内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

表記法

問題

解決方法

関連情報

概要

ユーザが別のCisco Unified Callmanager Expressに登録されている別のリモートユーザにコールしようとすると、コールの接続中に、着信側の名前が発信側の電話機ディスプレイにTo fake_Displayと表示されます。このドキュメントでは、この問題のトラブルシューティング方法について説明します。

前提条件

要件

Cisco Unified Callmanager Expressに関する知識があることが推奨されます。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco Unified Callmanager Expressバージョン4.1(0)に基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

問題

ユーザが別のCisco Unified Callmanager Expressに登録されている別のリモートユーザにコールしようとすると、コールの接続中に、着信側の名前が発信側の電話機ディスプレイにTo fake_Displayと表示されます。

この問題は、Cisco Bug ID CSCsi69413（登録ユーザ専用）に記載されています。これは、IOSソフトウェアバージョン12.4XC以降で修正されています。

解決方法

このエラーメッセージは、着信側ゲートウェイがコールセットアップメッセージを受信した後、プログレスメッセージではなくアラートメッセージを送信するため、リモート側の電話機に表示されます。これは、voice call send-alertコマンドがCisco Unified Callmanager Expressのインストールルータで有効になっている場合に発生します。

この問題を解決するには、no voice call send-alertコマンドを使用します。着信側ゲートウェイは、コールセットアップメッセージを受信した後、プログレスメッセージを送信します。

関連情報

- 音声に関する技術サポート

- Cisco Unified Communications Manager Expressのサポート

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems