Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Problemen oplossen

Controleer de connectiviteit

Verkeerde netwerk-id

Apparaat weergegeven als niet-beheerd

Inleiding

In dit document worden de stappen beschreven voor het configureren van de integratie en het oplossen van problemen in Device Insights en Meraki-integratie.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

SecureX Device Insights biedt een uniforme weergave van de apparaten in uw organisatie die inventarissen uit geïntegreerde gegevensbronnen consolideert. Als u meer wilt weten over de configuratie, kunt u de details van de integratiemodule in SecureX bekijken.

Problemen oplossen

Controleer de connectiviteit

- Meraki gebruikt de API-sleutel als een autorisatiemethode met de sleutel:  X-Cisco-Meraki-API-Key, en waarde genomen van Meraki SM dashboard, kunt u Postman gebruiken om de connectiviteit te testen.

Gebruik de basis Meraki aanroep om SM eindpunten te krijgen: https://api-mp.meraki.com/api/v1/networks/<SM netwerk IS>/sm/devices.

Meraki API paginering documentatie.

Verkeerde netwerk-id

- Controleer of de N_ prefix wordt gebruikt in het veld netwerk-ID.

- Het is mogelijk dat N_ niet de juiste prefix is, moet u het gebruiken om de API toe te staan om de juiste terug te halen.

Apparaat weergegeven als niet-beheerd

- Beheerd betekent dat het wordt beheerd door een MDM, als het apparaat wordt weergegeven als niet-beheerd, moeten Windows-apparaten worden toegevoegd aan het toegangswerk of de school en moet de agent worden geïnstalleerd.

- MacOs hebben een beheerprofiel en agent geïnstalleerd nodig.

Als het probleem blijft bestaan met de integratie van Device Insights en Meraki, raadpleeg dan het artikel, HAR Logs van SecureX Console verzamelen om HAR logs van de browser te verzamelen en contact op te nemen met TAC ondersteuning om een diepere analyse uit te voeren.