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소개

배경 정보

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 소스 SMA(Cisco Security Management Appliance)에서 대상 SMA로의 백업 프로세스가 "서버 거부 로밍 - [Errno 32] Broken pipe"라는 오류 메시지와 함께 실패하는 이유에 대해 설명합니다.

배경 정보

다음과 같은 백업 제한 사항 및 요구 사항이 충족되는지 확인합니다.

- 동일한 AsyncOS 버전

- 네트워크의 대상 SMA

- SSH(Secure Shell)를 사용한 어플라이언스 간 통신

- 대상 어플라이언스의 용량이 같거나 더 큽니다.

- 한 번에 하나의 백업 프로세스만 실행

문제

한 SMA에서 다른 SMA로 데이터를 백업할 때 백업이 실패합니다.백업 로그에 표시되는 오류 메시지를 참조하십시오.

Wed Jun 11 15:40:07 2014 Warning: BACKUP: Errors: ssync errors during backup to

10.7.72.15, Reason: Server denied roaming - Write failed: Broken pipe -  - errors:

"[Errno 32] Broken pipe" - Wed Jun 11 15:40:40 2014 Warning: BACKUP:

Errors: ssync errors during backup to

10.7.72.15, Reason: Server denied roaming - Write failed: Broken pipe - errors:

"[Errno 32] Broken pipe"

Wed Jun 11 15:40:40 2014 Warning: BACKUP: Failed: phase One for the service: isq

Wed Jun 11 15:40:57 2014 Critical: BACKUP: FAILED: Backup job(migrace) for

mgmt2.iol.cz scheduled to start at 11 June 2014, 15:34 to 10.7.72.15 failed with errors

-  tracking:Server denied roaming - Write failed: Broken pipe -  - errors:

"[Errno 32] Broken pipe"

isq:Server denied roaming - Write failed: Broken pipe -  - errors: "[Errno 32]

Broken pipe" - isq:Server denied roaming - Write failed: Broken pipe - errors:

"[Errno 32] Broken pipe".

솔루션

오류 [Errno 32] Broken pipe 오류는 일반적으로 시스템이 계속하려고 시도하고 이미 닫힌 연결을 사용할 때 발생합니다.잠재적인 레이어 2 문제를 확인하고 CLI를 사용하여 두 SMA에서 etherconfig > media 및 netstat -ni의 결과를 확인합니다.

source_SMA> etherconfig

Ethernet interfaces:

1. Data 1 (100baseTX full-duplex: ) 00:1e:c9:51:9a:20

2. Data 2 (Autoselect: ) 00:1e:c9:51:9a:22

3. Management (100baseTX full-duplex: ) 00:10:18:34:d4:bf

source_SMA> netstat -ni

Name    Mtu Network       Address              Ipkts Ierrs Idrop    Opkts Oerrs  Coll

Data 2 1500 < Link#1 >    00:1e:c9:51:9a:22        0     0     0        0     0     0

Mana~t 1500 < Link#2 >    00:10:18:34:d4:bf 11081531     0     0 11779530     0     0

Mana~t 1500 10.7.72.0     10.7.72.18         1746167     -     -  1870789     -     -

Data 1 1500 < Link#3 >    00:1e:c9:51:9a:20 24323550     0     0 23750730     0     0

Data 1 1500 192.168.30.0  192.168.30.252     6139415     -     -  6089676     -     -

target_SMA> etherconfig

Ethernet interfaces:

1. Data 1 (100baseTX full-duplex: ) d4:ae:52:87:f4:44

2. Data 2 (Autoselect: ) d4:ae:52:87:f4:46

3. Data 3 (Autoselect: ) d4:ae:52:87:f4:48

4. Management (100baseTX full-duplex: ) d4:ae:52:87:f4:42

target_SMA> netstat -ni

Name    Mtu Network         Address              Ipkts Ierrs Idrop    Opkts Oerrs  Coll

Mana~t 1500 < Link#1 >      d4:ae:52:87:f4:42   122700    62     0    12289     0     0

Mana~t 1500 10.7.72.0       10.7.72.15           38051     -     -     1033     -     -

Data 1 1500 < Link#2 >      d4:ae:52:87:f4:44   154093  1235     0    54906     0     0

Data 1 1500 192.168.30.0    192.168.30.245       45116     -     -    50445     -     -

Data 2 1500 < Link#3 >      d4:ae:52:87:f4:46        0     0     0        0     0     0

Data 3 1500 < Link#4 >      d4:ae:52:87:f4:48        0     0     0        0     0     0

(target_SMA)를 수신하는 어플라이언스는 관리 및 데이터 1 이더넷 인터페이스 모두에서 입력 오류를 표시합니다.target_SMA가 연결된 스위치를 확인하면 SMA와 Cisco 스위치 간의 비호환성 문제가 있음을 알 수 있습니다.인터페이스 속도 및 듀플렉스를 자동으로 감지했지만 두 디바이스 모두 동일한 설정을 선택할 수 없습니다.SMA는 100baseTX 전이중(full-duplex)을 탐지하지만 스위치에서는 100baseTX 반이중만 지원하며 100baseTX 전이중으로 구성해야 합니다.