内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

確認

トラブルシュート

概要

このドキュメントでは、Jabberで使用するディレクトリ属性をマッピングし、他のユーザに影響を与えずにテストする方法について説明します。

前提条件

要件

以下について十分に理解しておくことをお勧めします。

- Cisco Jabber

- Cisco Unified Communications Manager（CUCM）

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づいています。

- Cisco Jabber for Windows 12.0

- Cisco Unified Communications Manager 12.0

設定

単一のユーザに割り当て可能なTrivial File Transfer Protocol（TFTP；トリビアルファイル転送プロトコル）サーバ上にテストグループ設定ファイルを作成し、新しい設定をテストしてからグローバルjabber-config.xmlファイルに展開すると便利です。

このファイルがTFTPサーバに初めてアップロードされるときに、TFTPサービスを再起動する必要があります。

この例では、Jabber上の[その他]の電話番号をipPhoneのLightweight Directory Access Protocol(LDAP)属性にマッピングする方法を確認できます。

テスト設定ファイルを作成する手順：

ステップ1：お気に入りのテキストエディタを使用して、次の内容の新しいファイルを作成し、jabber-config-test.xmlとして保存します。

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<config version="1.0">

<Directory>

<OtherPhone>ipPhone</OtherPhone>

</Directory>

</config>

注：ipPhoneの値は大文字と小文字が区別され、ディレクトリ属性名と一致する必要があります

ステップ2:jabber-config-test.xmlファイルをクラスタ内のすべてのTFTPサーバにアップロードします。

ステップ3：クラスタ内のすべてのノードでTFTPサービスを再起動します。

ステップ4：次のいずれかのURLに移動して、新しい設定ファイルをWebブラウザに表示できることを確認します。

http://<TFTP_server>:6970/jabber-config-test.xml

または

https://<TFTP_server>:6972/jabber-config-test.xml

ステップ5：新しい設定ファイルをCisco Services Framework(CSF)デバイスのシスコサポートフィールドのテストユーザにConfigurationFile=jabber-config-test.xmlとして割り当てます。

ステップ6：そのユーザのJabberクライアントをリセットして、新しい設定のダウンロードを強制します。

確認

Jabberで、LDAPにipPhone属性が入力されているユーザの[Call]ボタンをクリックし、[Other]フィールドに番号が表示されることを確認します

トラブルシュート

- 新しい設定ファイルがWebブラウザに正常に表示されることを確認します。

- LDAPの属性をチェックして、値が入力されていることを確認します。

- Jabberログには、テスト設定ファイルが正しく取得され、OtherPhoneの値がipPhoneであることが示されます。

DEBUG [0x00000dd0] [ents\ecc\src\config\PhoneConfig.cpp(861)] [csf.ecc] [csf::ecc::SoftphoneConfig::parseOutConfigurationFileName] - Detected that the "Cisco Support Field" has the following content: ConfigurationFile=jabber-config-test.xml

DEBUG [0x00001bc8] [pters\config\ConfigStoreManager.cpp(169)] [ConfigService-ConfigStoreManager] [CSFUnified::ConfigStoreManager::getValue] - key : [otherphone] skipLocal : [0]  value: [ipPhone] success: [true] configStoreName: [TftpConfigStore]

- パケットキャプチャに、正常に返されたipPhone値が表示されることを確認します。