Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de volgende actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen ondervindt volgens de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

V: Hoe stel je de SLP synchronisatie in?

A: De SLP-synchronisatieopties bevinden zich in de Licensing Workspace. U kunt kiezen voor een netwerk of handmatige synchronisatie.

· Netwerksynchronisatie:

Stap 1: Open SSM on-Prem.

Stap 2: Navigeer naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SLB met Policy > Alles exporteren/importeren > Exporteren naar Cisco.

Stap 3: Download het bestand.

Stap 4: Toegang tot CSSM Cloud vanaf https://software.cisco.com/

Stap 5: Selecteer de juiste Smart Account > Licenties beheren > Rapporten > Gebruiksgegevensbestanden > Gebruiksgegevens uploaden en upload vervolgens het gebruiksbestand dat u hebt gedownload van de SSM On-Prem-toepassing. CSSM Cloud zal het bestand verwerken en u vragen met een antwoordbestand om te downloaden.

Stap 6: Download het antwoordbestand uit CSSM Cloud.

Stap 7: Ga naar uw SSM On-Prem-toepassing met https://<ip-adres van SSM On-Prem>.

Stap 8: Navigeer naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL met behulp van Policy > Alles exporteren/importeren > Importeren vanuit Cisco en upload vervolgens het antwoordbestand dat u hebt gedownload van CSM Cloud.

V: Hoe weten we dat de SLP sync is voltooid?

A: Navigatie naar Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SLB met behulp van beleid toont een tabel met een waarschuwingskolom. De kolom Waarschuwingen geeft informatie over de SLP-synchronisatiestatus tussen apparaten, SSM On-Prem en CSSM Cloud. Let hier op, in deze tabel is de laatste contacttijdstempel de laatste communicatie tussen het apparaat en de SSM On-Prem applicatie.

Probleemoplossing:

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een licentiecase bij Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document, gelieve hier in te dienen.