仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的内部思科资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您具备以下条件:
- 有权访问智能帐户或虚拟帐户的有效CCO用户ID和密码。
SLP同步选项位于许可工作空间中。您可以选择网络或手动同步.
网络同步:
第1步:打开本地SSM(https://(IP 地址):8443/#/mainview/).
第2步:导航到许可工作空间(Licensing Workspace) >智能许可(Smart Licensing) >报告(Reports) >使用计划(Usage Schedules)。
第3步:触发立即SLP同步或设置常规时间间隔。
- 要触发立即SLP同步,请单击 立即与思科同步 按钮。
- 要将SLP同步计划为固定时间间隔,请执行以下操作:
- 设置天数(频率)。
- 设置时间(小时和分钟)。
- Click Save.
手动同步:
第1步:打开本地SSM(https://(IP 地址):8443/#/mainview/).
第2步:导航至 许可工作空间(Licensing Workspace) >智能许可(Smart Licensing) >库存(Inventory) >使用策略的SL (SL Using Policy) >导出/导入全部(Export/Import All) >导出使用量至思科(Export Usage to Cisco).
第3步:下载文件。
第4步:从访问CSSM云 https://software.cisco.com/.
第5步:选择正确的 智能帐户>管理许可证>报告>使用数据文件>上传使用数据 然后上传您从SSM内部应用程序下载的使用文件。CSSM云将处理该文件,并提示下载响应文件。
第6步:从CSSM云下载响应文件。
第7步:使用(https://(IP 地址):8443/#/mainview/)。
第8步:导航至 许可工作空间(Licensing Workspace) >智能许可(Smart Licensing) >库存(Inventory) >使用策略的SL (SL Using Policy) >导出/导入全部(Export/Import All) >从思科导入(Import from Cisco) 然后上传您从CSSM云下载的响应文件。
问:如何知道SLP同步已完成?
A: 导航至 许可工作空间>智能许可>资产>使用策略的SL 显示一个表,其中包含 Alerts列.“警报”列提供有关设备、内部部署SSM和CSSM云之间的SLP同步状态的信息。请注意,在此表中,“上次联系时间”时间戳是设备和SSM内部应用程序之间的上次通信。
故障排除:
如果您遇到此流程的问题,无法解决,请通过以下网址提交报告 支持案例管理器 (SCM) 使用软件许可选项。
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