목차

외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음을 확인하십시오.

- 활성 Cisco.com 계정

- Smart Account 관리자 역할 또는 Virtual Account 관리자 역할이 있는 Smart Account 액세스

1단계: Cisco Software Central로 이동하여 cisco.com 접속 정보를 사용하여 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리의 Smart Account Selector에서 Smart Account를 선택합니다.

3단계: Manage Smart Account(Smart Account 관리)로 이동하고 Manage Account(어카운트 관리)를 클릭합니다.

4단계: Virtual Accounts(가상 어카운트) 탭으로 이동하여 "Create Virtual Account(가상 어카운트 생성)"를 클릭합니다.

5단계: "Account Settings(계정 설정)" 탭에 필요한 정보를 입력하고 Next(다음)를 클릭합니다.

참고: "Parent Account(상위 어카운트)" 드롭다운에서 선택한 가상 어카운트는 중첩된 가상 어카운트의 최상위 가상 어카운트입니다

6단계: Assign Users(사용자 할당) 페이지에서 Users(사용자) 및 Users(사용자) 그룹을 추가할 수 있습니다. 완료되면 Next(다음)를 클릭합니다.

7단계: Review(검토) 페이지에서 Create Virtual Account(가상 어카운트 생성)를 클릭합니다.

문제 해결:

1. Virtual Account 아래에 여러 하위 폴더가 있는 경우 Virtual Account 내에서 디바이스(예: WLC)는 어떻게 처리됩니까? 사용자는 각 Virtual Account(상위/하위)를 개별적으로 선택하여 각 Virtual Account의 자산을 개별적으로 확인해야 합니다. CSSM은 중첩된 Virtual Account에 대한 자산 롤업 보기를 표시하지 않습니다.

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우, SCM(Support Case Manager)에서 케이스를 여십시오.

이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에서 제출하십시오.