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Introdução

Problema

Solução

Introdução

Este documento descreve problemas comuns com módulos de transceptor óptico conversor de interface gigabit (GBIC) ou SFP (small form-fator pluggable).

Problema

Ao inserir GBICs específicos em um switch Catalyst 3850, você possivelmente receberá estes logs de erro:

%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported

%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

O problema tem sido visto com frequência com GLC-SX-MMD e SFPs de terceiros.

Solução

Lembre-se desses pontos antes de considerar que isso é um problema de hardware com o SFP, o submódulo (C3850-NM) ou o painel traseiro do Catalyst 3850.

- Verificar a compatibilidade entre o SFP e o switch, o submódulo e a versão do software. Consulte o Manual do Usuário da Matriz de Interoperabilidade Óptica da Cisco para obter mais informações.

- Alguns SFPs precisam de configuração e ações para poderem funcionar em um switch Catalyst 3850 (principalmente quando são fabricados por um fornecedor terceirizado). Insira os seguintes comandos:
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid

3850(config)# service unsupported-transceiver

Remova o módulo SFP, desligue/não desligue a porta e reinsira o módulo SFP.

- Leve em consideração estes defeitos de software:

- ID de bug Cisco CSCut94443 - GLC-SX-MMD não é reconhecido após OIR

- ID de bug Cisco CSCuj31712 - determinadas portas de força do Sfp do fornecedor para desabilitar por erro no OIR

Recomenda-se ir para uma versão estável do código se você encontrar esses bugs ou não. A versão recomendada em cisco.com ajudou a corrigir esse tipo de incidente. Consulte estes documentos para obter mais informações:

- Técnicas de recuperação, gerenciamento e atualização do switch Catalyst 3850 Series

- Switches Cisco Catalyst 3850 Series