内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

Catalyst 6000 CLI でのトラブルシューティング

登録の問題のトラブルシューティング

Lennon の物理層統計情報の確認

関連情報

概要

Lennon カード（WS-X6608-T1/E1）は 8 ポートのデジタル ゲートウェイまたはデジタル信号プロセッサ（DSP）ファーム、あるいはその両方の機能を持ち、Skinny Client Control Protocol (SCCP) を使って Cisco CallManager 3.0 と相互運用します。

このドキュメントでは、Lennon ゲートウェイでの問題のトラブルシューティングに使用できるデバッグおよびエンジニアリング レベルのコマンドの詳細な概要を示しています。ここでは、登録の問題のトラブルシューティング方法から、860 プロセッサから情報を直接取得する方法までのすべてについて説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

- WS-X6608-T1/E1 デジタル ゲートウェイ カード

- Cisco Catalyst 6000 シリーズ スイッチ

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、「シスコ テクニカル ティップスの表記法」を参照してください。

Catalyst 6000 CLI でのトラブルシューティング

まず、モジュールがシャーシ内で認識されており、その電源がオンで、稼働状態であることを確認します。

モジュールが認識されており、show env power コマンドで電力が供給されていることを確認します。

evoice-cat6k-6a (enable) show env power 7

Module 7:

Slot power Requirement/Usage :

Slot Card Type           PowerRequested PowerAllocated CardStatus

Watts   A @42V Watts   A @42V

---- ------------------- ------- ------ ------- ------ ----------

3    WS-X6608-T1          83.16   1.98   83.16   1.98  ok

カード タイプが正しく表示されれば、モジュールは認識されています。カードの電源がオンの間は、CardStatus フィールドに other と表示されます。最終的には、ok が表示されます。カードに deny と表示されている場合は、システムの電源が不足しているためにモジュールを起動できない状態です。

次に、show version コマンドを使用して、アプリケーション ロードと DSP ロードのバージョンを確認します。

dtl7-1-cat6000-a (enable) show version 3

Mod Port Model               Serial #    Versions

--- ---- ------------------- ----------- --------------------------------------

3   8    WS-X6608-T1         SAD04380DAW Hw : 1.1

Fw : 5.4(2)

Sw : 6.1(1a)

HP1: D004G300; DSP1: D005B300 (3.3.18)

HP2: D004G300; DSP2: D005B300 (3.3.18)

HP3: D004G300; DSP3: D005B300 (3.3.18)

HP4: D004G300; DSP4: D005B300 (3.3.18)

HP5: C001H300; DSP5: C002F300 (3.1.2)

HP6: C001H300; DSP6: C002F300 (3.1.2)

HP7: M001H300; DSP7: M002F300 (3.1.2)

HP8: M001H300; DSP8: M002F300 (3.1.2)

HP とは、Host Processor（ホスト プロセッサ）です。これは、Lennon にある 8 個の個別の 860 プロセッサです。その次にあるロード ID は、アプリケーション ロードを示します。DSP フィールドは、その特定の Lennon ポート用の 8 個の DSP にロードされている DSP コードのバージョン番号を示します（つまり、DSP は合計 64 個です）。 DSP が更新中の場合は、これらのフィールドが空であることがあります。

アプリケーション ロード バージョンを見れば、ポートが現在、どの機能に対して設定されているかがわかります。3 つの有効な設定は、デジタル PRI ゲートウェイ、会議ブリッジ、またはトランスコーダ/Message Transfer Part（MTP）です。 ロード ファイルの最初の 4 文字で、ファイルの種類がわかります。

- D004 = デジタル ゲートウェイのアプリケーション ロード

D005 = デジタル ゲートウェイの DSP ロード

- C001 = 会議ブリッジのアプリケーション ロード

C002 = 会議ブリッジの DSP ロード

- M001 = トランスコーダ/MTP のアプリケーション ロード

M002 = トランスコーダ/MTP の DSP ロード

ユーザは DSP ロード ファイル名を設定しません。これは、特定のアプリケーション ロード ファイルに直接結びついています。通常、複数のアプリケーション ロード ファイルが同じ DSP ロード ファイルをポイントしています。これは、DSP ロードの方が変更が少ないためです。たとえば、D0040300、D004A300、D004B300 アプリケーション ロード ファイルはすべて、DSP ロード ファイル D0050300 を使用します。

次に、有効な IP の設定情報がモジュールに含まれるかどうか、およびモジュールが Cisco CallManager に登録されているかどうかを確認します。show port コマンドを使用します。

dtl7-1-cat6000-a (enable) show port 3

Port  Name               Status     Vlan       Duplex Speed Type

----- ------------------ ---------- ---------- ------ ----- ------------

3/1                     connected  17           full 1.544 T1

3/2                     connected  17           full 1.544 T1

3/3                     connected  17           full 1.544 T1

3/4                     connected  17           full 1.544 T1

3/5                     enabled    17           full     - Conf Bridge

3/6                     enabled    17           full     - Conf Bridge

3/7                     enabled    17           full     - MTP

3/8                     enabled    17           full     - MTP

Port     DHCP    MAC-Address       IP-Address      Subnet-Mask

-------- ------- ----------------- --------------- ---------------

3/1     enable  00-01-c9-d8-55-74 10.192.17.98    255.255.255.0

3/2     enable  00-01-c9-d8-55-75 10.192.17.107   255.255.255.0

3/3     enable  00-01-c9-d8-55-76 10.192.17.108   255.255.255.0

3/4     enable  00-01-c9-d8-55-77 10.192.17.109   255.255.255.0

3/5     enable  00-01-c9-d8-55-78 10.192.17.110   255.255.255.0

3/6     enable  00-01-c9-d8-55-79 10.192.17.93    255.255.255.0

3/7     enable  00-01-c9-d8-55-7a 10.192.17.95    255.255.255.0

3/8     enable  00-01-c9-d8-55-7b 10.192.17.96    255.255.255.0

Port     Call-Manager(s)   DHCP-Server     TFTP-Server     Gateway

-------- ----------------- --------------- --------------- ---------------

3/1     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/2     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/3     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/4     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/5     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/6     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/7     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/8     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

(*): Primary

Port     DNS-Server(s)     Domain

-------- ----------------- -------------------------------------------------

3/1     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/2     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/3     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/4     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/5     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/6     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/7     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/8     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

(*): Primary

Port     CallManagerState DSP-Type

-------- ---------------- --------

3/1     registered       C549

3/2     registered       C549

3/3     registered       C549

3/4     registered       C549

3/5     registered       C549

3/6     registered       C549

3/7     registered       C549

3/8     registered       C549

Port  NoiseRegen NonLinearProcessing

----- ---------- -------------------

3/1  enabled    enabled

3/2  enabled    enabled

3/3  enabled    enabled

3/4  enabled    enabled

3/5  disabled   disabled

3/6  disabled   disabled

3/7  disabled   disabled

3/8  disabled   disabled

Port   Trap      IfIndex

-----  --------  -------

3/1   disabled  1262

3/2   disabled  1263

3/3   disabled  1264

3/4   disabled  1265

3/5   disabled  1266

3/6   disabled  1267

3/7   disabled  1268

3/8   disabled  1269

この show port コマンドの出力で、IP アドレス、サブネット マスク、ゲートウェイ、DNS サーバ、ドメイン、および TFTP サーバ アドレスが正しいことを確認します。また、ポートが正しい VLAN にあることも確認します。各 Lennon ポートは、それぞれ別のサブネットに置かれ、同じモジュール上の他のポートからは独立して動作することもあります。

カードが Cisco CallManager に登録されているかどうかを確認します。カードが Cisco CallManager に登録されておらず、Cisco CallManager で設定されている場合は、このドキュメントの「登録の問題のトラブルシューティング」セクションを参照してください。

show port コマンドを使用して、カード上の個々のポートのステータスを確認することができます。ステータス フィールドは、ポートのタイプ（ゲートウェイ/会議ブリッジ/MTP）に基づいて変わります。

Cisco CallManager に登録されていないポートの場合、そのポートは、ポートで設定されたステータスに応じて、enabled または disabled の状態になります。MTP および会議ブリッジのポートも、enabled または disabled と表示されます。

登録されたデジタル ゲートウェイ ポートは、D チャネルのステータスに基づいて、connected または notconnected になります。D チャネルは、Lennon カードではなく、Cisco CallManager で終端することに注意してください。

コールが接続されたら、show port voice active コマンドを使用して、システム上のすべてのアクティブなコールに関する情報と個々のコールの詳細情報を収集できます。タイプは、ゲートウェイ ポートの場合は call、コンファレンス ポートの場合は conferencing、トランスコーディングおよび MTP の場合はいずれも transcoding と表示されます。

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active

Port  Type         Total Conference-ID/ Party-ID IP-Address

Transcoding-ID

----- ------------ ----- -------------- -------- ---------------

3/1  call         2     -              -        10.192.17.115

10.192.17.93

3/6  conferencing 1     1              6        10.192.17.98

7        10.192.17.112

5        10.192.17.114

3/8  transcoding  1     2              9        172.18.112.109

11       10.192.17.113

追加情報を取得するには、単一ポートについて show port voice active コマンドを発行します。ゲートウェイ コールの場合は、次の出力のように表示され、各フィールドについては、表示どおりです。

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active 3/1

Port  3/1 :

Channel #22:

Remote IP address                       : 10.192.17.115

Remote UDP Port:                          20972

ACOM Level Current                      : 200

Call State     :                          voice

Codec Type     :                          G711 ULAW PCM

Coder Type Rate:                          20

ERL Level      :                          200

Voice Activity Detection                : disabled

Echo Cancellation                       : enabled

Fax Transmit Duration (ms)              : 0

Hi Water Playout Delay                  : 65

Low Water Playout Delay                 : 65

Receive Bytes  :                          0

Receive Delay  :                          65

Receive Packets:                          0

Transmit Bytes :                          7813280

Transmit Packets                        : 48833

Tx Duration (ms)                        : 3597580

Voice Tx Duration (ms)                  : 3597580

以下は、コンファレンス ポートの場合と同じコマンド出力です。各会議では、会議の参加者の他に、使用されるコーデックとパケット サイズも表示されます。

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active 3/6

Port  3/6 :

Conference ID: 1

Party ID: 6

Remote IP address                     : 10.192.17.98

UDP Port     :                          26522

Codec Type   :                          G711 ULAW PCM

Packet Size (ms)                      : 20

Party ID: 7

Remote IP address                     : 10.192.17.112

UDP Port     :                          17164

Codec Type   :                          G711 ULAW PCM

Packet Size (ms)                      : 20

Party ID: 5

Remote IP address                     : 10.192.17.114

UDP Port     :                          19224

Codec Type   :                          G711 ULAW PCM

Packet Size (ms)                      : 20

以下は、トランスコーディング ポートの出力です。トランスコードされる 2 種類の異なるコーデックが表示されています。ポートがトランスコーディングなしで MTP のみを行う場合、コーデック タイプは、2 名の参加者の場合と同じです。

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active 3/8

Port  3/8 :

Transcoding ID: 2

Party ID: 9

Remote IP address                     : 172.18.112.109

UDP Port     :                          17690

Codec Type   :                          G7231 HIGH RATE

Packet Size (ms)                      : 30

Party ID: 11

Remote IP address                     : 10.192.17.113

UDP Port     :                          18732

Codec Type   :                          G729 B CS ACELP VAD

Packet Size (ms)                      : 20

Total: 1

登録の問題のトラブルシューティング

一般的な問題が発生した場合は、カードが稼働中であり、DHCP または手動設定で IP アドレスを受信していることを確認します。

show port コマンドで、Cisco CallManager IP アドレス情報が表示されます。IP情報とTFTP IPアドレスが正しいことを確認します。.これで、Cisco CallManager の IP アドレスが表示されます。Lennon ポートで、有効な DHCP 情報を取得できなかった場合は、tracy ユーティリティを使用して問題を特定できます。Catalyst 6000 CLI から tracy_start mod port コマンドを発行します。

この例では、Lennonはモジュール3です。ポート3/1をトラブルシューティングするために発行されるコマンドはtracy_start 3 1です。

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng)

|            |

|            |

|||          |||

|||||        |||||

..:|||||||:....:|||||||:..

C i s c o   S  y s t e m s

CAT6K Digital Gateway (Lennon)

APP Version : D004G300, DSP Version : D005B300, Built Sep 13 2000 15:06:02

Device Name : SDA0001C9D85577

02:38:26.620 (CFG) DHCP Timeout Waiting on Server, DHCPState = INIT

02:38:58.620 (CFG) DHCP Timeout Waiting on Server, DHCPState = INIT

02:39:02.620 (CFG) DHCP Timeout Waiting on Server, DHCPState = INIT

このタイムアウト メッセージがスクロールし続ける場合は、DHCP サーバへの接続に問題があります。まず、Lennon ポートが正しい VLAN にあることを確認します。この情報は、show port コマンドにあります。DHCP サーバが Lennon ポートと同じ VLAN にない場合は、DHCP 要求を DHCP サーバに転送するために適切な IP ヘルパー アドレスが設定されていることを確認します。devtest には、VLAN 番号を変更した後、リセットされるまでは Lennon が動作しなくなるという、いくつかのバグがあります。この状態になったら、すべてが正しく設定されている場合は、Lennon をリセットしてください。860 がリセットされるたびに、tracy セッションが失われます。そのため、アクティブ セッションを閉じて、次のコマンドを発行して、新しいセッションを再確立する必要があります。

tracy_close mod port

tracy_start mod port

Network Management Processor（NMP）が Lennon ポートと通信できることも確認します。NMP から内部 IP アドレスの接続を確認してください。IP アドレスは、次の形式です。

127.1.module.port

Lennon ポート 5/4 の場合：

Console (enable) ping 127.1.5.4

127.1.5.4 is alive

すべてを確認した後でも DHCPState = INIT メッセージが表示される場合は、DHCP サーバが正しく動作することを確認します。その後、スニファ トレースを取得して、要求が送信されているかどうか、およびサーバが応答するかどうかを調べます。

DHCP が正常に動作したら、tracy コマンドの出力は、次のように表示される必要があります。

00:09:05.620 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = REQUESTING

00:09:05.620 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = BOUND

00:09:05.620 (CFG) Requesting DNS Resolution of CiscoCM1

00:09:05.620 (CFG) DNS Error on Resolving TFTP Server Name.

00:09:05.620 (CFG) TFTP Server IP Set by DHCP Option 150 = 10.123.9.2

次の手順は、TFTP サーバの IP アドレスが正しいことを確認し、Elvis が TFTP サーバからコンフィギュレーション ファイルを必ず取得するようにすることです。tracy 出力に以下が含まれる場合は、TFTP サービスが正しく機能していないか、Elvis が Cisco CallManager 上で設定されていないことが考えられます。

00:09:05.620 (CFG) Requesting SAA00107B0013DE.cnf File From TFTP Server

00:09:18.620 (CFG) TFTP Error: Timeout Awaiting Server Response for .cnf File!

Lennon ポートは、コンフィギュレーション ファイルを取得していない場合は、TFTP サーバと同じ IP アドレスへの接続を試みます。ゲートウェイが、冗長な Cisco CallManager のリストを受信する必要のあるクラスタ環境でない限り、これは問題ではありません。カードが TFTP 情報を正しく入手していない場合は、Cisco CallManager の TFTP サービスを調べて、動作することを確認します。また、Cisco CallManager の TFTP トレースを確認してください。

その他の一般的な問題は、Cisco CallManager ホストで Lennon ポートが正しく設定されていないことです。典型的なエラーの 1 つは、Elvis の MAC アドレスを誤って入力した場合のエラーです。この場合は、おそらく、2 分ごとに NMP コンソールの出力に、以下が含まれます。

2000 Apr 14 19:24:08 %SYS-4-MODHPRESET:Host process (860) 7/1 got reset asynchronously

2000 Apr 14 19:26:05 %SYS-4-MODHPRESET:Host process (860) 7/1 got reset asynchronously

2000 Apr 14 19:28:02 %SYS-4-MODHPRESET:Host process (860) 7/1 got reset asynchronously

次に示すのは、Lennon ポートが Cisco CallManager データベースにない場合の tracy コマンド出力の例です。

|            |

|            |

|||          |||

|||||        |||||

..:|||||||:....:|||||||:..

C i s c o   S  y s t e m s

CAT6K Digital Gateway (Lennon)

APP Version : D004G300, DSP Version : D005B300, Built Sep 13 2000 15:06:02

Device Name :

00:00:00.020 (XA) MAC Addr : 00-01-C9-D8-55-77

00:00:00.020 NMPTask:got message from XA Task

00:00:00.020 (NMP) Open TCP Connection ip:7f010101

00:00:00.030 NMPTask:Send Module Slot Info

00:00:00.030 NMPTask:get DIAGCMD

00:00:00.030 NMPTask:send DIAGCMD TCP ack

00:00:00.030 SPAN: Transmit clock slaved to span 3

00:00:00.030 SPAN: Transmit clock set to internal osc.

00:00:00.580 (DSP) Test Begin -> Mask<0x00FFFFFF>

00:00:01.570 SPAN: Transmit clock slaved to span 3

00:00:01.570 SPAN: Transmit clock set to internal osc.

00:00:01.570 (DSP) Test Complete -> Results<0x00FFFFFF/0x00FFFFFF>

00:00:01.810 NMPTask:get VLANCONFIG

00:00:02.870 (CFG) Starting DHCP

00:00:02.870 (CFG) Booting DHCP for dynamic configuration.

00:00:03.170 (CFG) DHCP Request or Discovery Sent, DHCPState = INIT

00:00:03.170 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = REQUESTING

00:00:03.170 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = BOUND

00:00:03.170 (CFG) Requesting DNS Resolution of CiscoCM1

00:00:16.170 (CFG) DNS Server Timeout on Resolving TFTP Server Name.

00:00:16.170 (CFG) TFTP Server IP Set by DHCP Option 150 = 172.18.112.17

00:00:16.170 (CFG) Requesting SDA0001C9D85577.cnf File From TFTP Server

00:00:16.170 (CFG) TFTP Error: .cnf File Not Found!

00:00:16.170 (CFG) Requesting SDADefault.cnf File From TFTP Server

00:00:16.170 (CFG) .cnf File Received and Parsed Successfully.

00:00:16.170 (CFG) Updating Configuration ROM...

00:00:16.620 GMSG: GWEvent = CFG_DONE --> GWState = SrchActive

00:00:16.620 GMSG: CCM#0 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:16.620 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.17

00:00:16.620 GMSG: CCM#0 CPEvent = SOCKET_ACK --> CPState = BackupCCM

00:00:16.620 GMSG: GWEvent = SOCKET_ACK --> GWState = RegActive

00:00:16.620 GMSG: CCM#0 CPEvent = REGISTER_REQ --> CPState = SentRegister

00:00:16.770 GMSG: CCM#0 CPEvent = CLOSED --> CPState = NoTCPSocket

00:00:16.770 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = SrchActive

00:00:16.770 GMSG: CCM#1 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:16.770 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.18

00:00:16.770 GMSG: CCM#1 CPEvent = SOCKET_NACK --> CPState = NoTCPSocket

00:00:16.770 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = Rollover

00:00:31.700 GMSG: GWEvent = TIMEOUT --> GWState = SrchActive

00:00:31.700 GMSG: CCM#0 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:31.700 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.17

00:00:31.700 GMSG: CCM#0 CPEvent = SOCKET_ACK --> CPState = BackupCCM

00:00:31.700 GMSG: GWEvent = SOCKET_ACK --> GWState = RegActive

00:00:31.700 GMSG: CCM#0 CPEvent = REGISTER_REQ --> CPState = SentRegister

00:00:31.850 GMSG: CCM#0 CPEvent = CLOSED --> CPState = NoTCPSocket

00:00:31.850 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = SrchActive

00:00:31.850 GMSG: CCM#1 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:31.850 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.18

00:00:31.850 GMSG: CCM#1 CPEvent = SOCKET_NACK --> CPState = NoTCPSocket

00:00:31.850 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = Rollover

show port コマンドでは、次の出力に示すように、Lennon ポートが notregistered として表示されます。

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port 3/4

Port  Name               Status     Vlan       Duplex Speed Type

----- ------------------ ---------- ---------- ------ ----- ------------

3/4                     enabled    17           full     - unknown

Port     DHCP    MAC-Address       IP-Address      Subnet-Mask

-------- ------- ----------------- --------------- ---------------

3/4     enable  00-01-c9-d8-55-77 10.192.17.109   255.255.255.0

Port     Call-Manager(s)   DHCP-Server     TFTP-Server     Gateway

-------- ----------------- --------------- --------------- ---------------

3/4     -                 172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

Port     DNS-Server(s)     Domain

-------- ----------------- -------------------------------------------------

3/4     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

(*): Primary

Port     CallManagerState DSP-Type

-------- ---------------- --------

3/4     notregistered    C549

Port  NoiseRegen NonLinearProcessing

----- ---------- -------------------

3/4  -          -

Port   Trap      IfIndex

-----  --------  -------

3/4   disabled  1265

その他に考えられる登録の問題は、ロード情報が正しくない、またはロード ファイルが破損している場合です。問題は、TFTP サーバが機能しない場合にも発生する可能性があります。この場合は、tracy で、ファイルが見つからないことを TFTP サーバが報告することが示されます。

00:00:07.390 GMSG: CCM#0 CPEvent = REGISTER_REQ --> CPState = SentRegister

00:00:08.010 GMSG: TFTP Request for application load D0041300

00:00:08.010 GMSG: CCM#0 CPEvent = LOADID --> CPState = AppLoadRequest

00:00:08.010 GMSG: *** TFTP Error:  File Not Found ***

00:00:08.010 GMSG: CCM#0 CPEvent = LOAD_UPDATE --> CPState = LoadResponse

この場合、正しいロード名はD0041300ですが、LennonはアプリケーションロードD0040300を要求します。同じ問題が、新しいアプリケーションロードが対応するDSPロードを取得する必要がある場合にも発生します。新規の DSP ロードが見つからない場合は、類似のメッセージが表示されます。

Lennon の物理層統計情報の確認

元々は、次のコマンドで得られるのは、T1/E1 ゲートウェイとして設定されている Lennon ポートからのレイヤ 1 の統計情報だけです。E1 にはファシリティ データ リンク（FDL）がないので、このオプションは T1 のみに有効です。

cat6k-2 (enable) show port voice fdl 3/1

Port  ErrorEvents       ErroredSecond     SeverlyErroredSecond

Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h

----- -------- -------- -------- -------- -------- -----------

3/1  65535    65535    900      20864    900      20864

Port  FailedSignalState FailedSignalSecond

Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h

----- -------- -------- -------- ---------

3/1  1        1        900      20864

Port         LES               BES               LCV

Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h

----- -------- -------- -------- -------- -------- --------

3/1  0        0        0        0        0        0

ただし、アプリケーション ロード D004S030.bin については、次に示すように CLI デバッグ オプションの tracy_send_cmd を使用して、より詳細な統計情報を Lennon ポートから取得できます。

cat6k-2 (debug-eng) tracy_start 3 1

cat6k-2 (debug-eng) tracy_send_cmd

Usage: tracy_send_cmd <modN> <portN> " <taskID> <enable/set/get> <cmd>[options]

<level>/[level] "

PC で「DickTracy」アプリケーションを実行し、IP セッション経由で Lennon 上の HP860 ホスト プロセッサにアクセスして、トレーシー デバッグを実行することもできます。「DickTracy」アプリケーションを使用する場合は、860 との IP セッションが確立されたら、メニュー オプションを使用してフレーマ タスク ID を 16 に設定し、次のコマンドを実行します。

- show config

00:00:51.660 SPAN: CLI Request --> Show Span Configuration

Applique type is Channelized E1

Line Encoding -------> HDB3

Framing Format ------> CRC4

Signaling Mode ------> ISDN

Facility Data Link --> NONE (Disabled)

D-channel -----------> Enabled

Timing Source -------> slaved to Span 0 Rx Clock

Line Loopback Type --> No Loopback

Span Description ---->

(or for T1 example)

00:01:11.020 SPAN: CLI Request --> Show Span Configuration

Applique type is Channelized T1

Line Encoding -------> B8ZS

Framing Format ------> ESF

Signaling Mode ------> ISDN

Facility Data Link --> AT&T PUB 54016

Yellow Alarm Mode ---> F-bit Insertion

Line Buildout -------> 0dB

D-channel -----------> Enabled

Timing Source -------> Internal Osc.

Line Loopback Type --> No Loopback

Span Description ---->

- show status

00:00:36.160 SPAN: CLI Request --> Show Span Summary Status

E1 6/1 is up

No alarms detected.

Alarm MIB Statistics

Yellow Alarms -------> 1

Blue Alarms ---------> 0

Frame Sync Losses ---> 0

Carrier Loss Count --> 0

Frame Slip Count ----> 0

D-chan Tx Frame Count ----> 5

D-chan Tx Frames Queued --> 0

D-chan Tx Errors ---------> 0

D-chan Rx Frame Count ----> 5

D-chan Rx Errors ---------> 0

(or for T1 example)

00:00:51.310 SPAN: CLI Request --> Show Span Summary Status

T1 6/1 is down

Transmitter is sending Remote Alarm

Receiver has AIS Indication

Alarm MIB Statistics

Yellow Alarms -------> 1

Blue Alarms ---------> 2

Frame Sync Losses ---> 2

Carrier Loss Count --> 0

Frame Slip Count ----> 0

D-chan Tx Frame Count ----> 43

D-chan Tx Frames Queued --> 0

D-chan Tx Errors ---------> 0

D-chan Rx Frame Count ----> 0

D-chan Rx Errors ---------> 0

- show fdlintervals 3:3という数値は、最新のバックボーンから表示するインターバルの数です。

00:01:21.350 SPAN: CLI Request --> Dump local FDL 15-min interval history

0 Complete intervals stored.

Data in current interval (78 seconds elapsed):

1 Line Code Violations, 0 Path Code Violations, 0 Received E-bits

0 Slip Secs, 3 Fr Loss Secs, 1 Line Err Secs

3 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 3 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs

24-Hr Totals:

0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations, 0 Received E-bits

0 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs

0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs

- show dtefdl 3:3は間隔の数です。

このコマンドは、FDL を使用して遠端統計情報を提供します。したがって、FDL が機能しており、CO によって要求が提供される場合は、T1 専用です。

関連情報

- 音声に関する技術サポート

- 音声と IP 通信製品サポート

- Cisco IP Telephony のトラブルシューティング

- テクニカルサポート - Cisco Systems