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概要

Cisco Agent Desktop は、Microsoft Windows OS の Novell Netware Client と共存できますか。

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概要

このドキュメントでは、「Cisco Agent Desktop は、Microsoft Windows OS の Novell Netware Client と共存できますか」という質問にお答えします。

注：Cisco Agent Desktopを実行するデバイスへのNovell Netware Clientのインストールは推奨されず、サポートされていません。

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

Q. Cisco Agent Desktopは、Microsoft WindowsオペレーティングシステムのNovell Netwareクライアントと共存できますか。

A. Cisco Agent Desktopは、Cisco Desktop Product Suiteの要素の1つです。これは、Microsoft Windows 98、Windows NT Professional 4.0、Windows 2000 Professional、および Windows XP Professional Edition をサポートします。

Cisco Agent Desktop は、Novell Netware Client と共存できます。ただし、Novell Netware Client の特定のバージョンでは、最初に Cisco Agent Desktop をインストールしてから、Novell Netware Client をロードする必要があります。

Cisco Agent Desktop をインストールする際、Novell Netware Client がインストールされているワークステーションにこのエラーメッセージが表示された場合は、次の指示に従います。

"Create Process Error: \\10.1.1.1\desktop_cfg\Desktop\Common\Base\Setup.exe"

この問題は、次の 2 つの方法のいずれかで解決できます。

推奨される修正は、Novell Netware Clientをバージョン4.9にアップグレードすることです。アップグレードが不可能な場合は、次の手順を実行します。

1. Novell Netware Client をアンインストールします。

2. Cisco Agent Desktop をインストールします。

3. Novell Netware Client を再インストールします。

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- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems