將使用者配置為控制中心上的完全外部管理員

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已更新: 2022 年 8 月 19 日
文件 ID:218072

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

    簡介

    本文檔介紹在Webex聯絡中心中將使用者新增為使用者的完全外部管理員的步驟。 

    必要條件

    需求


    思科建議您瞭解以下主題：

    • Webex客服中心2.0
    • Webex控制中樞 
    • 此操作只能由完整的內部管理員執行。 

    採用元件

    本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

    • Webex客服中心2.0

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    設定

    第1步：登入到 https://admin.webex.com，轉到 Users，選擇 Filter 頁籤，滾動到清單底部並選擇 All External Adminstrators

    Configuration GUI


    第2步：選擇Add External Administrator，輸入使用者Email ID，選擇Verify Email並提供完整管理員許可權 

    Configuration GUI

    註：此步驟需要由內部管理員執行

    Configuration GUI

    Configuration GUI


    驗證

    驗證使用者訪問許可權是否已更新為「完全外部管理員」級別。

    Configuration GUI

    修訂記錄

    修訂 發佈日期 意見
    1.0
    23-Aug-2022
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程師貢獻

    • Bhushan Suresh

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