Gerenciar opções de correio de voz no Portal de voz do usuário
Introdução
Este documento descreve as opções do Voice Portal do usuário e o fluxo para configurar cada uma.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Configuração do recurso de correio de voz do usuário
Componentes Utilizados
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
- Webex Calling
- Usuário do Webex Calling
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Informações de Apoio
O Voice Portal fornece um ponto de entrada para que os usuários finais acessem, usem e configurem serviços por meio de qualquer interface de telefone, como Voice Messaging e Personalized Name Recording. O portal de voz pode ser acessado de qualquer telefone. Cada parte usa sua senha configurável para acessar seu respectivo menu de serviços.
Opções ao acessar o Portal de voz do usuário
Para acessar o portal de voz do usuário, você precisa definir uma senha e gravar sua saudação de nome pelo menos.
Para entrar no Portal de mensagens do usuário
Etapa 1. Ligue para seu portal de voz
Etapa 2. Insira sua ID de caixa de correio (normalmente, o ramal do usuário), seguido pela tecla de cerquilha (#).
Etapa 3. Insira sua senha.
Etapa 4. O prompt para as opções de menu do correio de voz começa.
Etapa 5. Pressione 1 para acessar sua caixa de correio de voz.
Opções de IVR (Resposta de Voz Interativa):
- (1) Reproduzir mensagem
- (1) Mensagem de resposta
- (#) Encerrar Gravação
- (1) Alterar resposta atual
- (2) Ouvir Resposta Atual
- (3) Enviar resposta ao chamador
- (6) Definir/limpar indicador de urgência
- (7) Indicador Confidencial Set/Clear
- (2) Encaminhar mensagem
- (3) Finalizar gravação
- (1) Selecionar lista de distribuição
- (2) Revisar Lista de Distribuição Selecionada
- (3) Enviar Mensagem Para A Lista De Distribuição Selecionada
- (1) Alterar a Introdução/Mensagem Atual
- (2) Ouça A Introdução/Mensagem Atual
- (3) Enviar para a pessoa
- (4) Enviar para todos os membros do grupo
- (5) Enviar para lista de distribuição
- (6) Definir/limpar indicador de urgência
- (7) Indicador Confidencial Set/Clear
- (1) Mensagem de resposta
- (#) Salvar mensagem
- (2) Reproduzir mensagem
- (4) Mensagem anterior
- (5) Envelope de reprodução
- (6) Próxima mensagem
- (7) Excluir mensagem
- (9) Opções de mensagem adicionais
- (2) Alterar saudação de ocupado
- (#) Encerrar gravação
- (1) Gravar nova saudação
- (2) Ouvir a saudação atual
- (3) Reverter Para Saudação Padrão Do Sistema
- (3) Alterar saudação de ausência de resposta
- (#) Encerrar gravação
- (1) Gravar nova saudação
- (2) Ouvir a saudação atual
- (3) Reverter Para Saudação Padrão Do Sistema
- (4) Alterar saudação de ausência estendida
- (#) Encerrar gravação
- (1) Ativar a Saudação de Ausência Estendida
- (2) Desativar a Saudação de Ausência Estendida
- (3) Gravar nova saudação
- (4) Ouvir a saudação atual
- (5) Redigir mensagem
- (1) Alterar a Introdução/Mensagem Atual
- (3) Finalizar gravação
- (2) Ouça A Introdução/Mensagem Atual
- (3) Enviar para a pessoa
- (4) Enviar para todos os membros do grupo
- (5) Enviar para lista de distribuição
- (1) Selecionar lista de distribuição
- (2) Revisar Lista de Distribuição Selecionada
- (3) Enviar Mensagem Para A Lista De Distribuição Selecionada
- (6) Definir/limpar indicador de urgência
- (7) Indicador Confidencial Set/Clear
- (1) Alterar a Introdução/Mensagem Atual
- (7) Excluir todas as mensagens
- (1) Confirmar exclusão
- (*) Cancelar exclusão
Este diagrama mostra o fluxo completo do Sistema de Mensagens de Voz do usuário.
Árvore de Comandos de Menu
Informações Relacionadas
- Configurar e gerenciar configurações de correio de voz para um usuário de chamada Webex
Histórico de revisões
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
1.0 |
01-Feb-2024 |
Versão inicial |
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