De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.
Dit document beschrijft hoe u symptomen van hardwarestoringen op Catalyst 9600 supervisors en lijnkaarten kunt identificeren, isoleren en probleemoplossing kunt uitvoeren.
Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.
De informatie in dit document is gebaseerd op Catalyst 9600 Series Switches.
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.
Begrip |
Definitie |
Achtergrond |
Supervisor |
Cisco Catalyst 9600 Series Supervisor Engine 1 wordt aangedreven door drie UADP 3.0 ASIC’s en één x86 CPU-processor. De drie ASIC's zijn onderling verbonden met een 3,2 Tbps ASIC-interconnect op elke ASIC. Setup-1 biedt 9,6 Tbps (4,8 Tbps full duplex). Met het Cisco Catalyst 9606R chassis heeft elke sleuf 2,4 Tbps met Setup-1. |
Dit document bevat opdrachten voor het isoleren van hardwarestoringen op Supervisor-motoren. |
Power On Self Test (P.O.S.T.) |
Nadat de Supervisor en de Lijnkaarten na macht worden geïnitialiseerd, voert een Macht op Zelftest (POST) uit om de hardwareintegriteit van de modules te verzekeren. POST wordt ook uitgevoerd tijdens Online Insertion & Removal (OIR) van een lijnkaart. |
Toon postbevel toont de resultaten van deze tests. |
Generic Online Diagnostic Subsystems (GOUD.) |
De GOUDEN tests worden uitgevoerd nadat het systeem online is. Sommige tests worden periodiek uitgevoerd als Health Monitoring-tests. Alle tests kunnen op aanvraag door de gebruiker worden uitgevoerd. |
Het wordt gebruikt om module hardwarefouten te detecteren. |
Online invoeging en verwijdering (O.I.R.) |
Deze eigenschap kan macht-cyclus een module in een bepaalde groef via de interface van de bevellijn (CLI). Dit is nuttig wanneer er geen middel ter plaatse is dat psychisch de module kan herstellen. |
O.I.R. is een geweldige functie om geïsoleerde hardwarestoringen uit te voeren op modules. |
Catalyst C9606-R switch |
|
Symptoom |
Mogelijke basisoorzaak |
|
Module is niet correct geïnstalleerd, niet geïnitialiseerd, of ondervonden hardwarestoringen als gevolg van het falen van de P.O.S.T. |
Modulestatus |
Mogelijke basisoorzaak |
Actie |
ok |
N.v.t.. |
None |
post-fail |
Mogelijke hardwarestoringen. |
Raadpleeg Module-status voor probleemoplossing. |
Other (Overig) |
Module kan niet worden geïnitialiseerd. |
Raadpleeg Module-status voor probleemoplossing. |
Niet opgenomen in uitvoer |
Niet correct geïnstalleerd of krijgt niet voldoende stroom. |
Controleer het beschikbare stroombudget. Inspecteer visueel de status van de module. |
Cat9600#show module Chassis Type: C9606R Mod Ports Card Type Model Serial No. ---+-----+--------------------------------------+--------------+-------------- 1 24 24-Port 40GE/12-Port 100GE C9600-LC-24C 2 48 48-Port 10GE / 25GE C9600-LC-48YL 3 0 Supervisor 1 Module C9600-SUP-1 4 0 Supervisor 1 Module C9600-SUP-1 Mod MAC addresses Hw Fw Sw Status ---+--------------------------------+----+------------+------------------+-------- 1 DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.0 17.1.1[FC2] 16.12.03 post-fail 2 DC8C.3773.1E00 to DC8C.3773.1E7F 1.0 17.1.1[FC2] 16.12.03 ok 3 DC8C.379F.ED80 to DC8C.379F.EDFF 1.0 17.1.1[FC2] 16.12.03 ok 4 DC8C.379F.EDF1 to DC8C.379F.EDF9 1.0 17.1.1[FC2] 16.12.03 ok //other example Mod MAC addresses Hw Fw Sw Status ---+--------------------------------+----+------------+------------------+-------- 1 DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3 17.3.1r[FC2] 17.03.05 power-deny 2 DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.3 17.3.1r[FC2] 17.03.05 power-deny 3 DC8C.37A0.C880 to DC8C.37A0.C8FF 1.4 17.3.1r[FC2] 17.03.05 ok
Symptoom |
Actie |
Module niet vermeld of status is niet 'ok'. |
Ga verder met de volgende stappen. |
Controleer syslog
Offline lijnkaart
%IOSXE_OIR-6-OFFLINECARD: Card (rp) offline in slot R1 %IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 6/0, interfaces disabled %SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-48TX) offline in subslot 6/0
Probleem met energiebudget
%CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_LC_SHUTDOWN: R0/0: cmand: WARNING: Linecard in slot 6 with priority 0 and a power requirement of 315 watts has shutdown. %CMRP_PFU-3-PWR_MGMT_ALARM: Chassis 1 R0/0: cmand: WARNING: System does not have sufficient input power for minimum reliable operation requiring 1161 watts. The system needs 1101 watts of additional power.
Diagnostische test mislukt
*May 29 02:10:19.523: %PM-4-ERR_DISABLE: diagnostics error detected on Fo2/0/1, putting Fo2/0/1 in err-disable state
Uptime van module controleren
Cat9600#show logging onboard rp (active|standby) uptime detail
-------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 08/28/2021 13:08:41 Total uptime : 0 years 41 weeks 2 days 15 hours 10 minutes <-- Total Uptime Total downtime : 0 years 7 weeks 6 days 7 hours 11 minutes Number of resets : 14 <-- Total number of resets Number of slot changes : 0 Current reset reason : PowerOn <-- Last reload reason Current reset timestamp : 11/06/2021 17:25:29 Current slot : 3 Chassis type : 55 Current uptime : 0 years 39 weeks 1 days 18 hours 5 minutes <-- Current Uptime -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- 08/28/2021 13:08:41 PowerOn 0 0 0 0 0 08/28/2021 13:16:29 Reload 0 0 0 0 0 08/28/2021 13:29:28 Reload 0 0 0 0 5 08/28/2021 13:42:30 Reload 0 0 0 0 5 08/28/2021 13:55:14 Image Install 0 0 0 0 5 <-- Reset history by reason
Cat9600#show logging onboard slot (1|2|4|5|6|7) uptime detail -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME SUMMARY INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- First customer power on : 08/08/2018 09:30:33 Total uptime : 0 years 11 weeks 1 days 10 hours 40 minutes Total downtime : 4 years 32 weeks 1 days 23 hours 25 minutes Number of resets : 81 Number of slot changes : 5 Current reset reason : CP_RESET_CPU_GOT_RESET Current reset timestamp : 05/24/2023 19:35:58 Current slot : 1 Chassis type : 30 Current uptime : 0 years 2 weeks 0 days 0 hours 0 minutes -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- UPTIME CONTINUOUS INFORMATION -------------------------------------------------------------------------------- Time Stamp | Reset | Uptime MM/DD/YYYY HH:MM:SS | Reason | years weeks days hours minutes -------------------------------------------------------------------------------- 04/26/2021 21:39:45 CP_RESET_CPU_GOT_RESET 0 0 0 0 0 04/27/2021 14:12:04 CP_RESET_POWER_ON 0 0 0 6 0 04/28/2021 14:39:30 CP_RESET_POWER_ON 0 0 0 14 0 04/30/2021 12:46:59 CP_RESET_POWER_ON 0 0 0 13 0
Verifiëren POST
Mislukte POST-voorbeeld
Cat9600#show post
Stored system POST messages:
Switch C9606R
--------------
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback Begin
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 1 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Passed
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback Begin
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface : TwentyFiveGigE2/2/0/38
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface : TwentyFiveGigE2/2/0/39
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Mac Loopback: Failed For Interface : TwentyFiveGigE2/2/0/40
Fri May 29 02:10:18 2020 POST: Module: 2 Mac Loopback: loopback Test: End, Status Failed
Voorbeeld VAN POST doorgegeven
Cat9600#show post Stored system POST messages: Switch C9606R -------------- POST: MBIST Tests : Begin POST: MBIST Tests : End, Status Passed POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: Begin POST: Module: 3 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: Begin POST: Module: 2 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: Begin POST: Module: 1 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: Begin POST: Module: 5 PHY Loopback: loopback Test: End, Status Passed
Cat9600#show platform Chassis type: C9606R Slot Type State Insert time (ago) --------- ------------------- --------------------- ----------------- 1 C9600-LC-24C ok 02:45:09 1/0 C9600-LC-24C ok 02:43:15 2 C9600-LC-48YL faulty 02:45:09 2/0 C9600-LC-48YL ok 02:43:14 3 C9600-SUP-1 ok 02:45:09 3/0 C9600-SUP-1 ok 02:43:14 4 C9600-SUP-1 ok 02:45:09 4/0 C9600-SUP-1 ok 02:43:14 R0 C9600-SUP-1 ok, active 02:45:09 R1 C9600-SUP-1 init, standby 02:45:09 P1 C9600-PWR-2KWAC ok 02:44:21 P2 C9600-PWR-2KWAC ok 02:44:21 P3 C9600-PWR-2KWAC ps, f0, f1, fail 02:44:21 P4 C9600-PWR-2KWAC ps, f0, f1, fail 02:44:21 P5 C9606-FAN ok 02:44:21 Slot CPLD Version Firmware Version --------- ------------------- --------------------------------------- 1 19070619 17.1.1[FC2] 2 19070619 17.1.1[FC2] 3 19041620 17.1.1[FC2] 4 19041620 17.1.1[FC2]
Typen diagnostische tests:
Diagnostische test |
Wat wordt er getest? Context? Impact? |
TestGoldPktLoopback |
Deze test lijkt sterk op de Macloopback-test. |
Test OBFL |
Verifieert de mogelijkheden voor vastlegging van storingen aan boord. Deze test drukt een diagnostisch bericht af en wordt op de OBFL gelogd. |
Testtemperatuur |
Verifieert de temperatuurwaarde van de sensor niet de drempel overschrijdt. Het is een niet-verstorende test en kan worden uitgevoerd als een gezondheidsmonitortest. |
TestPortTX-bewaking |
Deze test bewaakt de TX-tellers van een aangesloten interface. Deze test verifieert of de aangesloten poort in staat is de pakketten te verzenden of niet. Het is een niet-verstorende test die kan worden uitgevoerd als een gezondheidstoezichtstest. |
Test ventilatoreenheid |
Deze test controleert of de ventilatoreenheid is ingebracht en goed werkt op de bordjes. Het is een niet-verstorende test die kan worden uitgevoerd als een gezondheidstoezichtstest. |
TestScanRegister |
De Scratch Register-test monitort de gezondheid van applicatiespecifieke geïntegreerde schakelingen (ASIC's) het schrijft waarden in registers en leest de waarden van deze registers terug. Het is een niet-verstorende test die kan worden uitgevoerd als een gezondheidstoezichtstest. |
Test ConsistencyCheckMcast |
Deze test controleert of Mcast programmeren correct is. Deze test controleert met Forwarding object manager om onvolledige vermeldingen of lang hangende configuraties aan hardware te identificeren. |
Voer een diagnostische test op aanvraag uit op een module.
Cat9600#diagnostic start switch module 3 test ?
Diagnostics test suite attributes:
M/C/* - Minimal bootup level test / Complete bootup level test / NA
B/* - Basic ondemand test / NA
P/V/* - Per port test / Per device test / NA
D/N/* - Disruptive test / Non-disruptive test / NA
S/* - Only applicable to standby unit / NA
X/* - Not a health monitoring test / NA
F/* - Fixed monitoring interval test / NA
E/* - Always enabled monitoring test / NA
A/I - Monitoring is active / Monitoring is inactive
Test Interval Thre-
ID Test Name Attributes day hh:mm:ss.ms shold
==== ================================== ============ =============== =====
1) TestOBFL ------------------------> *B*N*X**I not configured n/a
2) TestFantray ---------------------> *B*N****A 000 00:01:40.00 1
3) TestThermal ---------------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1
4) TestScratchRegister -------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 5
5) TestConsistencyCheck ------------> *B*N****A 000 00:01:30.00 1
WORD Test ID list (e.g. 1,3-6) or Test Name
Cat9600#diagnostic start switch 1 module 3 test 2
//syslog prints upon start and finish of diagnostic test.
*Mar 24 21:48:47.968: %DIAG-6-TEST_RUNNING: switch 1 module 3: Running TestFantray{ID=2} ...
*Mar 24 21:48:47.969: %DIAG-6-TEST_OK: switch 1 module 3: TestFantray{ID=2} has completed successfully <-- Passed
Symptoom |
Actie |
Module is mislukt diagnostische test. |
Voer een I.R. van de module uit. |
OIR op aanvraag uitvoeren op een module
Cat9600#hw-module subslot 1/0 oir power-cycle
Proceed with power cycle of module? [confirm]
*Jun 9 20:39:14.686: %IOSXE_OIR-6-REMSPA: SPA removed from subslot 1/0, interfaces disabled
*Jun 9 20:39:14.721: %SPA_OIR-6-OFFLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) offline in subslot 1/0
*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/1, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.686: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/2, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/3, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.687: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/4, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.689: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/5, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/6, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/7, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/8, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.690: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/9, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/10, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.691: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/11, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/12, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.693: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/13, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/14, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/15, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/16, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.694: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/17, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/18, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.695: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/19, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/20, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.697: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/21, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/22, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/23, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface FortyGigabitEthernet1/0/24, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.698: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/25, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/26, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.699: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/27, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/28, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.701: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/29, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/30, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/31, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/32, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.702: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/33, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/34, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.703: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/35, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/36, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.704: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/37, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/38, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.705: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/39, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/40, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/41, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/42, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/43, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/44, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/45, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/46, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/47, changed state to down
*Jun 9 20:39:16.713: %LINK-3-UPDOWN: Interface HundredGigE1/0/48, changed state to down
*Jun 9 20:39:44.717: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0
*Jun 9 20:40:15.052: %SPA_OIR-6-ONLINECARD: SPA (C9600-LC-24C) online in subslot 1/0
*interfaces come up again*
Symptoom |
Actie |
De module ontbreekt nog P.O.S.T of module niet die in showmodule wordt vermeld of toont de beveloutput van de inventaris. |
|
Herhalingsmodule (soortgelijke systemen worden afgedrukt wanneer het chassis de module herkent en de module initialiseert).
*May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (fp) inserted in slot F0 *May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-INSCARD: Card (cc) inserted in slot 1 *May 24 19:32:53.084: %IOSXE_OIR-6-ONLINECARD: Card (cc) online in slot 1 *May 24 19:32:53.151: %IOSXE_OIR-6-INSSPA: SPA inserted in subslot 1/0
Controleer of de vermogenstoestand van de module is geaccepteerd.
Cat9600#show power module Power Budget Mode : Dual Sup Power Out of In Mod Model No State Budget Instantaneous Peak Reset Reset --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- 1 C9600-LC-48YL accepted 230 0 0 230 10 2 C9600-LC-24C accepted 200 0 0 200 10 3 C9600-SUP-1 accepted 775 0 0 775 202 4 C9600-SUP-1 accepted 775 0 0 775 202 FM1 C9606-FAN accepted 450 -- -- 450 -- --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- Total allocated power: 2430 Total required power: 2430
Controleer of er storingen zijn in de stroomtoevoer.
Cat9600#show power detail Power Fan States Supply Model No Type Capacity Status 1 2 ------ -------------------- ---- -------- ------------ ----------- PS1 C9600-PWR-2KWAC ac 1050 W active good good PS2 C9600-PWR-2KWAC ac 2000 W active good good PS3 C9600-PWR-2KWAC ac n.a. fail bad bad PS4 C9600-PWR-2KWAC ac n.a. fail bad bad PS Current Configuration Mode : none PS Current Operating State : none Power supplies currently active : 2 Power supplies currently available : 4 Power Summary Maximum (in Watts) Used Available ------------- ------ --------- System Power 2905 2990 ------------- ------ --------- Total 2905 2990 <-- total power budget consumed vs maximum available Power Budget Mode : Dual Sup Power Out of In Mod Model No State Budget Instantaneous Peak Reset Reset --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- 1 C9600-LC-48TX accepted 315 0 0 315 10 2 C9600-LC-48S accepted 160 0 0 160 10 3 C9600-SUP-1 accepted 775 0 0 775 202 4 C9600-SUP-1 --- 775 -- -- 775 0 5 C9600-LC-48YL accepted 230 0 0 230 10 6 C9600-LC-24C accepted 200 0 0 200 10 FM1 C9606-FAN accepted 450 -- -- 450 -- --- -------------------- -------- ------ ------------- ---- ------ ----- Total allocated power: 2905 Total required power: 2905
Opmerking: raadpleeg de Releaseopmerkingen voor Catalyst 9600 Series Switches Cisco IOS XE Amsterdam 17.3.X voor meer informatie over hoe u de firmware/bootloader van de Supervisor handmatig kunt upgraden.
Cat9600#show firmware version all Current Bundled Slot Device Name / Model Firmware Version Firmware Version Mismatch ----- ----------------------------- --------------------- ------------------- --------- 3 Supervisor Rommon (Active) 17.3.1r[FC2] N/A N/A <-- Firmware versions are the same 4 Supervisor Rommon (Standby) 17.3.1r[FC2] N/A N/A <-- Firmware versions are the same - Eth Lan Spi 0x800005d3 N/A N/A PS5 Fantray 18101008 N/A N/A 3 Supervisor CPLD IO FPGA 19041620 19041620 No Flash FPGA 190308b9 190308b9 No 4 Supervisor CPLD IO FPGA 19041620 19041620 No Flash FPGA 190308b9 190308b9 No 1 Line Card / C9600-LC-24C IO FPGA 19070619 19070619 No PMFPGA 122515 N/A N/A Phy Firmware 1.56.1772 1.56.2270 Yes 2 Line Card / C9600-LC-48YL IO FPGA 19070619 19070619 No PMFPGA 122515 N/A N/A Phy Firmware 1.56.1772 1.56.2270 Yes 5 Line Card / C9600-LC-48YL IO FPGA 19070619 19070619 No PMFPGA 122515 N/A N/A Phy Firmware 1.56.1772 1.56.2270 Yes 6 Line Card / C9600-LC-24C IO FPGA 19070619 19070619 No PMFPGA 122515 N/A N/A Phy Firmware 1.56.1772 1.56.2270 Yes Slot Device Name / Model Firmware Version --------- --------------------------------------- ----------------------------- PS1 Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C) (N/A, N/A, N/A) PS2 Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C) (N/A, N/A, N/A) PS3 Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C) (N/A, N/A, N/A) PS4 Power Supply (PS PRI, PS_SEC, PS_I2C) (61.08.03, 61.02.0, N/A)
Opmerking: de verificatiestatus van de hardware werkt alleen bij het opnieuw laden van de switch. Het loopt niet na fysieke herhaling van lijnkaart bij zelfde of verschillende groef, en dit wijst niet noodzakelijk op een probleem.
Als de verificatiestatus NIET slaagt voor een aanwezige lijnkaart, voert u de volgende voorgestelde stappen uit:
Cat9600#show platform hardware authentication status Fan Tray Authentication: pass Line Card:1 Authentication: pass Line Card:2 Authentication: pass SUP0 Authentication: pass SUP1 Authentication: pass Line Card:5 Authentication: Not Available Line Card:6 Authentication: Not Available
Cat9600#show hw-module subslot 1/0 oir internal IOMD for supervisor slot does not appear WARNING: This command is not intended for production use and should only be used under the supervision of Cisco Systems technical support personnel. sm(spa_oir_tsm subslot 1/0 TSM), running yes, state ready Admin Status: admin enabled, Operational Status: ok(1) Last reset Reason: power up TSM Context: configured_spa_type 0xD9A <-- IDPROM is accessible soft remove fail code 0x0(none) last_fail_code 0x0(none) timed_fail_count 0, failed_spa_type 0x0 flags 0x10) Subslot: spa type 0xD9A, active spa type 0xD9A subslot flags 0x0, plugin flags 0x0 TSM Parameters: wait_psm_ready_timeout 540000 ms, init_timeout 300000 ms remove_timeout 120000 ms, recovery_delay 5000 ms fail_time_period 1200000 ms, max_fail_count 5 does not support pre-configuration
Cat9600# show platform software iomd redundancy Configured Redundancy Mode = sso Operating Redundancy Mode = sso Local RF state = ACTIVE Peer RF state = STANDBY HOT slot PSM STATE SPA INTF HA_STATE HA_ACTIVE 1 ready started ready 00:05:54 2 ready idle <-- potential issue 3 ready started ready 00:05:37 ***active RP 4 ready started ready 00:05:37
Cat9600#show idprom module 1 eeprom detail Slot 1 EEPROM data: EEPROM version : 4 Compatible Type : 0xFF Controller Type : 3482 Hardware Revision : 1.0 PCB Part Number : 73-19545-02 Board Revision : A0 Deviation Number : 0 Fab Version : 02 PCB Serial Number : CAT2313L2VP RMA Test History : 00 RMA Number : 0-0-0-0 RMA History : 00 Top Assy. Part Number : 068-102161-01 Top Assy. Revision : A0 CLEI Code : COUIBGRCAA Product Identifier (PID) : C9600-LC-24C Version Identifier (VID) : V01 Base MAC Address : DC 8C 37 A0 C8 80 MAC Address block size : 128 Environment Monitor Data : 06 00 00 00 0C 80 C8 00 A6 Environment Monitor Data : 00 06 00 FA Manufacturing Test Data : 00 00 00 00 00 00 00 00 Field Diagnostics Data : 00 00 00 00 00 00 00 00 Platform features : 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 Environment Monitor Data : Description : InltFrnt Shutdown threshold : 060 Critical threshold : 055 Major threshold : 050 Minor threshold : 045 Environment Monitor Data : Description : InltRear Shutdown threshold : 060 Critical threshold : 055 Major threshold : 050 Minor threshold : 045 Environment Monitor Data : Description : OtltFrnt Shutdown threshold : 090 Critical threshold : 085 Major threshold : 080 Minor threshold : 075 Environment Monitor Data : Description : OtltRear Shutdown threshold : 090 Critical threshold : 085 Major threshold : 080 Minor threshold : 075
Gebruik de opdracht lc-portmap om informatie te verkrijgen over de lijnkaart die aan de ASIC/Core in de Supervisor wordt toegewezen.
Cat9600#show platform hardware iomd 1/0 lc-portmap detail IOMD SUMMARY ============== spa_type: 0xd9a my_slot: 1 active-slot: 0 is_active: 1 bulk_sync_done: 1 bulk_sync_in_progress: 0 bulk_sync_received: 0 is_plugin_start_done: 1 Num_ports: 48 num_UDAP 3s: 3 PSM SUMMARY =============== PSM state: ready ha_state: is_spa_ok: 0 is_power_ok: 0 psm_flags: 0x0 bay_flags: 0x0 plugin_flags: 0x0 Port fp asic core mac cntx asic speed xcvr- xcvr- run- phy- i2c- xcvr- if- SerTune- False- Rcvr- Serdes- port pres type speed num ctrl sm state Status LinkUp idle set ================================================================================================================================ 0 1 0 0 0 0 0 40G no 0 unk 0 0 0 0 NOTS no 0 0 1 1 2 0 0 2 1 8 40G no 0 unk 0 0 0 0 NOTS no 0 2 3 2 3 0 0 16 0 16 40G no 0 unk 1 0 0 0 NOTS no 0 16 17 3 4 0 0 18 1 24 40G no 0 unk 1 0 0 0 NOTS no 0 18 19 4 5 0 1 14 1 8 40G no 0 unk 2 0 0 0 NOTS no 0 14 15 5 6 0 1 12 0 0 40G no 0 unk 2 0 0 0 NOTS no 0 12 13 6 7 0 1 30 1 24 40G no 0 unk 3 0 0 0 NOTS no 0 30 31 7 8 0 1 28 0 16 40G no 0 unk 3 0 0 0 NOTS no 0 28 29 8 9 1 0 0 0 0 40G no 0 unk 4 0 0 0 NOTS no 0 0 1 9 10 1 0 2 1 8 40G no 0 unk 4 0 0 0 NOTS no 0 2 3 10 11 1 0 16 0 16 40G no 0 unk 5 0 0 0 NOTS no 0 16 17 11 12 1 0 18 1 24 40G no 0 unk 5 0 0 0 NOTS no 0 18 19 12 13 1 1 14 1 8 40G no 0 unk 6 0 0 0 NOTS no 0 14 15 13 14 1 1 12 0 0 40G no 0 unk 6 0 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 1 1 30 1 24 40G no 0 unk 7 0 0 0 NOTS no 0 30 31 15 16 1 1 28 0 16 40G no 0 unk 7 0 0 0 NOTS no 0 28 29 16 17 2 0 0 0 0 40G no 0 unk 8 1 0 0 NOTS no 0 0 1 17 18 2 0 2 1 8 40G no 0 unk 8 1 0 0 NOTS no 0 2 3 18 19 2 0 16 0 16 40G no 0 unk 9 1 0 0 NOTS no 0 16 17 19 20 2 0 18 1 24 40G no 0 unk 9 1 0 0 NOTS no 0 18 19 20 21 2 1 14 1 8 40G no 0 unk 10 1 0 0 NOTS no 0 14 15 21 22 2 1 12 0 0 40G no 0 unk 10 1 0 0 NOTS no 0 12 13 22 23 2 1 30 1 24 40G no 0 unk 11 1 0 0 NOTS no 0 30 31 23 24 2 1 28 0 16 40G no 0 unk 11 1 0 0 NOTS no 0 28 29 24 25 0 0 0 0 0 100G no 0 unk 0 0 0 0 NOTS no 0 0 1 2 3 25 26 0 0 0 0 0 100G no 0 unk 0 0 0 0 NOTS no 0 0 1 2 3 26 27 0 0 16 0 16 100G no 0 unk 1 0 0 0 NOTS no 0 16 17 18 19 27 28 0 0 16 0 16 100G no 0 unk 1 0 0 0 NOTS no 0 16 17 18 19 28 29 0 1 12 0 0 100G no 0 unk 2 0 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 29 30 0 1 12 0 0 100G no 0 unk 2 0 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 30 31 0 1 28 0 16 100G no 0 unk 3 0 0 0 NOTS no 0 28 29 30 31 31 32 0 1 28 0 16 100G no 0 unk 3 0 0 0 NOTS no 0 28 29 30 31 32 33 1 0 0 0 0 100G no 0 unk 4 0 0 0 NOTS no 0 0 1 2 3 33 34 1 0 0 0 0 100G no 0 unk 4 0 0 0 NOTS no 0 0 1 2 3 34 35 1 0 16 0 16 100G no 0 unk 5 0 0 0 NOTS no 0 16 17 18 19 35 36 1 0 16 0 16 100G no 0 unk 5 0 0 0 NOTS no 0 16 17 18 19 36 37 1 1 12 0 0 100G no 0 unk 6 0 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 37 38 1 1 12 0 0 100G no 0 unk 6 0 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 38 39 1 1 28 0 16 100G no 0 unk 7 0 0 0 NOTS no 0 28 29 30 31 39 40 1 1 28 0 16 100G no 0 unk 7 0 0 0 NOTS no 0 28 29 30 31 40 41 2 0 0 0 0 100G no 0 unk 8 1 0 0 NOTS no 0 0 1 2 3 41 42 2 0 0 0 0 100G no 0 unk 8 1 0 0 NOTS no 0 0 1 2 3 42 43 2 0 16 0 16 100G no 0 unk 9 1 0 0 NOTS no 0 16 17 18 19 43 44 2 0 16 0 16 100G no 0 unk 9 1 0 0 NOTS no 0 16 17 18 19 44 45 2 1 12 0 0 100G no 0 unk 10 1 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 45 46 2 1 12 0 0 100G no 0 unk 10 1 0 0 NOTS no 0 12 13 14 15 46 47 2 1 28 0 16 100G no 0 unk 11 1 0 0 NOTS no 0 28 29 30 31 47 48 2 1 28 0 16 100G no 0 unk 11 1 0 0 NOTS no 0 28 29 30 31
Cat9600#show platform software fed [active | standby] ifm mappings Interface IF_ID Inst Asic Core Port SubPort Mac Cntx LPN GPN Type Active TwentyFiveGigE1/0/1 0x9 0 0 0 0 0 0 0 1 101 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/2 0xa 0 0 0 4 0 1 1 2 102 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/3 0xb 0 0 0 8 0 2 2 3 103 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/4 0xc 0 0 0 12 0 3 3 4 104 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/5 0xd 0 0 0 16 0 16 0 5 105 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/6 0xe 0 0 0 20 0 17 1 6 106 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/7 0xf 0 0 0 24 0 18 2 7 107 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/8 0x10 0 0 0 28 0 19 3 8 108 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/9 0x11 1 0 1 12 0 15 3 9 109 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/10 0x12 1 0 1 8 0 14 2 10 110 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/11 0x13 1 0 1 4 0 13 1 11 111 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/12 0x14 1 0 1 0 0 12 0 12 112 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/13 0x15 1 0 1 28 0 31 3 13 113 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/14 0x16 1 0 1 24 0 30 2 14 114 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/15 0x17 1 0 1 20 0 29 1 15 115 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/16 0x18 1 0 1 16 0 28 0 16 116 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/17 0x19 2 1 0 0 0 0 0 17 117 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/18 0x1a 2 1 0 4 0 1 1 18 118 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/19 0x1b 2 1 0 8 0 2 2 19 119 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/20 0x1c 2 1 0 12 0 3 3 20 120 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/21 0x1d 2 1 0 16 0 16 0 21 121 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/22 0x1e 2 1 0 20 0 17 1 22 122 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/23 0x1f 2 1 0 24 0 18 2 23 123 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/24 0x20 2 1 0 28 0 19 3 24 124 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/25 0x21 3 1 1 12 0 15 3 25 125 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/26 0x22 3 1 1 8 0 14 2 26 126 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/27 0x23 3 1 1 4 0 13 1 27 127 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/28 0x24 3 1 1 0 0 12 0 28 128 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/29 0x25 3 1 1 28 0 31 3 29 129 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/30 0x26 3 1 1 24 0 30 2 30 130 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/31 0x27 3 1 1 20 0 29 1 31 131 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/32 0x28 3 1 1 16 0 28 0 32 132 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/33 0x29 4 2 0 0 0 0 0 33 133 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/34 0x2a 4 2 0 4 0 1 1 34 134 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/35 0x2b 4 2 0 8 0 2 2 35 135 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/36 0x2c 4 2 0 12 0 3 3 36 136 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/37 0x2d 4 2 0 16 0 16 0 37 137 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/38 0x2e 4 2 0 20 0 17 1 38 138 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/39 0x2f 4 2 0 24 0 18 2 39 139 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/40 0x30 4 2 0 28 0 19 3 40 140 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/41 0x31 5 2 1 12 0 15 3 41 141 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/42 0x32 5 2 1 8 0 14 2 42 142 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/43 0x33 5 2 1 4 0 13 1 43 143 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/44 0x34 5 2 1 0 0 12 0 44 144 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/45 0x35 5 2 1 28 0 31 3 45 145 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/46 0x36 5 2 1 24 0 30 2 46 146 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/47 0x37 5 2 1 20 0 29 1 47 147 NIF Y TwentyFiveGigE1/0/48 0x38 5 2 1 16 0 28 0 48 148 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/2 0x3a 0 0 0 9 0 9 9 2 202 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/3 0x3b 0 0 0 10 0 10 10 3 203 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/4 0x3c 0 0 0 11 0 11 11 4 204 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/5 0x3d 0 0 0 18 0 24 8 5 205 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/6 0x3e 0 0 0 25 0 25 9 6 206 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/7 0x3f 0 0 0 26 0 26 10 7 207 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/8 0x40 0 0 0 27 0 27 11 8 208 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/9 0x41 1 0 1 7 0 7 7 9 209 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/10 0x42 1 0 1 6 0 6 6 10 210 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/11 0x43 1 0 1 5 0 5 5 11 211 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/12 0x44 1 0 1 1 0 4 4 12 212 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/13 0x45 1 0 1 23 0 23 7 13 213 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/14 0x46 1 0 1 22 0 22 6 14 214 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/15 0x47 1 0 1 21 0 21 5 15 215 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/16 0x48 1 0 1 17 0 20 4 16 216 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/17 0x49 2 1 0 2 0 8 8 17 217 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/18 0x4a 2 1 0 9 0 9 9 18 218 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/19 0x4b 2 1 0 10 0 10 10 19 219 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/20 0x4c 2 1 0 11 0 11 11 20 220 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/21 0x4d 2 1 0 18 0 24 8 21 221 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/22 0x4e 2 1 0 25 0 25 9 22 222 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/23 0x4f 2 1 0 26 0 26 10 23 223 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/24 0x50 2 1 0 27 0 27 11 24 224 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/25 0x51 3 1 1 7 0 7 7 25 225 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/26 0x52 3 1 1 6 0 6 6 26 226 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/27 0x53 3 1 1 5 0 5 5 27 227 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/28 0x54 3 1 1 1 0 4 4 28 228 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/29 0x55 3 1 1 23 0 23 7 29 229 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/30 0x56 3 1 1 22 0 22 6 30 230 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/31 0x57 3 1 1 21 0 21 5 31 231 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/32 0x58 3 1 1 17 0 20 4 32 232 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/33 0x59 4 2 0 2 0 8 8 33 233 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/34 0x5a 4 2 0 9 0 9 9 34 234 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/35 0x5b 4 2 0 10 0 10 10 35 235 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/36 0x5c 4 2 0 11 0 11 11 36 236 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/37 0x5d 4 2 0 18 0 24 8 37 237 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/38 0x5e 4 2 0 25 0 25 9 38 238 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/39 0x5f 4 2 0 26 0 26 10 39 239 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/40 0x60 4 2 0 27 0 27 11 40 240 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/41 0x61 5 2 1 7 0 7 7 41 241 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/42 0x62 5 2 1 6 0 6 6 42 242 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/43 0x63 5 2 1 5 0 5 5 43 243 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/44 0x64 5 2 1 1 0 4 4 44 244 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/45 0x65 5 2 1 23 0 23 7 45 245 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/46 0x66 5 2 1 22 0 22 6 46 246 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/47 0x67 5 2 1 21 0 21 5 47 247 NIF Y TwentyFiveGigE2/0/48 0x68 5 2 1 17 0 20 4 48 248 NIF Y
De meest voorkomende hardwareproblemen en valideringsopdrachten worden in deze handleiding besproken, met de juiste herstelstappen. Als uw probleem echter niet met deze handleiding is opgelost, verzamelt u de getoonde opdrachtlijst en voegt u deze toe aan uw TAC-serviceverzoek.
show tech-support show post show platform hardware authentication status show platform hardware chassis fantray detail show platform software iomd redundancy
request platform software trace archive
service internal (for the standby command 'service internal' needs to be enabled first)
request platform software trace slot rp standby archive target stby-bootflash
Revisie | Publicatiedatum | Opmerkingen |
---|---|---|
1.0 |
05-Jul-2023 |
Eerste vrijgave |