Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Problema

Solução

Informações Relacionadas

Introduction

Quando um usuário tenta ligar para outro usuário remoto registrado em outro Cisco Unified Callmanager Express, o nome da parte chamada aparece como To fake_Display no visor do telefone chamador enquanto a chamada está conectada. Este documento descreve como solucionar esse problema.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento do Cisco Unified Callmanager Express.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no Cisco Unified Callmanager Express versão 4.1(0).

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

Quando um usuário tenta ligar para outro usuário remoto registrado em outro Cisco Unified Callmanager Express, o nome da parte chamada aparece como To fake_Display no visor do telefone chamador enquanto a chamada está conectada.

Esse problema está documentado na ID de bug da Cisco CSCsi69413 (somente clientes registrados) , que é corrigida nas versões 12.4XC e posteriores do software IOS.

Solução

Essa mensagem de erro aparece nos telefones do lado remoto porque o gateway de terminação envia uma mensagem de alerta, em vez de uma mensagem de progresso, depois de receber uma mensagem de configuração de chamada. Isso acontece se o comando voice call send-alert estiver ativado no roteador instalado do Cisco Unified Callmanager Express.

Para resolver esse problema, use o comando no voice call send-alert. O gateway de terminação enviará uma mensagem de progresso depois de receber uma mensagem de configuração de chamada.

Informações Relacionadas

- Suporte à Tecnologia de Voz

- Suporte ao Cisco Unified Communications Manager Express

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems