内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

背景説明

システムインジケータライトが青色に点滅するとどうなりますか。

システムインジケータライトがオレンジ色に点滅するとどうなりますか。

セキュリティ アプライアンスの前面 LCD パネルにはどのようなメッセージが表示されますか。

関連情報

公表されているシスコ ハードウェア製品のライフ サイクル

概要

このドキュメントでは、Cisco Eメールセキュリティアプライアンス(ESA)、Webセキュリティアプライアンス(WSA)、またはセキュリティ管理アプライアンス(SMA)の前面の液晶ディスプレイ(LCD)パネルに表示されるシステムインジケータライトの色とメッセージの重要性について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- Cisco ESA モデル C3X0、C6X0、および X10X0（2 RU サイズ）

- Cisco WSA モデル S3X0 および S6X0（2 RU サイズ）

- Cisco SMA モデル M3X0、M6X0、および M10X0（2 RU サイズ）

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

注：このドキュメントは、C1X0、M1X0、またはS1X0（1 RUサイズ）アプライアンスには適用されず、Cisco Unified Computing System(UCS)シャーシCX80、MX80、またはSX80アプライアンスにも適用されません。

注：この情報は、すでにサポート期間が終了している可能性のある上記のアプライアンスに対して単に提供されているだけなので、「発表されたハードウェア製品のライフサイクル」を参照してください。

背景説明

X80アプライアンス以前は、ESA、WSA、およびSMA用に製造された2 RUサイズのシャーシは、Dellの2650シリーズおよび2950シリーズのシャーシ上に構築されていました。

その結果、前面パネルディスプレイに表示される可能性のあるメッセージは、デルのWebサイトの『PowerEdge 2650システムインストールおよびトラブルシューティングガイド』および『 PowerEdge 2950ハードウェアオーナーズマニュアル』に記載されています 。

システムインジケータライトが青色に点滅するとどうなりますか。

アプライアンスのシステムインジケータライトが青色に点滅している場合は、問題ありません。これは単に、システム識別のために使用されます。システム識別の背後にある考え方は、ラック内に複数のセキュリティアプライアンスが存在する可能性があり、それらはすべて同じに見えるということです。ラック内の特定のアプライアンスを見つけるには、識別ボタンを押します。識別ボタンは、円の中に「i」という文字が表示されている背面の小さなボタンです。識別ボタンを押すと、前面のシステムインジケータが青に点滅し、背面の識別LEDが青に点滅します。終了したら、識別ボタンをもう一度押すと、ライトが青色に点滅を停止します。

システムインジケータライトがオレンジ色に点滅するとどうなりますか。

アプライアンスのシステムインジケータライトがオレンジまたはオレンジに点滅している場合は、ハードウェアに重大な問題が発生しており、すぐに介入する必要があります。

アプライアンス（C1x0 および S1x0 シリーズ アプライアンスを除く）のベゼルの背後に、小さい LCD パネルがあり、エラー情報が表示されます。ベゼルを下方に傾け（工具は不要）、ディスプレイに表示されるエラー コードをコピーします。その後、シスコのカスタマー サポートに問い合わせて、問題を解決します。

セキュリティ アプライアンスの前面 LCD パネルにはどのようなメッセージが表示されますか。

一般的に、アプライアンスの前面パネルのディスプレイに表示されるエラー メッセージは、ただちに修復が必要な重大なハードウェアの問題を示しています。ただし、E0876/POWER PS または E0880/INSUFFICIENT PS のエラー メッセージは例外です。これらは電力供給不足を示している可能性もありますが、単に電源コードがコンセントやシステム シャーシから抜かれていることが原因である場合もあります。システムを次のエラーメッセージと交換する前に、電源がしっかりと取り付けられ、両方の電源コードが電源コンセントに差し込まれていることを確認する必要があります。

次の表に、アプライアンスの前面LCDパネルに表示される可能性のあるメッセージの一部を示します。

回線 1 メッセージ

回線 2 メッセージ

原因

E0000

OVRFLW CHECK LOG

LCD オーバーフロー メッセージ。

LCD には最大 3 つのエラー メッセージが順に表示されます。4 番目のメッセージは標準オーバーフロー メッセージとして表示されます。

E0119

TEMP AMBIENT

システムの周囲の温度が許容範囲を超えています。

E0119

TEMP BP

バックプレーン ボードの温度が許容範囲を超えています。

E0119

TEMP CPU n

指定のマイクロプロセッサの温度が許容範囲を超えています。

E0119

TEMP SYSTEM

システム ボードの温度が許容範囲を超えています。

E0212

VOLT 3.3

システム電源の電圧が許容範囲を超えています。または電源が故障したか、その設置が不適切です。

E0212

VOLT 5

E0212

VOLT 12

E0212

VOLT BATT

バッテリーが故障しました。またはシステム ボードが故障しました。

E0212

VOLT BP 12

バックプレーン ボードの電圧が許容範囲を超えています。

E0212

VOLT BP 3.3

E0212

VOLT BP 5

E0212

VOLT CPU VRM

マイクロプロセッサ VRM の電圧が許容範囲を超えています。またはマイクロプロセッサ VRM が故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。

E0212

VOLT NIC 1.8V

内蔵 NIC の電圧が許容範囲を超えています。または電源が故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。

E0212

VOLT NIC 2.5V

E0212

VOLT PLANAR REG

システム ボードの電圧が許容範囲を超えています。またはシステム ボードが故障したか、その設置が不適切です。

E0276

CPU VRM n

指定のマイクロプロセッサ VRM が故障したか、サポート対象外であるか、その設置が不適切であるか、または見つかりません。

E0276

MISMATCH VRM n

E0280

MISSING VRM n

E0319

PCI OVER CURRENT

拡張カードが故障したか、その設置が不適切です。

E0412

RPM FAN n

指定の冷却ファンが交渉したか、その設置が不適切であるか、または見つかりません。

E0780

MISSING CPU n

マイクロプロセッサが指定のソケットに設置されていません。

E07F0

CPU IERR

マイクロプロセッサが故障したか、その設置が不適切です。

E07F1

TEMP CPU n HOT

指定のマイクロプロセッサの温度が許容範囲を超えており、動作が停止しました。

E07F4

POST CACHE

マイクロプロセッサが故障したか、その設置が不適切です。

E07F4

POST CPU REG

E07F4

POST CPU SMI

SMI ハンドラの初期化に失敗しました。またはシステム ボードが故障しました。

E07FA

THERMのTEMP CPUを使用する

指定のマイクロプロセッサの温度が許容範囲を超えており、速度または周波数が低下しています。

E0851

POWER

ケーブルが 1 本しか接続されていないか、1 つの電源がダウンしています。

E0876

POWER PS n

指定の電源から電力が供給されていません。または指定の電源が故障したか、その設置が不適切です。

E0880

INSUFFICIENT PS

システムに十分な電力が供給されていません。または電源が故障したか、その設置が不適切であるか、見つかりません。

E0CB2

MEM SPARE BANK

メモリ バンクで訂正可能なエラーしきい値に達しました。そのため、エラーがスペア バンクに再マップされました。

E0CF1

MBE DIMM Bank n

指定のバンクに設置されたメモリ モジュールのタイプとサイズがそれぞれ異なります。またはメモリ モジュールが故障しました。

E0CF1

POST MEM 64K

メインメモリの最初の 64 KB でパリティ エラーが発生しました。

E0CF1

POST NO MEMORY

メインメモリ更新の検証に失敗しました。

E0CF5

LOG DISABLE SBE

単一のメモリ モジュールで複数のシングルビット エラーが発生しました。

E0D76

DRIVE FAIL

ハード ドライブまたは RAID コントローラが故障したか、その設置が不適切です。

E0F04

POST CMOS

CMOS で読み書き障害が発生しました。またはシステム ボードが故障しました。

E0F04

POST CPU SPEED

マイクロプロセッサ速度制御シーケンスで障害が発生しました。

E0F04

POST DMA INIT

DMA の初期化に失敗しました。または DMA ページ レジスタで読み書き障害が発生しました。

E0F04

POST DMA REG

システム ボードが故障しました。

E0F04

POST KYB CNTRL

キーボード コントローラが故障しました。またはシステム ボードが故障しました。

E0F04

POST MEM RFSH

メインメモリ更新の検証に失敗しました。

E0F04

POST PIC REG

プライマリまたはセカンダリPICレジスタテストの失敗。

E0F04

POST SHADOW

BIOS シャドウ処理で障害が発生しました。

E0F04

POST SHD TEST

シャットダウン テストに失敗しました。

E0F04

POST SIO

Super I/O チップで障害が発生しました。またはシステム ボードが故障しました。

E0F04

POST TIMER

プログラム可能なインターバル タイマーのテストに失敗しました。またはシステム ボードが故障しました。

E0F0B

POST ROM CHKSUM

拡張カードが故障したか、その設置が不適切です。

E0F0C

VID MATCH CPU n

指定のマイクロプロセッサが故障したか、サポート対象外であるか、その設置が不適切であるか、または見つかりません。

E10F3

LOG DISABLE BIOS

BIOS 無効化ログのエラーが発生しました。

E13F2

IO CHANNEL CHECK

拡張カードが故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。

E13F4

PCI PARITY

E13F5

PCI SYSTEM

E13F8

CPU BUS INIT

マイクロプロセッサまたはシステム ボードが故障したか、その設置が不適切です。

E13F8

CPU BUS PARITY

システム ボードが故障しました。

E13F8

CPU MCKERR

マシン チェックでエラーが発生しました。またはマイクロプロセッサが故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。

E13F8

HOST BUS

システム ボードが故障しました。

E13F8

HOST TO PCI BUS

E13F8

MEM CONTROLLER

メモリ モジュールが故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。

E1580

POWER CONTROL

システム ボードが故障しました。

E20F1

OS HANG

オペレーティング システムのウォッチドッグ タイマーがタイムアウトになりました。

EFFF0

RAC ERROR

EFFF1

POST ERROR

BIOS でエラーが発生しました。

EFFF2

BP ERROR

バックプレーン ボードが故障したか、その設置が不適切です。

注：詳細については、ドキュメントの前半に記載されているデルの製品マニュアルを参照してください。

関連情報

- Dell PowerEdge 2650 の製品サポート

- Dell PowerEdge 2950 の製品サポート

- テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems

公表されているシスコ ハードウェア製品のライフ サイクル

- Cisco E メール セキュリティ アプライアンス（C シリーズおよび X シリーズ）

- Cisco E メール セキュリティ アプライアンス（FIPS モデル）

- Cisco セキュリティ管理アプライアンス（M シリーズ）

- Cisco Web セキュリティ アプライアンス（S シリーズ）

- Cisco Web セキュリティ アプライアンス（FIPS モデル）