章节：排除EPM AO故障

本文介绍如何排除EPM AO故障。

指南内容

主要文章

了解WAAS架构和流量

初步WAAS故障排除

故障排除优化

应用加速故障排除

排除CIFS AO故障

排除HTTP AO故障

排除EPM AO故障

排除MAPI AO故障

排除NFS AO故障

SSL AO故障排除

视频AO故障排除

排除通用AO故障

排除过载情况故障

排除WCCP故障

AppNav故障排除

排除磁盘和硬件故障

串行内联集群故障排除

vWAAS故障排除

排除WAAS Express故障

排除NAM集成故障

目录

- 1 EPM加速器故障排除

- 2 EPM AO日志记录

EPM加速器故障排除

终端映射器(EPM)加速器可优化不使用预定义TCP端口的MS-RPC协议。客户端与服务器（TCP端口135）上的EPM服务联系，以协商基于应用UUID的动态端口。EPM AO侦听客户端通信并创建动态策略条目以匹配协商的端口。EPM必须应用MAPI特定优化或对任何MS-RPC协议提供记帐。

您可以使用show accelerator和show license命令验证常规AO配置和状态，如排除应用加速故障文章中所述。EPM加速器操作需要企业许可证。

接下来，使用show accelerator epm命令验证特定于EPM AO的状态，如图1所示。您希望看到EPM AO已启用、正在运行和已注册，并且显示连接限制。如果配置状态为启用，但操作状态为关闭，则表示许可问题。

图1.验证EPM加速器状态

使用show running-config命令验证EPM流量策略是否已正确配置。要查看配置为使用EPM AO的应用程序或UUID的适配器EPM，如下所示：

WAE674# sh run | begin EPM

...skipping

map adaptor EPM 1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

name Email-and-Messaging All action pass-through

exit

map adaptor EPM ms-sql-rpc

name SQL All action optimize full

exit

map adaptor EPM mapi

name Email-and-Messaging All action optimize full accelerate mapi

exit

map adaptor EPM ms-ad-replication

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM ms-frs

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM f5cc5a18-4264-101a-8c59-08002b2f8426

name Email-and-Messaging All action pass-through

使用show policy-engine application dynamic命令验证动态策略引擎匹配条件，如下所示：

WAE674# sh policy-engine application dynamic

Dynamic Match Freelist Information:

Allocated: 32768  In Use: 3  Max In Use: 4  Allocations: 380

Dynamic Match Type/Count Information:

None                    0

Clean-Up                0

Host->Host              0

Host->Local             0

Local->Host             0

Local->Any              0

Any->Host               3

Any->Local              0

Any->Any                0

Individual Dynamic Match Information:

Number:     1   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)               <-----------------

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1146                             <-----------------

Map Name: uuida4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da                <-----------------

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT                                  <-----------------

Seconds: 1200  Remaining: - NA -  DM Index: 32765                 <-----------------

Hits: 54  Flows: 39  Cookie: 0x00000000                           <-----------------

Number:     2   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1040

Map Name: uuid1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT

Seconds: 1200  Remaining: 1163  DM Index: 32766

Hits: 1  Flows: 0  Cookie: 0x00000000

使用show statistics connection optimized epm命令检查WAAS设备是否正在建立优化的EPM连接。验证EPM连接的Accel列中是否显示“TE”或“TDLE”，这表示已使用EPM AO，如下所示：

WAE674# sh stat conn opt epm

Current Active Optimized Flows:                      18

Current Active Optimized TCP Plus Flows:          17

Current Active Optimized TCP Only Flows:          0

Current Active Optimized TCP Preposition Flows:   1

Current Active Auto-Discovery Flows:                 0

Current Active Pass-Through Flows:                   28

Historical Flows:                                    100

D:DRE,L:LZ,T:TCP Optimization,

A:AOIM,C:CIFS,E:EPM,G:GENERIC,H:HTTP,M:MAPI,N:NFS,S:SSL,V:VIDEO

ConnID  Source IP:Port        Dest IP:Port          PeerID             Accel

2048    10.10.10.10:3007      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE           <-----Look for "E"

2049    10.10.10.10:3009      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE

可以使用show statistics connection closed epm命令检查已关闭连接的连接统计信息。

要从Central Manager查看类似信息，请选择WAE设备，然后选择Monitor > Optimization > Connections Statistics。

使用show statistics connection optimized epm detail命令，可以查看EPM连接特定统计信息，如下所示：

WAE674# sh stat connection optimized epm detail

Connection Id:            1885

Peer Id:                  00:14:5e:84:24:5f

Connection Type:          EXTERNAL CLIENT

Start Time:               Wed Jul 15 09:50:45 2009

Source IP Address:        10.10.10.10

Source Port Number:       2465

Destination IP Address:   10.10.100.101

Destination Port Number:  135

Application Name:         Other

Classifier Name:          MS-EndPointMapper                                 <-----Should see MS-EndPointMapper

Map Name:                 basic

Directed Mode:            FALSE

Preposition Flow:         FALSE

Policy Details:

Configured:        TCP_OPTIMIZE

Derived:        TCP_OPTIMIZE

Peer:        TCP_OPTIMIZE

Negotiated:        TCP_OPTIMIZE

Applied:        TCP_OPTIMIZE

Accelerator Details:

Configured:   EPM                                               <-----Should see EPM configured

Derived:   EPM

Applied:   EPM                                               <-----Should see EPM applied

Hist:   None

Original            Optimized

-------------------- --------------------

Bytes Read:                                     5220                 5076

Bytes Written:                                  5076                 5220

. . .

EPM AO日志记录

以下日志文件可用于排除EPM AO问题：

- 事务日志文件：/local1/logs/tfo/working.log（和/local1/logs/tfo/tfo_log_*.txt）

- 调试日志文件：/local1/errorlog/epmao-errorlog.current（和epmao-errorlog.*）

为便于调试，请首先设置ACL，将数据包限制到一台主机。

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp host 10.10.10.10 any

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp any host 10.10.10.10

要启用事务记录，请按如下方式使用transaction-logs配置命令：

wae(config)# transaction logs flow enable

wae(config)# transaction-logs flow access-list 150

您可以使用type-tail命令查看事务日志文件的结尾，如下所示：

wae# type-tail tfo_log_10.10.11.230_20090715_130000.txt

Wed Jul 15 16:53:22 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :START :EXTERNAL CLIENT :00.14.5e.84.24.5f

:uuide3514235-4b06-11d1-ab04-00c04fc2dcd2 :Replication :**Map Default** :F :(DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO)

(DRE,LZ,TFO) :<None> :(None) (None) (None) :<None> :<None>  :0 :169

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1798 :10.10.10.10 :2368 :10.10.100.101 :135 :OT :END :EXTERNAL CLIENT :(EPM) :228 :212 :212 :228

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :END:EXTERNAL CLIENT :(None) :596 :220 :347 :429

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :SODRE :END :596 :220 :347 :429 :0

要设置并启用EPM AO的调试日志记录，请使用以下命令。

NOTE:调试日志记录占用大量CPU资源，并且可以生成大量输出。在生产环境中谨慎、谨慎地使用它。

您可以按如下方式启用详细的日志记录到磁盘：

WAE674(config)# logging disk enable

WAE674(config)# logging disk priority detail

您可以为ACL中的连接启用调试日志记录，如下所示：

WAE674# debug connection access-list 150

EPM AO调试的选项如下：

WAE674# debug accelerator epm ?

all         enable all EPM accelerator debugs

shell       enable EPM shell debugs

您可以为EPM连接启用调试日志记录，然后显示调试错误日志的结尾，如下所示：

WAE674# debug accelerator epm connection

WAE674# type-tail errorlog/epmao-errorlog.current follow