内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

サーバテクニカルサポートバンドルの生成

方法 1：グラフィカル ユーザ インターフェイス（GUI）

方法 2：コマンドライン インターフェイス（CLI）

関連情報

概要

このドキュメントでは、United Computing System(UCS)Eシリーズサーバでテクニカルサポートバンドルを生成する方法について説明します。

前提条件

要件

Cisco Integrated Management Controller(CIMC)へのネットワーキング接続に関する知識があることが推奨されます。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、UCS Eシリーズサーバに基づくものです。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

サーバテクニカルサポートバンドルの生成

方法 1：グラフィカル ユーザ インターフェイス（GUI）

1. [Admin]タブを参照して探します。

2. 「ユーティリティ」を選択します。

3. [Export Technical Support Data]を選択します。

4. 次に、[ローカルファイルにエクスポート]または[TFTPサーバにエクスポート]を実行します。aまたはbのいずれかを選択します。

1. ローカルファイルにエクスポート：
ローカルファイルにエクスポートすると、サーバはログバンドルを生成し、ファイルの完了時に[Download]ボタンを表示します。

または

2. TFTPサーバへのエクスポート：
TFTPサーバにエクスポートする場合、CIMC IPアドレスには、指定されたTFTPサーバへのネットワーク接続が必要です。

方法 2：コマンドライン インターフェイス（CLI）

CIMC CLIから、次のコマンドを入力します。

ESeries # scope cimc

ESeries /cimc # scope tech-support

ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address

ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile

ESeries /cimc/tech-support *# commit

ESeries /cimc/tech-support # start

ESeries /cimc/tech-support # show detail

関連情報

- Cisco UCS Eシリーズサーバのトラブルシューティングガイド

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems