Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Smart-accounttoegang met Smart Account Administrator Role OF Virtual Account Administrator Role

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties.

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.

Stap 3: Ga naar Smart Account beheren en klik op Account beheren.

Stap 4: Ga naar het tabblad Virtuele accounts en klik op "Virtuele account maken".

Stap 5: Voer de gewenste informatie in op het tabblad "Accountinstellingen" en klik op Volgende.

Opmerking: de virtuele account die in de vervolgkeuzelijst "Ouderaccount" is gekozen, is de virtuele account op het hoogste niveau in de geneste virtuele account

Stap 6: Op de pagina Toewijzen aan gebruikers kunnen gebruikers en gebruikersgroepen worden toegevoegd. Klik op Volgende als u klaar bent.

Stap 7:Klik op de Review-pagina op Virtuele account maken.

Probleemoplossing:

1. Als er meerdere submappen zijn onder de Virtual-account, dan hoe worden de apparaten (bijvoorbeeld WLC) behandeld binnen de Virtual-account? De gebruiker moet elke virtuele account (ouder/kind) afzonderlijk selecteren om de bedrijfsmiddelen in elk afzonderlijk bestand te kunnen weergeven. CSSM geeft geen weergave van de weergave van bedrijfsmiddelen voor geneste virtuele accounts.

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM).

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.