Switches CBS 250 e 350: Solucionar problemas de oscilação de link

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Atualizado:21 de julho de 2021
ID do documento:1626892666720225

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

kmgmt-2960-cbs350-port-flapping

Objetivo

Este artigo explica como solucionar problemas de oscilação de link/oscilação de porta em switches Cisco Business 350 Series.

Dispositivos aplicáveis | Versão do firmware

Table Of Contents

Introduction

Uma oscilação de link, também conhecida como oscilação de porta, é uma condição na qual uma interface física no switch continua ativa e inativa. Isso ocorre a uma taxa de três ou mais vezes por segundo durante pelo menos dez segundos. A causa comum geralmente está relacionada a cabo defeituoso, não suportado ou não padrão ou SFP (Small Form-Fator Pluggable) ou a outros problemas de sincronização de links. A oscilação do link pode ser intermitente ou permanente.

A oscilação de link é fácil de identificar em uma rede. A conectividade de certos dispositivos será intermitente. A oscilação de link pode ser vista e identificada no Syslog do switch. As mensagens de syslog fornecem informações sobre eventos, erros ou qualquer problema grave que ocorra no switch. Ao revisar seus Syslogs, procure entradas Up e Down que parecem ser back-to-back em um curto período de tempo. Essas entradas também descreverão exatamente qual porta está causando o problema para que você possa solucionar esse problema específico.

When reviewing your Syslogs, look for Up and Down entries that seem to be back-to-back in a short span of time. Those entries will also describe exactly which port is causing the issue so you can troubleshoot that specific port.

Confirme se você está na versão de firmware mais recente

O firmware é o programa que controla a operação e a funcionalidade do switch. A atualização do firmware melhora o desempenho do dispositivo, o que pode fornecer segurança avançada, novos recursos e correções de bugs. A atualização do firmware pode ser uma solução simples se você começar a enfrentar problemas com seu switch.

Passo 1

Vá para Status and Statistics > System Summary.

Go to Status and Statistics > System Summary.

Passo 2

Em Software Version, você encontrará a versão atual do firmware.

Under Software Version you will find your current firmware version.

Etapa 3

Navegue para downloads do CBS350 no Cisco.com e verifique a versão mais recente disponível. Se não tiver a versão mais recente, atualize o firmware. Clique para obter instruções passo a passo sobre esse processo.

Verificar o hardware físico do dispositivo, incluindo cabos

Teste todos os cabos que estejam sendo usados na porta. Para confirmar se você tem os cabos corretos, consulte a folha de dados do dispositivo encontrada aqui.

Passo 1

Tente mudar os cabos e monitorar. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.

Passo 2

Altere para Modo avançado.

Change to Advanced Mode.

Etapa 3

Vá para status e Statistics > Diagnostics > Copper Test (Estatísticas > Diagnósticos > Teste de cobre).

Go to status and Statistics > Diagnostics > Copper Test.

Passo 4

Selecione uma porta e pressione Copper Test (Teste de cobre).

Select a port and press Copper Test.

Etapa 5

Um aviso será exibido explicando que a porta será desativada por um curto período de tempo. Click OK.

A warning will appear explaining that the port will be shut down for a short period of time. Click OK.

Etapa 6

Os resultados serão exibidos. Se mostra que tudo está bem, provavelmente não é o cabo. Se os resultados não estiverem corretos, altere o cabo e repita o teste de cobre para confirmar que ele não é o cabo.

The results will appear. If it shows that everything is okay, it is probably not the cable. If the results are not okay, change the cable and repeat the copper test to confirm that it is not the cable.

Analisar sua topologia

Para confirmar se é um problema físico e não uma configuração no switch, responda às seguintes perguntas:

Quais dispositivos estão conectados ao Switch?

Analise cada dispositivo conectado ao switch para ver se esse é o problema. Você já teve algum problema com esses dispositivos?

É a porta ou o dispositivo?

  • Conecte outros dispositivos a essa porta para ver se o problema continua. Se for o dispositivo, talvez seja necessário entrar em contato com o gerenciamento de suporte desse dispositivo.
  • Conecte o dispositivo a outras portas para ver se ele causa problemas em outra porta. Se você descobrir que é a porta, precisará determinar se é um problema de configuração ou físico.

A prevenção de oscilação de link minimiza a interrupção das operações de switch e rede em uma situação de oscilação de link. Ele estabiliza a topologia da rede definindo automaticamente as portas que experimentam eventos de oscilação de link excessivos para desativar o erro. Esse mecanismo também fornece tempo para depurar e localizar a causa raiz da oscilação. Uma mensagem Syslog ou uma interceptação SNMP (Simple Network Management Protocol) é enviada para alertar sobre a oscilação de link e o desligamento de porta. A interface ficará ativa novamente somente se especificamente ativada por você ou pelo administrador do sistema.

Passo 1

Efetue login em sua interface de usuário da Web (UI) do switch.

Log into your switch Web User Interface (UI).

Passo 2

Altere para Modo avançado.

Change to Advanced Mode.

Etapa 3

Vá para Port Management > Port Settings.

Go to Port Management > Port Settings.

Passo 4

Marque a caixa Enable (Habilitar) para Link Flap Prevention (Prevenção de oscilação de link). Pressione Apply (Aplicar).

Check the Enable box for Link Flap Prevention. Press Apply.

Etapa 5

Salve suas configurações pressionando o ícone salvar.

To permanently save your configurations, click Save on the top right of your screen.

Desative o Energy Efficient Ethernet (EEE):

Depois de verificar a topologia, os dispositivos e ativar a prevenção de oscilação de link, você ainda está observando oscilação de porta, tente desativar o Energy Efficient Ethernet (EEE). A finalidade do EEE é que os links Ethernet tenham tempo ocioso e a oportunidade de economizar energia. No entanto, nem todos os dispositivos são compatíveis com o EEE 802.3AZ, e desabilitá-lo pode ser o melhor plano de ação.

Passo 1

Efetue login na interface de usuário da Web do switch.

Log into switch Web UI.

Passo 2

Escolha o modo de exibição Avançado no canto superior direito da tela.

Choose Advanced display mode in the upper right corner of your screen.

Etapa 3

Vá para Port Management > Green Ethernet > Properties.

Go to Port Management > Green Ethernet > Properties.

Passo 4

Desative o 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) desmarcando a caixa de seleção enable. Pressione Apply (Aplicar).

Disable 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE) by unchecking the enable box. Press Apply.

Etapa 5

Salve as configurações pressionando o ícone salvar. To permanently save your configurations, click Save on the top right of your screen.

Desative o recurso Smartport

O recurso Smartport aplica uma configuração pré-configurada a essa porta do switch com base no tipo de dispositivo que está tentando se conectar. O Auto Smartport permite que o switch aplique essas configurações às interfaces automaticamente quando detectar o dispositivo. No entanto, às vezes, um Smartport pode detectar o dispositivo incorretamente, o que pode causar oscilação de porta. Para garantir que isso não esteja ocorrendo, você pode desativar o recurso Smartport.

Passo 1

Navegue até Smartport > Properties.

Navigate to Smartport > Properties.

Passo 2

Nesse local, você pode exibir as configurações de Smartport ou simplesmente desabilitar o recurso se desejar. Ajuste conforme necessário e clique em Aplicar.

At this location, you can view the Smartport settings or simply disable the feature if you choose. Make adjustments as needed and click Apply.

Etapa 3 (Opcional)

Para obter mais opções, altere Modo de exibição de Básico para Avançado. Ela está localizada no canto superior direito da tela.

For more options, change Display Mode from Basic to Advanced. This is located in the top-right corner of your screen.

Passo 4

Para salvar permanentemente suas configurações, clique no ícone salvar.

To permanently save your configurations, click Save on the top right of your screen.

Conclusão

A oscilação de link pode ser debilitante em uma rede e com este documento você aprendeu como diagnosticar, prevenir e ajudar a resolver o problema.

Outros problemas do Smartport? Diagnostique Smartports aqui.

Você está procurando mais artigos no seu switch CBS250 ou CBS350? Verifique os links abaixo para obter mais informações!

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
21-Jul-2021
Versão inicial

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