僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
開始之前,請確保您擁有以下資料:
請遵循以下步驟:
步驟 1:轉到思科軟體中心,然後使用您的cisco.com憑證登入。
步驟 2:在「智慧許可」部分的「新客戶帳戶」下,按一下「請求智慧帳戶」。
步驟 3:在「為您的客戶請求智慧帳戶」頁面上:
- a)在Identify the Account Name and Customer部分,請提供以下資訊:
- 帳戶名稱
- 客戶電郵:批准建立帳戶的人的電子郵件地址。
- 帳戶域
- 客戶須知
- b)在Add Users to the Account部分,請提供以下資訊:
- 使用者電子郵件:請提供有權訪問此帳戶的人的電子郵件地址。
- 新增使用者須知
步驟 4:按一下「傳送請求」。
步驟結果:系統顯示「審閱請求」(Review Request)對話方塊。
步驟 5:在「複查請求」對話方塊中,複查請求詳細資訊,然後按一下傳送請求。
步驟結果:系統顯示智慧帳戶請求完成通知消息,通知您臨時智慧帳戶的建立。
步驟 6:客戶收到一封電子郵件,其中附有有關如何啟用公司智慧帳戶的說明。客戶啟用智慧帳戶後,您將收到電子郵件確認。
注意:建立根據調配訂單的國家/地區量身定製的智慧帳戶,以儘量減少因特定國家/地區的出口管制限制所導致的國家/地區相關的訂單發放時間期限。
附註:出於安全考慮,思科會定期執行智慧帳戶系統檢查。您的智慧帳戶將建立為待處理狀態,等待客戶接受。如果客戶在90天內未接受該請求,該請求將失效,思科將通過此處提供的地址通過電子郵件通知客戶。當您的客戶準備就緒時,您只需為客戶申請一個新的智慧帳戶。
疑難排解:
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援個案管理器(SCM)上開啟授權個案。
如需對本檔案內容的反饋,請於此提交。