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Apenas para uso de parceiros/clientes externos: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

- Conta Cisco.com ativa

- Função de Administrador de Smart Account OU Função de Administrador de Virtual Account

- Uma Virtual Account diferente de DEFAULT Virtual Account como o nível de acesso da DEFAULT Virtual Account não pode ser modificada

Etapa 1: Vá para a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Etapa 2: selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Etapa 3: vá para Gerenciar Smart Account e clique em Gerenciar conta.

Etapa 4: vá até a guia 'Virtual Accounts'.

Etapa 5: clique na Virtual Account para a qual o nível de acesso precisa ser definido.

Etapa 6: na página Editar conta virtual, escolha o nível de acesso desejado no menu suspenso e clique em OK.

Observação: ao definir como Privada, esta Virtual Account NÃO PODE ser pesquisada por nenhum usuário nas ferramentas do Cisco Commerce

Troubleshooting:

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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