升級Windows作業系統上的FireAMP聯結器

簡介

FireAMP Connector的新版本會不時發佈，以提高效能、修復錯誤並增加新功能。本文檔提供有關如何升級在組織中部署的FireAMP聯結器的說明。

必要條件

思科建議您瞭解以下產品：

• FireAMP公共雲
• 適用於Windows的FireAMP聯結器

注意：在Windows上安裝聯結器需要具有管理員訪問許可權。

組態

手動升級

您可以手動升級FireAMP聯結器，方法是下載新版本並以管理員身份在電腦上運行該聯結器。

更新聯結器版本

為確保您已下載最新版本，請按照以下步驟操作：

1. 切換作業選項至科目>業務。

2. 驗證預設產品版本是否設定為最新。否則，您可以按一下edit更改業務設定。

3. 在編輯業務頁上，選擇預設聯結器版本為最新，然後按一下更新按鈕更新設定。

命令列開關

如果要運行命令列開關，則必須從命令列提示符開始安裝。如果您使用開關從命令列運行安裝程式，則仍會看到使用者介面，除非您提供/S開關以靜默方式完成安裝。仍然需要重新開機，但是系統不會提示您。

如果您不想包含任何開關，您可以從windows檔案總管執行安裝程式，它會啟動使用者介面。

注意：需要重新引導才能確保服務、驅動程式和檔案都是最新版本。

透過策略部署

注意：透過策略升級時，預設交換機用於安裝，而不使用之前版本中使用的交換機。

您可以透過更改策略來升級給定電腦組的FireAMP版本。可以在General > Product Updates下找到這些選項。

以下是需要配置的FireAMP策略上的產品更新選項：

產品版本：這是您要升級到的版本。

更新伺服器：此選項會自動設定。

開始更新窗口：這是聯結器的任務執行升級的時間點。

結束更新窗口：此時聯結器的任務不再執行升級。

重新啟動：需要重新啟動才能完成FireAMP升級。

• 如果選擇Do not reboot，則軟體在重新引導後才會繼續在系統上運行。
• 如果選擇Ask to reboot，則使用者會在托盤上收到消息，要求重新引導以完成FireAMP升級。

注意：僅當已在策略中啟用使用者介面時，才會顯示消息。

• 如果選擇Force a Reboot After 2 Minutes，則使用者會收到一條系統消息，指示已設定掛起的重新啟動。

 

更新間隔：這適用於Tetra定義更新，與FireAMP聯結器版本升級無關。

使用第三方工具進行部署

思科不支援使用第三方工具部署FireAMP聯結器。

驗證

根據檢測訊號間隔，聯結器可以辨識是否啟用了升級，並在後台以靜默方式執行升級。如果在策略上啟用了使用者介面，則您收到的唯一確認資訊是托盤上的氣泡消息，表示正在進行升級。

此外，如果啟用重新啟動選項，則將顯示Restart Required提示符。否則，您會發現服務未運行。

疑難排解

雖然安裝問題並不常見，但發生問題時，您可以執行下列操作：

如果安裝失敗，請查詢在安裝過程中本地系統上生成的immpro_install.log檔案。檔案可能位於不同的位置。此檔案最常用的位置為：

%TEMP%
%WINDIR%\Temp

如果檔案不在任一目錄中，請搜尋硬碟中的檔案名稱。如果找不到檔案，請確保已嘗試使用管理員憑據安裝FireAMP聯結器，並且沒有軟體阻止寫入日誌或臨時檔案。

找到immpro_install.log檔案後，請與Cisco技術支援聯絡以獲取進一步幫助。

相關檔案

• FireAMP聯結器安裝程式的命令列開關