确定从云连接PSTN到呼叫计划的迁移流程
简介
本文档介绍客户从云连接PSTN手动迁移至思科呼叫计划的过程。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- Webex Calling
- 控制中心
- 为Webex Calling客户提供的PSTN服务
- 客户必须拥有云互联PSTN服务
使用的组件
本文档中的信息是从中的设备创建的， 特定的实验环境。本文档中使用的所有设备 以已清除（默认）配置启动。如果您的网络处于活动状态， 确保您了解任何命令的潜在影响。
背景信息
客户可以随时更改其PSTN提供商并将服务迁移到思科呼叫计划。
根据思科呼叫计划入门文档，必须从云连接的PSTN迁移至思科呼叫计划必须手动完成，因为尚未提供针对此选项的自助服务。
思科PSTN团队
如果您在设置思科呼叫计划位置时遇到端口转换或请求号码的困难，我们的思科PSTN团队致力于提供支持。
思科PSTN团队可以帮助：
- 移植
- 与您购买的号码相关的任何问题
- 订购新号码
步骤
创建新位置并分配给PSTN连接时，连接会完全链接到位置，并且无法与其取消关联，除非删除位置。
由于Cisco Calling Plan正在成为新的提供商，管理员无法仅修改其所在位置的连接；他们必须创建一个新网络。
另一方面，当前位置编号属于云连接的PSTN运营商，要继续使用，必须将这些编号导出到新运营商，本例中为Cisco。
要启动迁移过程，请继续执行后续步骤。
步骤1.创建新位置。
- 导航到位置 >管理位置 >选择您的首选选项。在本例中，Create manually被选中。
- 系统将显示下一个屏幕，您可以在其中输入Location name、Country、Address等信息。
创建位置屏幕
系统将显示确认创建新位置的屏幕。
第2步：导航到服务 > 呼叫 > PSTN > 订单，然后单击上一个订单。
步骤3.单击Open a Cisco Calling Plans support case链接。
控制中心中的订单页面。
您将重定向到Webex Calling Partner Help Center页面：
Cisco Webex Calling Partner Help Center主页。
步骤4.选择移植现有号码。
步骤5.在打开的新框中填写所需信息并提交请求。
思科PSTN团队案例的案例详细信息。
我们的思科PSTN团队将在号码迁移过程中提供其他支持。
警告：请注意，任何端口转换过程都会导致服务中断，因为号码会从一个运营商转移到另一个运营商，并且控制中心中的位置也会发生变化。这就需要安排维护窗口或特定日期进行移植。我们的PSTN团队时刻准备着在整个过程中提供帮助，以尽可能减小影响。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
18-Jul-2024 |
初始版本 |
反馈