Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

Conventions

问题

解决方案

Related Information

Introduction

当Cisco智能联络管理(ICM)设置从媒体或\ icm \ bin \目录时运行，系统\ CurrentControlSet \控制\ CrashControl \ CrashDumpEnabled注册值设置到0。本文讨论如何故障排除此问题。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

- 安装和升级知识Cisco ICM。参考安装或升级指南欲知更多信息。

- 知识如何使用regedit编辑注册值

Components Used

This document is not restricted to specific software and hardware versions.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.

问题

Cisco ICM/Cisco统一的联系中心(IPCC)设置步骤设置系统\ CurrentControlSet \控制\ CrashControl \ CrashDumpEnabled的注册值到0。

解决方案

请使用此解决方案为了解决问题。

CrashDumpEnabled注册值总是自动地设置对错误(值0)由Cisco ICM设置进程，当ICM节点在生产方式时安置。这执行为了避免填装硬盘驱动器一个非常大memory.dmp文件的创建。

如果认为您有大量硬盘空间，并且能丢失2 GB它，或者任何相当数量内存GBs您有在该服务器，您能手工重新授权给CrashDumpEnabled。为了执行如此，请设置值到1。然而，每当ICM设置在该节点运行，并且在生产方式再安置，值再送回到0。

Related Information

- 语音和统一通信支持资源

- Technical Support & Documentation - Cisco Systems