Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Configurar

Diagrama de Rede

Etapa 1. Interrompa os serviços de aplicativos do TMS, incluindo IIS e WWW

Etapa 2. Fazer um backup do banco de dados TMSNG do SQL Server existente

Etapa 3. Restaure o backup para o novo SQL Server

Etapa 4. Alterar a configuração de conexão do servidor SQL antigo para o novo servidor SQL

Etapa 5. Inicie todos os serviços, que foram interrompidos anteriormente na etapa 1

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve como migrar um banco de dados SQL do TMS de um servidor SQL para outro.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- TMS (Cisco TelePresence Management Suite)

- Ferramentas TMS

- SQL Server

- SQL Server Management Studio

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- TMS 15.3

- SQL Server 2012

- SQL Server Management Studio

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Você precisará de acesso de Console/RDP ao servidor TMS e à credencial de conta SQL com a função de servidor sysadmin. O processo levará no mínimo 1 hora de inatividade.

Configurar

Siga as etapas para migrar com êxito o banco de dados SQL do TMS de um servidor SQL para outro.

Diagrama de Rede

A imagem a seguir fornece um exemplo do processo de migração:

Etapa 1. Interrompa os serviços de aplicativos do TMS, incluindo IIS e WWW

Para localizar e parar os serviços, acesse o servidor TMS por meio de console ou conexão RDP e execute o comando services.msc no Command Prompt. Na lista de serviços, localize os abaixo e clique com o botão direito do mouse em cada um deles para pará-los:

- TMSDatabaseScannerService

- TMSLiveService

- TMSPLCMDirectoryService

- TMSSchedulerService

- TMSServerDiagnosticsService

- TMSSnmpService

- World Wide Web Publishing Service (W3SVC)

- IISADMIN (opcional)

Caution: Antes de prosseguir, certifique-se de que todos os serviços necessários sejam interrompidos.

Etapa 2. Fazer um backup do banco de dados TMSNG do SQL Server existente

Para criar um backup do banco de dados SQL atual, siga o procedimento.

1.Faça login no SQL Server Management Studio com a credencial sa (ou use a credencial que tem o acesso sysadmin ao banco de dados).

2. Localize o banco de dados para o qual deseja criar um backup (por exemplo, tmsng, tmspe) e clique nele com o botão direito do mouse para selecionar Tarefas > Fazer backup.

3. Uma nova janela será aberta. Você deve remover o caminho existente e adicionar um novo caminho, onde o novo arquivo de backup será salvo. O tipo de backup deve ser definido como Full (Completo).

- Clique no botão Remover para remover o caminho existente

- Clique no botão Adicionar para adicionar um novo caminho para o novo arquivo de backup

- Navegue até o novo local e insira um nome para o nome do arquivo. Clique em OK

- Uma nova mensagem será exibida quando o backup for concluído com êxito

4. Siga o mesmo processo para o banco de dados de TMSPE (opcional).

Etapa 3. Restaure o backup para o novo SQL Server

Para aplicar o backup do banco de dados ao novo servidor SQL, execute o procedimento abaixo.

Caution: Certifique-se de que o servidor TMS e o novo servidor SQL tenham o mesmo horário (fuso horário) configurado.

1. Abra o SQL Server Management Studio e clique com o botão direito em Bancos de Dados. Selecione Restaurar banco de dados e uma nova janela será aberta.

2. Você deve selecionar um dispositivo de origem. Clique no botão à direita do campo Device (Dispositivo) e clique em Add (Adicionar) na nova janela pop-up. Selecione a pasta e o arquivo de backup e clique em OK.

Etapa 4. Alterar a configuração de conexão do servidor SQL antigo para o novo servidor SQL

1. Acesse o Servidor TMS usando o console ou a conexão RDP.

2. Abra as Ferramentas do TMS e navegue para Configuração > Conexão de Banco de Dados do Cisco TMS.

3. No campo Servidor de banco de dados\instância você deve inserir os detalhes da nova conexão para o SQL Server.

- Exemplo antes da alteração dos detalhes da conexão do antigo SQL Server

- Exemplo após a alteração dos detalhes da conexão com o novo SQL Server

Etapa 5. Inicie todos os serviços, que foram interrompidos anteriormente na etapa 1

Para localizar e iniciar os serviços, acesse o servidor TMS por meio de console ou conexão RDP e execute o comando services.mscin no Command Prompt. Na lista de serviços, localize os abaixo e clique com o botão direito do mouse em cada um deles para iniciá-los:

- TMSDatabaseScannerService

- TMSLiveService

- TMSPLCMDirectoryService

- TMSSchedulerService

- TMSServerDiagnosticsService

- TMSSnmpService

- World Wide Web Publishing Service (W3SVC)

- IISADMIN (opcional)

Verificar

Após a alteração bem-sucedida dos detalhes da conexão para refletir o novo SQL Server, você verá a mensagem "As configurações de conexão do banco de dados do TMS foram alteradas com êxito" em verde.

Para ver as novas informações do SQL Server, navegue até a GUI da Web do TMS > Ferramentas Administrativas > Manutenção do Servidor do TMS e expanda a seção Arquivos de Banco de Dados e Informações de Tamanho.

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.