Inhoud

Inleiding

Probleem

Oplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft de kwestie wanneer de vraag die om T1 IP Media Gateway (TIMG) of PBX IP Media Gateway (PIMG) komt op te slaan niet correct wordt routeerd. TIMG's en PIMG's maken het voor PBX's mogelijk om te integreren in Unity Connection voor voicemail-toegang. Sommige PBX's vereisen dat deze integratie via een Vereenvoudigde Berichtselinterface (SMDI), MCI of MD-110 verloopt. Dit betekent dat oproepende informatie wordt doorgegeven via een seriële poortverbinding van de PBX naar de TIMG of PIMG. De TIMG of PIMG die de seriekabel aansluit, worden als Master geconfigureerd. Als er andere TIMG's of PIMG's vereist zijn, worden deze in de vorm van slaven geconfigureerd en worden deze in de Master gezet om informatie te bellen.

Probleem

Er zijn twee of meer TIMG's/PIMG's met een Master- en Slave-configuratie. Wanneer een vraag in de Masterbank komt, wordt de vraag verzonden naar de juiste de stembus van de Unity Connection begroeting.

Hier is een voorbeeldscreenshot van de pagina van een Master PIMG:

Wanneer de oproep echter in de Slave TIMG verschijnt, wordt de oproep beantwoord door het openingsgroet. De oproep rolt naar de openingsgroet omdat de uitnodiging die vanuit TIMG naar Unity Connection wordt gestuurd geen 'Diversion:' regel bevat om te zeggen naar welke postvak-extensie de oproep moet gaan.

Hier is een voorbeeld van het roepen van informatie op de Meester:

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0D

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0A

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     4D

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     44

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     30

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     4E

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     39

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     38

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     20

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     39

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     31

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     39

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     33

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     34

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     38

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     35

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     20

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0D

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     0A

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code     siSrvSerialInputEvent

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     From Serial: 0D 0A 4D 44 30 30 30 30 30 30 31

4E 31 39 31 38 20 39 31 39 33 33 33 33 34 38 35 20 0D 0A 19 00

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Prot     19

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code     siSrvPrcCpidFromSwitch ltn = 1,

src=9133333485, Dst = <NULL>, Redir = 1918, Reason = NoAns

08-28 17:54:28.078 [SiIp      ] Code     sertrans_ServerLocateClient 1

08-28 17:54:28.078 [SiIp      ] Code     sertrans_ServerLocateClient 1=client1

08-28 17:54:28.078 [SiIp      ] Code     _TaskMainClientReceive received data 516

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code     serial_client_cb

08-28 17:54:28.078 [Si        ] Code         SI_TYPE_CPID 1:NoAns (9193333485->->1918)

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Code     GetChannelFromLogicalChannelNum

LogicalChanNum 0 span 0 channel 1

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Code     t1casReportNewCpid

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Event    Cpid (9193333485,->,->1918,) (NoAns)

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Warn     t1casReportNewCpid err: no call for cpid

08-28 17:54:28.078 [Tel-1     ] Code     t1casReportNewCpid saving pre-call cpid for

serial

08-28 17:54:29.195 [SiIp      ] Code     _TaskMainServerReceive(4) received 516 bytes

08-28 17:54:29.195 [SiIp      ] Code     _TaskMainServerReceive(4) keep-alive 1

received

08-28 17:54:29.195 [SiIp      ] Code     _TaskMainServerReceive(4) sending keep-alive

response

Hier is een voorbeeld van een probleem dat je op de Slave kunt zien:

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     <----INVITE sip:Anonymous@14.48.4.88:5060 SIP/2.0

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     From:"Anonymous"<sip:Anonymous@14.48.4.92:5060;

user=phone>;vnd.pimg.port=1;tag=133B324631353641000BCF02

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     To:"Anonymous"<sip:Anonymous@14.48.4.88:5060>

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Contact:<sip:14.48.4.92:5060>

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Content-Type:application/sdp

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Supported:replaces,early-session,100rel

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Allow:INVITE,BYE,CANCEL,REFER,NOTIFY,OPTIONS,

REGISTER,INFO,ACK,PRACK

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Expires:120

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Call-ID:02061555D6F5009A000012BC@test.local

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     CSeq:1 INVITE

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Max-Forwards:70

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     User-Agent:PBX-IP Media Gateway

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Via:SIP/2.0/UDP 14.48.4.92:5060;

branch=z9hG4bKDC0A05314DD4ED48CEEEA72BD196FC38

08-28 17:54:30.453 [VoIP      ] Prot     Content-Length:245

Dit gebeurt omdat de oproepende informatie over de seriekabel naar de Master TIMG/PIMG wordt doorgestuurd, maar de LTN-informatie (Logical Terminal Number) komt niet overeen met de poort op de T1 Central Accounting Service (CAS) van de fysieke oproep.

Oplossing

Selecteer in TIMG de optie Configuration > Serial > Switch Protocol om de logische uitbreidingsnummers voor elke poort te configureren.

Stem het TIMG LTN- en het poortnummer in de PBX-instelling af. PBX heeft een tabel waarin wordt aangegeven op welke T1 CAS-lijn de LTN wordt gebruikt. Bepaal eerst deze informatie uit de PBX-indeling en stel deze vervolgens in op de TIMG. Het is mogelijk LTN 1-24 te gebruiken voor Master Channel 1-24 en LTN 25-48 voor Slave Channel 1-24.

Gerelateerde informatie

- TIMG Integration Guide voor Cisco Unity Connection release 9.x

- PIMG Integration Guide voor Cisco Unity Connection release 9.x

- TIMG Integration Guide voor Cisco Unity Connection release 10.x

- PIMG Integration Guide voor Cisco Unity Connection release 10.x

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems