目的

この記事では、RV320およびRV325ルータが新しいOpenVPNユーザの追加や表示を許可しない場合に試す1つのオプションについて説明します。

該当するデバイス |ソフトウェアバージョン

- RV320 および RV325 |1.5.1.11

概要

ソフトウェアバージョン1.5.1.11を実行している場合、RV320またはRV325ルータで工場出荷時のデフォルトにリセットし、ルータを設定しても新しいOpenVPNユーザを追加する問題が解決しない場合があります。

ここで説明されている手順に従って行える回避策があります。このプロセスを開始する前に、ルータからPCへのコンフィギュレーションファイルのバックアップを検討してください。手順については、「RV320およびRV325 VPNルータのコンフィギュレーションファイルのバックアップと復元」を参照してください。

このOpenVPNの問題の解決

手順 1

ルータをファームウェアバージョン1.3.1.12にダウングレードします。ファームウェアのダウンロードに関するガイダンスが必要な場合は、「任意のデバイスでファームウェアをダウンロードする方法」を開いてください。

ファームウェアのアップロードに関するサポートが必要な場合は、RV320およびRV325 VPNルータシリーズのFirmware Managementを確認してください。

Client to Site(C2S)クライアントアカウントはエクスポートされません。

手順 2

証明書を使用して工場出荷時のリセットを実行します。手順を説明するリンクをクリックします。RV320およびRV325 VPNルータの工場出荷時のデフォルト設定にリセットする。

設定が失われます。

手順 3

設定で新しいOpenVPNユーザを受け入れることができることを確認します。

手順 4

RV320またはRV325を工場出荷時のデフォルトにリセットします。

手順 5

ファームウェアを1.5.1.11にアップグレードします。

手順 6

設定を復元し、証明書をインポートします。

基本的なセットアップの手順については、ビデオ『RV320』および『RV325 Router Quick Setup』を参照してください。

VPNクライアントデータベースを再構築します。

結論

これで完了しました。次の手順を完了すると、OpenVPNの問題が解決したはずです。

詳細については、次の記事/サポートページを参照してください。

- Cisco Business VPNの概要とベストプラクティス

- RV320およびRV325 VPNルータシリーズでのEasy Client to Gateway Virtual Private Network(VPN)の設定

- RV320およびRV325 VPNルータシリーズでのシングルクライアントからゲートウェイへの仮想プライベートネットワーク(VPN)の設定

- RV320およびRV325 VPNルータシリーズでのGroup ClientからGateway Virtual Private Network(VPN)への設定

- RV320およびRV325 VPNルータシリーズでのゲートウェイからゲートウェイへの仮想プライベートネットワーク(VPN)の設定

- CISCO RV320 OPENVPN内部サーバの設定方法（コミュニティサポートディスカッション）