이 문서에서는 Windows용 Cisco Jabber의 오류 창에서 받은 오류 코드에 대해 설명하고 오류 코드 설명도 제공합니다.
Windows용 Cisco Jabber에 대해 알고 있는 것이 좋습니다.
이 문서의 정보는 Windows 버전 9.1.x 및 9.2.x용 Cisco Jabber를 기반으로 합니다.
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
Windows용 Cisco Jabber 오류 코드는 다음 형식으로 표시됩니다.
:
다음 표에서는 다양한 서비스 ID, 이름 및 설명을 보여 줍니다.
서비스 ID |
서비스 이름 |
설명 |
1000 |
시스템 서비스 |
이는 다른 모든 서비스를 시작하고 로그인 프로세스를 오케스트레이션하는 기본 Jabber 서비스입니다. |
1100 |
서비스 문의 |
이 서비스는 모든 연락처 확인 및 검색을 담당합니다. |
1200 |
인스턴트 메시지(IM) 및 프레전스 서비스 |
이 서비스는 모든 현재 상태 및 IM 서비스 및 현재 상태(기본) 인증을 담당합니다. |
세 서비스 모두 오류 코드의 두 번째 부분으로 나타나는 오류 코드와 연결된 오류 코드를 가질 수 있습니다.다음은 각 서비스 ID에 대한 여러 오류 코드의 예입니다.
오류 코드 |
설명 |
1 |
알 수 없음 |
2 |
기능 집합을 시작할 수 없습니다(IM, 연락처, 텔레포니, 음성 메일, 기록). |
오류 코드 |
설명 |
1 |
알 수 없음 |
2 |
연락처 추가 실패 |
3 |
이름 설정 실패 |
4 |
연락처 제거 실패 |
5 |
그룹 추가 실패 |
6 |
그룹 제거 실패 |
7 |
연락처 그룹 추가 크기 초과 |
8 |
연락처 목록 추가 크기 초과(총 연락처 수 = 1000, 그룹당 총 연락처 수 = 600) |
9 |
연락처 이동 실패 |
10 |
엔터프라이즈 그룹 추가 실패 |
11 |
엔터프라이즈 그룹 제거 실패 |
오류 코드 |
오류 설명 |
1 |
알 수 없음 |
200 |
알 수 없는 로그인 오류 |
201 |
인증 실패 |
202 |
내부 서버 오류 |
203 |
계정 만료 |
204 |
업그레이드 필요 |
205 |
SignOn 취소됨 |
206 |
계정 잠김 |
207 |
계정 비활성 |
208 |
서버에 연결할 수 없습니다. |
300 |
로그인 시간 초과 |
301 |
사용자 이름이 지정되지 않음 |
302 |
비밀번호가 지정되지 않음 |
303 |
서버가 지정되지 않음 |
304 |
로그인 프로세스 실패 |
400 |
로그오프 시간 초과 |
401 |
로그오프 요청 실패 |
402 |
종료 실패 |
403 |
Presence Service 시작 실패 |
예를 들어 오류 창에 1200::201이 표시되면 이전에 설명한 오류 코드에 따라 인증 문제가 발생합니다.
1200은 IM & Presence Service를 참조하고 201은 인증 실패를 참조합니다.