Como ver estatísticas da VAGEM da conta de serviço do contexto em OAMP

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Atualizado:3 de Julho de 2018
ID do documento:213473

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como ver a parte de estatísticas dos dados (VAGEM) do serviço do contexto para o console portal das operações da Voz de cliente (CVP) (OAMP).

    Contribuído por Natalia Fuentes Fuentes, engenheiro de TAC da Cisco.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Serviço do contexto
    • Server CVP

    Componentes Utilizados

    A informação neste documento é baseada na versão 11.6 CVP

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando. 

    Pergunta

    Como ver estatísticas da VAGEM da conta de serviço do contexto em OAMP?

    Resposta

    Em logs externos do linguagem de marcação da Voz (VXML), busca para o sumário stats do cliente do serviço do contexto da corda. Este sumário alista todas as operações da VAGEM executadas nas últimas meias horas, o relatório consiste em operações da vagem conta, latência tomada para cada operação, etc.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Natalia Fuentes Fuentes
      Engenheiro de TAC da Cisco

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