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概要

Apple の Cisco Mobile Supervisor アプレットはサポートされていますか。

関連情報

概要

このドキュメントでは、Cisco Mobile Supervisor に関するシスコのサポートについて説明します。

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

Q. AppleのCisco Mobile Supervisorアプレットはサポートされていますか。

A. Cisco Mobile Supervisorは、Apple App Storeから入手できる無料のアプリケーションです。これは、モバイルデバイス上のCisco Supervisor Desktop(CSD)の拡張機能であり、Unified Contact Center Express(Unified CCX)リリース5.0および7.0で動作します。このアプリケーションは、iPhone3GおよびiPod touchデバイスに表示するために3つのリアルタイムUnified CCXレポートをを再フォーマットします。

注：Cisco Mobile Supervisorは、ユーザが「現状のまま」で無料で利用できます。Cisco Mobile Supervisor は、Cisco のサポート対象アプリケーションではありません。Cisco Systems と他社の間のグローバル サポートに関する正式契約または現存契約にも Cisco Mobile Supervisor は含まれません。

非常に限定的なベスト エフォートに関するサポートについては、mobileSupervisor@external.cisco.com にお問い合わせください。

関連情報

- Cisco Unified Contact Center Express：エンドユーザ ガイド

- 音声とユニファイド コミュニケーションに関する製品サポート

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems