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簡介

必要條件

需求

採用元件

慣例

問題

解決方案

相關資訊

簡介

本文描述如何解決連線到Cisco Unified IP電話7900系列的Cisco Unified IP電話擴展模組7914顯示損壞且無法讀取的字元時出現的問題。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本檔案中的資訊是根據Cisco Unified IP Phone 7900系列。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

問題

連線到Cisco Unified IP Phone 7900系列的某些Cisco Unified IP Phone 7914擴展模組在螢幕上顯示亂碼、無法讀取的字元。

解決方案

解決方法是將Cisco IP電話重置為出廠預設設定。有關如何將Cisco IP電話重置為出廠預設設定的資訊，請參閱如果設定了密碼，則重置7900系列IP電話。

如需詳細資訊，請參閱Cisco錯誤ID CSCsb08048(僅限註冊客戶)。

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