確定出站呼叫失敗的原因並出現錯誤：不在服務中的號碼
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簡介
本文說明為什麼出站呼叫失敗並顯示錯誤消息「number not in service」（號碼不在服務中），以及如何糾正該錯誤。
問題
來自我們組織的出站呼叫失敗。收到的錯誤消息顯示
"不在服務中的號碼"
"您嘗試聯絡到的號碼已無法使用"
「此線路已停止服務」
解決方案
呼叫失敗的原因有多種，錯誤消息取決於組織中配置的呼叫連線型別。
但是，出站失敗的最常見原因是控制中心中的設定已啟用。
此功能稱為「呼叫攔截」。 呼叫截獲功能允許位置的使用者或工作區的電話線斷開連線，並播放詳細資訊的通告或提供備用路由選項（如果有）。
此功能可能會導致入站和出站呼叫均失敗。對於入站呼叫，這可能妨礙任何傳入呼叫的呼叫連線能力。
要解決此問題，需要禁用此設定以允許呼叫成功連線。
禁用此設定後，您將不會聽到錯誤消息「Number not in service」。
但是，如果您仍遇到這種情況，則不是由於呼叫截獲功能。
聯絡技術支援並提供所需資訊：
主叫號碼
被叫號碼
帶日期的時間戳
時區
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
1.0 |
02-Oct-2023 |
初始版本 |
意見