Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
| Serie | Cisco Packaged Contact Center Enterprise |
|---|---|
| Overzicht | Productoverzicht |
| Status | Beschikbaar Bestellen uit serie |
|---|---|
| Releasedatum | 11-JAN-2019 |
Feedback-
Belangrijkste zoekresultaten
Belangrijke informatie
Klanten bekeken ook
Opgeslagen content
-
U kunt nu documentatie opslaan voor eenvoudigere toegang en gebruik. Opgeslagen documentatie voor dit product zal hier worden getoond. U kunt ook de pagina Mijn opgeslagen content bezoeken om alle opgeslagen content op Cisco.com te beheren.
Log in om uw opgeslagen content te bekijken.
Recente security meldingen
- 05-Jun-2024
- 24-Jan-2024
- 23-Aug-2023
- 01-Mar-2023
- 11-Jan-2023
Documentcategorieën
-
Gegevensbladen en productinformatie
Meldingen voor End-of-Life en End-of-Sale
-
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.5
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 11.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Hosted Editions 9.0
English
Security meldingen
Meldingen uit het veld
Security Advisories, antwoorden en kennisgevingen
- Cisco Finesse Web-Based Management Interface Vulnerabilities
- Cisco Unified Communications Products Remote Code Execution Vulnerability
- Cisco Finesse Reverse Proxy VPN-less Access to Finesse Desktop Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Finesse Open Redirect Vulnerability
- Cisco Finesse Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Packaged Contact Center Enterprise
Release en compatibiliteit
Compatibiliteitsinformatie
-
- Contact Center Enterprise Solution Compatibility Matrix, Release 12.0(x)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Releaseopmerkingen
- Release Notes for Packaged Contact Center Enterprise Solution, Release 12.0(1)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Referentie
Documentatieroadmaps
-
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Documentation Guide, Release 12.0(1)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Licentie-informatie
- Open Source Used In Cisco CTI Object Server for Contact Center Enterprise Solutions 12.0(1) (PDF - 1 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Contact Center Enterprise Solutions 12.0(1) (PDF - 26 MB)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Technische referenties
- Solution Design Guide for Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Release 12.0
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Installeren en upgraden
Installatie- en upgrade-handleidingen
-
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Installation and Upgrade Guide, Release 12.0(1)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Configuratie
Configuratievoorbeelden en TechNotes
- Configuratie en probleemoplossing van CVP slimme licentie op PCCE 12.5
- Contactcenter met Okta Identity Provider
- ECE configureren om alternatieve serviceopties uit te schakelen
- FTP-server op PCCE configureren
- Gadget en gebruikersinterface van derden in PCCE integreren
- PCCE uitgaande optie configureren - Ringback uitschakelen bij overdracht naar Agent voor SIP
- Pane voor uitvoering van PCCE-opdracht begrijpen
- Voer CA-ondertekende certificaten uit in een CCE 12.6-oplossing
Configuratiehandleidingen
Functiehandleidingen
-
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Features Guide, Release 12.0(1)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Onderhouden en gebruiken
Eindgebruikershandleidingen
-
- Packaged CCE Migration Guide, Release 12.0
- Cisco Finesse Agent and Supervisor Desktop User Guide Release 12.0(1)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Onderhouds- en gebruikshandleidingen
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Reporting User Guide, Release 12.0(1)
- Cisco Packaged Contact Center Enterprise Administration and Configuration Guide, Release 12.0(1)
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
Probleemoplossing
TechNotes voor probleemoplossing
-
- PCCE-onderdelencertificaat beheren voor SPOG
Cisco Packaged Contact Center Enterprise 12.0(1)
- ADFS/IDs-probleemoplossing en gemeenschappelijke problemen
- Lokale autorisatie van PCCE configureren
- Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) 11.5 implementatiefaciliteiten op scherm van VM-hosts
- Probleemoplossing PCCE 12.0 SPOG-fouten bij bestandsoverdracht
- Probleemoplossing bij CVP op SPOG dat uit sync blijkt
- Probleemoplossing certificaat uitwisseling tussen CVP 12.5 en PCCE 12.0
- Probleemoplossing met PCCE - Hoe u FQD van vinnen en CUIC kunt herstellen in Categoriepagina
- Problemen oplossen PCCE kan niet worden aangesloten op SideA of SideB VMware ESXi host
- Verbeteren van de databaseprestaties voor contactcenters-UCE/PCCE
- Verzamel pakketvastlegging op Windows-client en -serverbesturingssysteem
- WISSELEN VAN zelfondertekende certificaten IN EEN PCCE-OPLOSSING
Log in om beschikbare downloads te bekijken.
