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簡介

必要條件

需求

採用元件

慣例

解決方案

相關資訊

簡介

本文說明如何獲取和安裝Cisco Intelligent Automation for Cloud 3.1 Hotfix 1（Tidal Enterprise Orchestrator 2.3.4 HotFix 8版）。 對於所有遇到無法刪除為平台元素驗證建立的測試虛擬機器(VM)時出現問題的思科雲智慧自動化(IAC)版本3.1環境，必須使用此修補程式。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本檔案中的資訊是根據思科雲端智慧自動化版本3.1。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路正在作用，請確保您已瞭解任何指令可能造成的影響。

慣例

如需文件慣例的詳細資訊，請參閱思科技術提示慣例。

解決方案

若要下載並安裝修補程式，請完成以下步驟：

1. 從Cisco Tidal Enterprise Orchestrator基礎產品2.3.4版軟體下載頁下載TEO2.3.4Hotfix8.zip檔案。您可以透過將瀏覽器指向http://www.cisco.com/cisco/software/navigator.html來瀏覽此頁面。然後，選擇Products > Network Management and Automation > Data Center Management and Automation > Process Automation > Cisco Process Orchestrator > Cisco Tidal Enterprise Orchestrator > Cisco Tidal Enterprise Orchestrator Base Product > Cisco Tidal Enterprise Orchestrator Hotfix。

2. 在安裝修補程式之前，請建立TEO進程資料庫的備份。

注意：在思科技術支援的幫助下安裝修補程式。此修補程式僅用於解決此特定問題。您應該僅在安裝的環境遇到此特定問題時才應用該功能。

3. 若要安裝修補程式，請導航到安裝目錄，然後按兩下setup.exe。安裝程式將顯示「自動化包匯入」嚮導。

4. 選擇雲智慧自動化。

5. 如果您運行CIAC 3.1，請聯絡Cisco技術支援，獲取有關如何清理具有平台元素驗證流程所建立VM的資料儲存區的說明。

如需詳細資訊，請參閱以下思科檔案：

- 思科錯誤ID CSCud41449(僅限註冊客戶)

- 思科技術協助中心(TAC)服務請求工具(僅限註冊客戶)

相關資訊

- 技術支援與文件 - Cisco Systems