'un appel n'est pas connecté. Pour un appel connecté, il affiche les informations d'identification de l'appelant, la référence de l'appel et le canal B qu'il occupe.

Nombre d'appels actifs =

Nombre d'appels actifs. Pour un accès de base, il peut s'agir d'un maximum de 2. Il se peut que cette ligne n'apparaisse pas tant qu'un appel n'est pas connecté.

Nombre de canaux B disponibles =

Nombre de canaux B qui ne sont pas utilisés. Il se peut que cette ligne n'apparaisse pas tant qu'un appel n'est pas connecté.

Total des CCB RNIS alloués =

Nombre de blocs de contrôle d'appel RNIS alloués.

Couche physique 1 désactivée - Exemple

Cet exemple montre que les couches BRI 1 et 2 sont désactivées. Les raisons courantes sont que l’interface BRI est fermée ou que le câblage est défectueux. Cependant, pour résoudre correctement ce problème, référez-vous à Dépannage de la couche 1 BRI RNIS.

superchicken#show isdn status

Global ISDN Switchtype = basic-ni

ISDN BRI0 interface dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni

Layer 1 Status:

DEACTIVATED

!--- Layer 1 is down.

Layer 2 Status:

Layer 2 NOT Activated

!--- Layer 2 is down

.

Spid Status:

TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment)

spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid

TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down)

spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid

Layer 3 Status:

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 0

The Free Channel Mask: 0x80000003

Total Allocated ISDN CCBs = 0

superchicken#

Couche 2 non activée - Exemple

Cet exemple montre que la couche 1 BRI est active tandis que la couche 2 est inactive. Référez-vous à Dépannage de la couche 2 BRI pour plus d'informations sur la façon de corriger ce problème.

superchicken#show isdn status

Global ISDN Switchtype = basic-ni

ISDN BRI0 interface

dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni

Layer 1 Status:

ACTIVE

!--- Layer 1 is up

Layer 2 Status:

Layer 2 NOT Activated

!--- Layer 2 is down

Spid Status:

TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment)

spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid

TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down)

spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid

Layer 3 Status:

TWAIT timer active

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 0

The Free Channel Mask: 0x80000003

Total Allocated ISDN CCBs = 0

superchicken#

SPID non valides - Exemple

Ces exemples montrent que la couche 1 est active et la couche 2 est inactive en raison de SPID non valides. Si vous configurez correctement les SPID, cette erreur doit être résolue. Référez-vous à Dépannage du SPID RNIS BRI pour plus d'informations.

checker#show isdn status

Global ISDN Switchtype = basic-ni

ISDN BRI0 interface

dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni

!--- Interface switch type

Layer 1 Status:

ACTIVE

!--- Layer 1 is up.

Layer 2 Status:

Layer 2 NOT Activated

!--- Layer 2 is not up.

TEI Not Assigned, ces = 1, state = 3(await establishment)

spid1 configured, spid1 NOT sent, spid1 NOT valid

!--- SPID was configured but not sent.

TEI Not Assigned, ces = 2, state = 1(terminal down)

spid2 configured, spid2 NOT sent, spid2 NOT valid

Layer 3 Status:

TWAIT timer active

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 0

The Free Channel Mask: 0x80000003

Total Allocated ISDN CCBs = 0

Ce résultat montre un exemple où seul l'un des SPID de l'interface BRI a été configuré de manière incorrecte. Même dans un tel cas, le circuit BRI n’est pas considéré comme pleinement opérationnel puisque ni l’un ni l’autre des états TEI n’est établi.

maui-soho-02#show isdn status

Global ISDN Switchtype = basic-ni

ISDN BRI0 interface

dsl 0, interface ISDN Switchtype = basic-ni

!--- Interface switch type

Layer 1 Status:

ACTIVE

Layer 2 Status:

TEI = 73, Ces = 2, SAPI = 0, State = TEI_ASSIGNED

TEI = 104, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

!--- Indicates the circuit is partially up. This is probably

!--- a configuration issue.

Spid Status:

TEI 104, ces = 1, state = 6(not initialized)

!--- TEI is down.

spid1 configured, spid1 sent, spid1 NOT valid

!--- SPID 1 is NOT configured correctly.

TEI 73, ces = 2, state = 1(terminal down)

!--- TEI is down.

spid2 configured, spid2 sent, spid2 valid

!--- SPID 2 is configured correctly.

Endpoint ID Info: epsf = 0, usid = 1, tid = 1

Layer 3 Status:

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 0

The Free Channel Mask: 0x80000003

Total Allocated ISDN CCBs = 0

Informations connexes

- Dépannage de la couche 1 d'un accès de base (BRI) RNIS

- Dépannage de la couche 2 d'un accès de base (BRI)

- Résolution des problèmes liés aux identificateurs SPID de l'accès de base (BRI) RNIS

- Dépannage de la couche 3 de l'accès de base RNIS à l'aide de la commande debug isdn q931

- Technologie d'accès commuté : Techniques de dépannage

- Support et documentation techniques - Cisco Systems