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仅供外部客户/合作伙伴使用： 这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您拥有：

- 活动的cisco.com帐户

- 用户必须有权访问他们想要查找许可证的智能帐户和虚拟帐户。

第1步：转至Cisco Software Central，并使用cisco.com凭证登录。

第2步：点击Manage Entitlements部分下的“Access MCE”。

第3步：从右上角的选择器中选择所需的智能帐户和适当的虚拟帐户。

第4步：导航到顶部的“许可证”选项卡

第5步：在“许可证功能”选项卡下，用户可以查看分配到所选智能帐户和虚拟帐户的所有许可证

故障排除:

1.我在所选SA/VA中找不到许可证。在CCW的“查看或更改智能帐户分配”部分中检查订单分配到所选SA/VA。如果它被正确分配到所选SA/VA且在MCE中仍然不可用，则使用SCM打开一个案例。

如果您在文档中所述的过程中遇到问题，请在Support Case Manager(SCM)中打开一个案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。